Метка «asterisk» - 8

в 12:47, , рубрики: api, asterisk, digium, ip-телефония, switchvox, атс, телефония, метки: , , , ,

Новый Switchvox AA4xx & API и кое что еще…

Ни для кого не секрет, что сегодня Asterisk это не только бесплатный «двигатель» для построения собственной АТС. Это основа для десятка коммерческих решений.

Продуктов много, качественных меньше, а лучшее решение и вовсе одно.

Как Вы могли догадаться речь идет о системе унифицированных коммуникаций — Switchvox. Самое популярное коммерческое решение на Asterisk, которое признано лучшим в 2012 году по версии рейтингового агенства Frost & Sullivan, журнала InternetTelephony и многих других …

Напомню, что Digium поставляет три коробочных варианта: для малого бизнеса Switchvox AA65, для среднего AA305 и AA355.

SMB версия продукта предусматривает многоуровневый IVR, панель оператора для удобного управления звонками Switchboard, интеграция по API с внешними системами и многое другое.

Сервера позволяют расширить систему вплоть до 400 пользователей, и совершать до 75 одновременных вызовов. Разумеется это не предел для Asterisk, и эту «недоработку» компания решила исправить.

И сегодня Digium представляет решение для более крупных компаний: Switchvox AA450 & AA470

За новыми возможностями, и новыми функциями прошу проследовать за хабракат.
Читать полностью »

в 19:17, , рубрики: asterisk, CRM, CRM-системы, метки: ,

Интеграция Asterisk и SugarCRM
Попробуем это все объединить и сделать себе удобный call-центр.
Читать полностью »

в 6:54, , рубрики: asterisk, freepbx, переадресация звонков, телефония, метки: , , ,

Asterisk. Передаем номер звонящего при переадресации на мобильный с помощью СМС

Здравствуйте уважаемыее и любители решений на основе Asterisk. В этой статье хочу поделиться опытом решения интересной задачи. Требовалось сделать так, чтобы при переадресации звонков с одного мобильного/городского номера на другой мобильный мы видели номер звонящего, а не наш городской номер. Но дело в том, что операторы связи не дадут нам так просто подставлять свои номера при звонке через их сети (И правда, это был бы настоящий бардак). Но решить проблему можно передачей его через СМС сообщение.
Читать полностью »

в 12:09, , рубрики: asterisk, ip-телефония, voip, телефония, метки: , , ,

Здравствуйте!
Обращаюсь к Вам, товарищи, с такой проблемой:

Внедряем в офисе IP телефонию, Asterisk и всё такое…

Есть один компьютер который всё еще использует Dial-UP (взаимодействие с НБУ). После перехода на VoIP решили, что модем этого компьютера воткнем в Linksys PAP2T и пусть себе дальше дозванивается ага.

Так вот — дозванивается, модем пищит но связь не устанавливается. Почитав эти Ваши интернеты voip-info.org и другие — поэкспериментировали с кодеками (alaw,ulaw) не помогает. Пробовали звонить со своего VoIP-to-GSM (GoIP) на 044(городской Киев) — не работает. Сделали ради теста sip транк на zadarma — тоже самое.

Читать полностью »

в 13:52, , рубрики: asterisk, d-link, DNS-345, ip-телефония, NAS, voip, Накопители, метки: , , , , ,

На тему установки и настройки IP АТС на базе ПО Asterisk написано очень много статей. Но, в большинстве своем, эти статьи сводятся к компьютеру, линуксу и топтанию клавиатуры в command line этого самого линукса. Я хочу рассказать про одно замечательное устройство, на котором, с установкой и настройкой Asterisk, справится абсолютно любой пользователь. Это сетевой накопитель D-Link DNS-345 с Add-On (дополнением) MicroPBX.
Зачем нужна IP АТС? Конечно же для экономии денег на телефонных разговорах, гибкости системы в настройке и работе, огромных функциональных возможностях и т.п. На сегодняшний день все крупные операторы подключают телефоны как классическим способом (по тел. кабелю), так и средствами IP-телефонии (по протоколу SIP). Примеры подключения и работы подобных систем:
http://dlink.ua/voip_solutions_5
http://dlink.ua/voip_solutions_3
http://dlink.ua/voip_solutions_2

image
Читать полностью »

в 9:51, , рубрики: asterisk, ivr, perl, Песочница, метки: , ,

Добрый день, уважаемые читатели.

Хочу поделиться своим примером создания голосового меню для Asterisk при помощи Perl AGI.

После прочтения статьи Голосовое дерево на Asterisk своими руками у меня возникло несколько замечаний к предложенному в этой статье методу реализации голосового меню.
Основная моя претензия сводится к тому, что позвонивший абонент вынужден выслушать меню до конца, а лишь затем мы позволим ему нажать одну из предложенных клавиш. Если же он ошибётся, нажав не ту клавишу, то ему придётся слушать меню ещё раз.
Как мне кажется, абоненту это быстро надоест.

Также в компанию часто звонят люди, которые уже знают внутренний номер сотрудника. Нужно дать им возможность набрать номер, не дожидаясь окончания голосового меню.

Кроме того, почти стандартом является нажатие клавиши «ноль» для вызова секретаря.
Если абонент не желает слушать меню, а хочет сразу поговорить с секретарём — я считаю, мы можем ему это позволить.

Остальное опишу в приведённом примере.
Читать полностью »

в 21:06, , рубрики: asterisk, OpenWrt, sms, tp-link mr3020, телефония, метки: , , ,

Делаем VoIP GSM шлюз из Tp link mr 3020 и Huawei E 171 — часть вторая — добавляем Siemens Gigaset c470IP и SMS
Есть такой стандарт ETSI 201 912 SMS для «наземных линий» (landline sms зап. источники) как оказалось его поддерживает Gigaset c470IP и sms можно отправлять используя VoIP, узнав это захотел сделать «перекладывание sms» т.е. все что приходит в донгл пересылается на Gigaset C470 IP, и наоборот — чтобы была возможность отправлять sms с C470IP во внешний мир через донгл, все это будет происходить как и в первой части на tp-link mr-3020 под openwrt, также будет показана окончательная конфигурация и немного картинок.
Для тех кто пропустил первую часть, в ней я рассказывал о базовой установке openwrt и asterisk на tp-link 3020 с использованием pivotroot на внешней флэш памяти кард-ридера донгла от huawei E-171.
Читать полностью »

в 7:53, , рубрики: asterisk, voip, телефония, метки: ,

Как сделать автоматический обзвон написано уже много, в том числе и на этом сайте. Гибкость asterisk'a не имеет границ. Написано огромное количество статей по реализации простейших действий встроенными средствами, либо с использованием сторонних продуктов и решений. Поэтому на мой взгляд наиболее интересно будет решение не стандартной задачи, для которой пришлось полностью с нуля разработать и внедрить систему, учитывая совместимость с текущей схемой колл-центра.
Читать полностью »

в 13:13, , рубрики: asterisk, xenserver, виртуализация, домашний сервер, обзоры железа, Песочница, сервер, собери сам, метки: , , , , , ,

Один раз меня посетила идея собрать сервер для дома. Маленький тихий и быстрый. Но я как то быстро отошел от идеи — на самом первоночальном этапе — выборе корпуса с большим количеством отсеков для винтов. На этом мой пыл угас и я про все забыл. Но читая обзоры железа через какое то время — я наткнулся на обзоры корпусов фирмы Fractal — и после прочтения обзоров по ним я понял что осуществить первоначальную идею не так то и сложно. И так — я начал сборку своего домашнего минисервачка.

Начнем по порядку.

Выбор комплектующих.
После небольших раздумий и читаю сайт интела — я вспомнил что сталкивался с замечательной технологий Intel AMT. Суть технологии в том что с помощью vnc можно подрубится к удаленному компу на аппаратном уровне. В связи с этим накидал первоначальный конфиг:
Мать с поддержкой Intel vPro — ASUS P8Q67-M DO/TPM.
Проц — самый заряженный i5 Intel Core i5-3570 3,4 Ghz 6Mb кэш на LGA 1155. Куллер Scythe Kozuti либо Noctua NH-L9i. Как раз то что я искал — тихо и низко.
Опера DDR3 Kingston 1600 MHz (KVR16N11/8) 8Gb две штуки.
Блок питания с кабель менеджментом Chieftec APS-650C — последнее время очень нравиться продукция этой марки — отличное качество за приемлемые деньги.
Корпус Fractal Design Define R3, либо Fractal Design Define R4, либо Fractal Design Define Mini. Почему они? Они с шумоизоляцией, и вмещают 8 3,5 дисков(либо 6 если версия мини). Вообще склоняюсь к мини — в принципе даже 6*2 Тб более чем достаточно на будущее.
Винты — что нибудь зеленое (в рейд 5 в будущем) под файлы 3*2Тб для начала.
ОС на железо — XenServer.

И так это был первоначальный конфиг. К моменту покупки кое что поменялось — и в итоге я приобрел:
мать ASUS P8Q77-M2
проц i5 Intel Core i5-3570
опера Kingston 1600 MHz (KVR16N11/8) 8Gb две штуки
куллер Zalman CNPS8900 Quiet
блок питания Chieftec APS-650C
корпус Fractal Design Define Mini
винт был seagate на 200 гигов для начала.
Все железо обошлось мне примерно в 20000 рублей.
Сеть, RAID, телефония.

В дальнейшем планируется докупить 2х портовую карту, RAID контролер, и плата для подключения аналоговой телефонной линии для asterisk.
Обзоры железа, сборка под катом.

Читать полностью »

в 12:55, , рубрики: asterisk, mac os x, sip, метки: , ,

Click2Call на Mac OS X

Еще до появления в инфраструктуре нашей организации Asterisk-сервера у меня регулярно возникало желание совершать звонки с помощью отдельно стоящего на столе телефона на номера, которые я вижу на экране монитора не набирая их на аппарате. Далее речь пойдет о реализации этого функционала на связке Mac OS X + Asterisk.

Читать полностью »

1...789...15
Главная   |  Архив новостей  |   Android  |   Google  |   Apple  |   Microsoft  |   Информационная безопасность  |   Веб – разработка
Публикации RSS  |  Комментарии RSS
https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js