Метка «билайн» - 12

Шокирующая статистика «Московского паркинга». SMS-платёж — это второй по популярности способ оплатить парковку в Москве. Через платные сообщения платят 24,5% водителей. В этой связи «Московское парковочное пространство» учитывает стабильность работы сотовых операторов и отчитывается о нём.

Анти-рекордсменом по итогам прошедших 3 недель марта стал «Читать полностью »

«Мегафон» и Tele2 попросили у Федеральной антимонопольной службы (ФАС) помощи в переговорах с западными партнерами о ценах на роуминг, пишут «Ведомости» со ссылкой на замруководителя ФАС Анатолия Голомолзина. До конца февраля ФАС ждет писем от других операторов, отмечает он.

Письма с просьбой о содействии операторы направили в ответ на рекомендацию надзорной организации «добровольно в течение следующего года принять меры по снижению цен на международный роуминг», которую ФАС озвучил в декабре 2014 года.

Читать полностью »

image

Где мои деньги? Что вы мне подключили? Почему каждый день мелкие списания? — это одни из самых частых жалоб в наших колл-центрах.

19 февраля «Билайн» официально объявил о введении новой бизнес-стратегии, в центре которой – клиент и его потребности. Первый конкретный шаг – мы полностью переработали систему контент-услуг на коротких номерах.

Абоненты (в том числе – бета-тестеры с Хабра) назвали основные вещи, которые надо менять:

  • Условия сервисов должны быть понятными и хорошо заметными.
  • Однажды подключенная услуга не должна оставаться забытой, если не нужна абоненту.
  • Отключение должно делаться просто и быстро.
  • Пенсионеры и дети должны быть защищены от случайной подписки на платную услугу.

Читать полностью »

300000 рублей за 1 гигабайт и 254 руб за минуту разговора могут взять с вас мобильные операторы, несмотря на все ваши безлимитные интернеты и включенные опции дешёвого роуминга, если вы случайно окажетесь в некоторых точках России.

Особенности национального роуминга

В некоторых местах России есть зоны, где связи вашего оператора нет. В этих местах может автоматически предоставляться связь другого оператора. Это называется «Национальный роуминг» (не путать с внутрисетевым роумингом оператора по России).

Читать полностью »

Можно ли вернуть украденный iPhone, воспользовавшись серверами Apple?

На идею, описанную в этом тексте, меня натолкнули пляски с бубном вокруг официального анлока iPhone 4 от оператора AT&T. Для того чтобы проверить успешность анлока, предлагалось ввести IMEI номер аппарата на одном из специальных сайтов. Раньше все пользовались imei.info или dev.mk. Помимо графы “Lock Status” я заметил строчку с номером ICCID и именно эти цифры меня заинтересовали…

Читать полностью »

Когда объявили об отмене мобильного рабства, я решил перенести свой номер из сети SkyLink в сеть Билайн, чтобы, наконец, иметь возможность использовать нормальные сотовые аппараты, ибо ассортимент CDMA450 телефонов совсем скуден.

О актуальности данных на старом договоре

В первую неделю декабря (число точно не помню) я обратился в один из московских офисов Билайн и попросил принять заявление на перенос номера. Они были готовы сделать это, но попросили убедиться в том, что у SkyLink сейчас имеются мои актуальные паспортные данные — это обязательное требование переноса номера. Оказалось, что таких данных у них не было. Началась переписка со SkyLink на тему смены паспортных данных в договоре, и поэтому процесс переноса номера затянулся на неделю.
Читать полностью »

Недетские «детские» тарифы Билайн, и «Чувственный гудок» Если коротко — никогда ни при каких условиях даже не думайте о том, чтобы подключить своему ребенку «детский» тариф Билайна. Если вы, конечно, не хотите раньше времени познакомить свое чадо с понятиями «спам», «эротический контент», «мошенничество». Ну, и заодно заплатить за все это из собственного кармана.

Детали — под катом. Очень уж накипело…

(Картинка — отсюда)
Читать полностью »

image

2011 год был годом новых базовых станций и новых сервисов. Прошлый 2012 год стал годом большого трафика (когда потребление резко возросло). 2013 стал годом LTE, магистралей и большой модернизации сети в целом.

Ситуация выглядела так: ещё 3 года назад мы знали, что у нас будет LTE (так или иначе), а еще использовали в некоторых 3G на 21 Мбит/секунду (HSPA+). К началу 2013 года доля голосового трафика в магистральной сети составила около 5%. Остальные 95% приходились на данные.

И вот что мы сделали:

  • С 2011 года стали ставить всё новое оборудование LTE-ready.
  • Заменили оборудование core network на более производительное. Это позволило избежать «бутылочных горлышек», которые появились бы ближе к концу 2014 года.
  • Установили аппаратуру спектрального уплотнения на большую часть оптических узлов (что позволило резко увеличить пропускную способность сети на тех же оптоволоконных линиях, что и раньше).
  • Провели достаточно много работ по модернизации сети как в городах, так и на магистральном уровне. Основные парадигмы – строительство хорд-рассечек в кольцах, организация дополнительных маршрутов трафика и общее повышение надёжности.
  • И, наконец, первыми прошли сертификацию для LTE Apple (для 5S и 5С).

Читать полностью »

Ни для кого не секрет, что ОПСОСы каждый день придумывают способы увеличения прибыли, подписывая своих абонентов на различные платные услуги и сервисы. Бывает и так, что они вовсе молча меняют тарифный план. Так случилось и со мной. Если Вам интересно как я боролся с Билайном и как победил, то добро пожаловать под кат.
Читать полностью »

Почему плохо работает мобильный интернет

Потому что объемы трафика на сотовых сетях растут гораздо быстрее, чем операторы успевают их строить. Это если вкратце. Более подробный анализ, а также результаты небольшого эксперимента и намек на решение проблемы под катом.

Предупреждение: статья содержит большое количество иллюстраций и будет долго загружаться, если вы читаете нас с мобильного устройства. Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js