DnD достаточно востребованная функция, но обычно режим включается на самом телефоне, не уведомляя об этом Asterisk, отчего тот будет обращаться к телефону пользователя, думая, что тот на месте и готов ответить на звонок. Как нам включить режим DnD на самом Asterisk и чтобы кнопка включения при активированном DnD моргала красным цветом?
Для этого нам потребуется телефон с BLF кнопками и пара макросов. Читать полностью »
Метка «asterisk» - 11
Индикация работы режима DnD на BLF клавише в Asterisk
2012-10-24 в 6:07, admin, рубрики: asterisk, blf, dnd, ip-телефония, метки: asterisk, blf, dndРасширяем возможности Asterisk, используя PHP
2012-10-17 в 13:22, admin, рубрики: asterisk, php, метки: asterisk, nix, PHPВсе слышали про мини-АТС нового поколения имя которой Asterisk. Так уж случилось что я заинтересовался этой системой и даже успел сделать пару коммерческих проектов.
В этой статье я хочу немного расказать об интеграции звездочки с языком программирования php. При этом мы будем использовать класс phpagi.
Под катом я приведу примеры использования нескольких методов этого класса которые помогли мне.
Проблема стара как АТС Панасоник в вашем офисе. Если она, конечно, еще есть.
При внедрении Астериска работники с опытом всегда хотят оставить прежний набор функционала АТС, которым они привыкли пользоваться. И одной из киллер-фич Панасоника была «6-ка» — отложенный вызов.
«Я ему звоню, а у него 'занято'! Дык, я тогда хоп '6' жму и трубку ложу, а как он освободится так и АТСка мне перезвонит» — с удовольствием рассказывает Михалыч, наш завсклада. «А твоя чудо-машина может?»
Оу, а неужели Астериск умеет делать «6»-ку из коробки? Далее будет развернутый положительный ответ на данный вопрос с еще небольшим количеством баек.
Настройка Asterisk 1.8 + FreePBX 2.10 с нуля
2012-10-16 в 8:16, admin, рубрики: asterisk, freepbx, ip-телефония, настройка, системное администрирование, метки: asterisk, freepbx, настройка Данная статья является продолжением статьи по установке системы.
Наконец тем или иным образом у нас появился установленный Asterisk и FreePBX.
Опишу ситуацию немного подробнее для сравнения подойдет ли Вам наша схема работы. Мы небольшой интернет провайдер, нам нужна запись разговоров, очереди звонков на городские и мобильные телефоны, голосовое меню рассказывающее про акции с выбором в какой отдел попасть, и возможность быстро поставить перед всем этим сообщение об авариях на определенных улицах города, чтобы люди не перенапрягали тех поддержку, причем желательно бесплатно. Чтобы не покупать дорогие шлюзы мы решили сменить городские телефонные номера и купить пару номеров + десяток каналов у провайдера ip-телефонии. Кто то скажет что это ненадёжно и т.д. Только скажите- какая разница интернет провайдеру на городские телефоны, если у него упал весь интернет? Зато это дешево. Подключение нам обошлось всего то в 38 $, каждый телефонный номер в 2$ и линия в 1,2$ в месяц. После чего мы получили настройки даже без авторизации и к нашему ip адресу привязали аккаунт. Сразу хотелось бы оговорить как будет построена эта статья, чтобы не перегружать её тоннами скринов я опишу создание каждого элемента по одному разу(что советую проделать т.к. они понадобятся для ваших же последующих экспериментов), а потом уже распишу схему что на что ссылается в нашей схеме работы. Наверняка схема у вас будет другая, но зато сможете понять смысл. Описывать буду только те элементы, которые непосредственно понадобились при настройке.
Читать полностью »
Опыт использования IP ATC Askozia в нашем офисе
2012-10-14 в 16:53, admin, рубрики: askozia, asterisk, ip-телефония, телефония, метки: askozia, asteriskПервое знакомство
Пару лет назад меня захватила идея интеграции 1С и телефонии, я перечитал множество форумов, сайтов и пришел к выводу, что самым «простым» способом будет изучение IP PBX Asterisk. На тестовый сервер был установлен AsteriskNOW, и началось изучение с параллельным внедрением в моей компании. С тех пор я получил достаточно серьезные компетенции в этой области, перепробовал множество дистрибутивов, научился компилить и даже править исходные коды Asterisk под свои цели. Параллельно мы выпустили ряд решений для интеграции 1С и телефонии Asterisk. К сожалению столкнулись с огромными проблемами при внедрениях -у каждого нового клиента стоял Asterisk, настроенный по-своему. В этот момент мы познакомились с решением Askozia от наших немецких коллег.
Askozia — это операционная система Linux+ Asterisk+удобный web интерфейс. Из дистрибутива было вырезано все лишнее, и для его запуска достаточно записать образ на флешку и загрузиться с нее.
Читать полностью »
Текстовые сообщения в Asterisk
2012-10-09 в 7:12, admin, рубрики: asterisk, sms, метки: asterisk, sms Ещё недавно пересылка текстовых сообщений была возможна только в контексте звонка, однако, с появлением десятой версии Asterisk, стало возможно обмениваться ими напрямую. Это открывает нам широкие возможности по массовому информированию абонентов, по взаимодействию с сотовыми сетями, ну и, разумеется, по общению между абонентами.
Читать полностью »
Коротко: ENUM в IP телефонии
2012-10-06 в 11:30, admin, рубрики: asterisk, enum, ip-телефония, метки: asterisk, enum, ip-телефония Как известно, существует рекомендация E.164 ITU-T, определяющая план нумерации для телефонных сетей и формат телефонных номеров. Номера по E.164 могут иметь максимум 15 цифр и обычно записываются с префиксом «+». Кроме того, они могут быть использованы в DNS с помощью электронной нумерации (ENUM, Electronic Numeration) для определения порядка вызова абонента с таким номером. Это дает нам некоторый простор при использовании традиционных сетей телефонии и сетей пакетной передачи данных. В частности, это позволит нам сэкономить пару рублей на звонках уже сегодня.
Читать полностью »
Digium G100 / G200 E1/T1/PRI маршрутизатор
2012-09-27 в 13:50, admin, рубрики: asterisk, digium, G100, G200, ip-телефония, Телекомы, метки: asterisk, digium, G100, G200, е1 
Digium — компания, которая подарила нам Asterisk, в этом году представила новое семейство VoIP устройств.
Первые продукты в этой линейке — это маршрутизаторы G100 и G200. Построенные на базе Asterisk и современной встроенной платформе, решения обеспечат наилучшее сочетание цена / возможности в любых коммуникационных решениях.
Эти два VoIP маршрутизатора поддерживают TDM-to-SIP, SIP-to-TDM и SIP-to-SIP (транс кодирование). Оба бесшумны и не имеют движущихся частей, что делает их высоко надежными.
Обладают легким GUI, низким энергопотреблением, и их легко настроить… Прямо мечта VoIP инженера.
Кому интересны технические характеристики и обзор устройства, добро пожаловать под Хабракат
Читать полностью »
Подводные камни создания мини Контакт-центра на Asterisk
2012-09-26 в 9:23, admin, рубрики: asterisk, ip-телефония, контакт-центр, Песочница, экономия, метки: asterisk, контакт-центр, экономия Наша организация занимается оказанием услуг. Изначально мы базировались в одном городе и наш контакт-центр состоял из одной девушки и мобильного телефона. По мере увеличения количества городов встала острая необходимость во внедрении решения, которое позволило бы быстро наращивать мощь. И, конечно, выбор пал на IP телефонию.
Читать полностью »
Автоматическая генерация Dial Patterns для Asterisk из DEF-кодов сотовых операторов
2012-09-13 в 7:36, admin, рубрики: asterisk, def-коды, freepbx, linux, телефония, метки: asterisk, def-коды, freepbxВ конторе используем шлюзы GSM, для исходящих звонков на сотовые. Но была задача ограничить диапазон номеров в outboud routes asterisk, чтобы пользователи не звонили куда попало. А именно разрешить исходящую связь только на сотовые своего региона.
Далее можно прочитать как автоматизировать обновление Dial Patterns исходящих звонков в Asterisk, используя общедоступный список DEF-кодов сотовых операторов.
Читать полностью »