Добрый день, меня зовут Даниил, и я уже более пяти лет работаю в службе глобальной технической поддержки IT инфраструктуры крупной международной компании. Идея выделить анализ производительности приложений в отдельную область возникла у меня примерно два года назад и сейчас я нахожусь в той стадии, когда уже можно подводить первые итоги работы. Основная причина, побуждающая меня написать эту статью – желание получить конструктивные отзывы извне (в том числе и от уважаемых посетителей данного ресурса), чтобы в дальнейшем использовать их для корректировки курса развития этой области.
Читать полностью »
Метка «apm»
Анализ производительности приложений как отдельное направление в IT
2014-02-17 в 12:10, admin, рубрики: apm, высокая производительность, ит-инфраструктура, метки: apmАудит производительности ИТ-сервисов. Новая возможность для сервисных компаний
2013-11-11 в 9:31, admin, рубрики: apm, Observer, аудит, Блог компании ProLAN, ит-инфраструктура, управление проектами, метки: apm, Observer, аудит 
Приходилось ли вам когда-нибудь развёртывать профессиональную коммерческую систему мониторинга или APM-систему (application performance management, управление производительностью приложений)? Если да, то вы знаете, что вендоры таких систем всегда или почти всегда категорически запрещают использовать их продукты для оказания профессиональных услуг (чтобы не сокращать продажи). Это принципиальная позиция, и она явно прописывается в лицензионном соглашении.
Читать полностью »
Анализ сетевого трафика в управлении производительностью приложений
2013-06-20 в 15:21, admin, рубрики: apm, Блог компании ProLAN, ит-инфраструктура, Сетевые технологии, метки: apm 
В этой статье мы рассмотрим, что такое анализ сетевого трафика для мониторинга и управления производительностью сетевых приложений, а также коснёмся различий между анализом сетевого трафика в режиме реального времени и ретроспективным анализом трафика (Retrospective Network Analysis, RNA).
Читать полностью »
Метрики здоровья ИТ-инфраструктуры, пороговые значения и пользователи ИТ-сервисов
2013-06-07 в 12:33, admin, рубрики: apm, qoe, Блог компании ProLAN, ит-инфраструктура, системное администрирование, метки: apm, qoe 
Тема этой статьи – определение пороговых значений метрик здоровья ИТ-инфраструктуры, соответствующих комфортной работе пользователей ИТ-сервисов. Я рассмотрю, как сделать так, чтобы пороговые значения метрик здоровья (производительности, доступности и т.п.) ИТ-инфраструктуры соответствовали тому, что пользователи считают комфортной работой с ИТ-сервисом, а также зачем всё это нужно.
Статья предназначена для провайдеров ИТ-сервисов, системных администраторов и всех, кто хочет настроить мониторинг ИТ-инфраструктуры и/или производительности и доступности ИТ-сервисов, но не знает, как это сделать.
Читать полностью »