Архив за 26 мая 2020 - 2

Делаем поддержку дешевле, стараясь не растерять качество - 1

Аварийный режим (также упоминается как IPKVM), позволяющий подключаться к VPS без RDP прямо с уровня гипервизора, экономит 15–20 минут в неделю.

Первое и главное — не бесить людей. Во всём мире поддержка разделена на линии, и сотрудник первой должен попробовать типичные способы решения. Если задача выбивается за их пределы — передать второй линии. Так вот, среди администраторов VDS достаточно часто попадаются люди, которые умеют думать. В отличие от многих других поддержек. Ну, по крайней мере, существенно чаще. И они хорошо структурируют тикет, сразу описывая всё что нужно. Если у первой линии «глаз замылится» и они случайно в ответ на такое попросят включить и выключить — это фиаско.

Задача стоит очень простая: сделать поддержку нашего VDS-хостинга адекватной при минимуме затрат. Потому что мы фастфуд мира хостинг-провайдеров: никакого особого «облизывания», низкие цены, нормальное качество. Ранее уже был рассказ про то, что с появлением инстаграм-няшек, пытающихся автоматизировать ведение аккаунта и владельцев малого бизнеса с удалённой бухгалтерией и остальных не слишком прокачанных в технологиях людей, общение «как админ с админом» прокатывать перестало. Пришлось менять язык общения.

Теперь расскажу о процессах чуть больше — и о неминуемых косяках с ними.
Читать полностью »

В Сети появились слухи о том, что TSMC постарается в отведенный ей период до вступления новых санкций США, запрещающих производство однокристальных систем Kirin на оборудовании с американскими технологиями, максимально загрузить свои мощности заказами Huawei. Но сделать это непросто, так как заводы TSMC и так загружены заказами AMD, Nvidia, Qualcomm и Apple.

На сайте выставки CEATEC (Combined Exhibition of Advanced Technologies) вчера было опубликовано сообщение, в котором сказано, что этом году она пройдет только как онлайн-мероприятие. Решение отказаться от проведения выставки в привычном формате организаторы называют частью мер, направленных на предотвращение распространения нового коронавируса.

В России могут начать блокировать мобильные приложения, содержащие пиратский контент, с 1 октября 2020 года. Это произойдёт, если будет принят закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», поправки к которому появились в базе данных Государственной думы. 

Специалисты ResearchAndMarkets.com подготовили прогноз, относящийся к мировому рынку веб-камер (аналитики трактуют этот термин весьма широко, относя к нему и то, что принято называть IP-камерами) и охватывающий период с 2020 по 2027 год.

Аналитики ожидают, что указанный рынок в ближайшие годы будет уверенно расти. Говоря точнее, на обозначенный выше период прогнозируется рост в среднем на 8,2% в год. Если этот прогноз оправдается, в 2027 году объем рынка в денежном выражении достигнет 11,60 млрд долларов.

В 2020 году мировые поставки «устройств» (ПК, планшетов и сотовых телефонов) сократятся на 13,6%, с 2,161 до 1,867 млрд штук. Такой прогноз обнародовали аналитики Gartner. Они отмечают, что сокращение в сегменте ПК могло бы быть гораздо хуже, но от коллапса рынок спасла пандемия. Массовый переход на дистанционную работу и обучение привел к росту спроса на ноутбуки, хромбуки и планшеты. В результате ожидается, что поставки ПК сократятся всего на 10,5%, причем поставки ноутбуков, хромбуков и планшетов сократятся еще в меньшей степени.

Планшеты Samsung Galaxy Tab S7 и S7+ ожидаются в середине или конце лета, но кое-что о них мы знаем уже сейчас. Если точнее, то о старшей из грядущих новинок.

Данные из сертификационных организаций указывают на то, что у модели Galaxy Tab S7+ будет огромный аккумулятор. Его ёмкость составит 10 090 мА·ч.

Пока с дизайном Xiaomi Mi Band 5 всё ещё ничего неясно, о возможностях и функциях грядущей новинки появляется всё больше информации. На днях мы писали, что браслет получит NFC, функцию определения уровня насыщения кислородом крови (SpO2) и поддержку Alexa.

Теперь же у нас есть фотографии различных циферблатов фитнес-трекера и описание ряда других функций.

Вместе со смартфоном Redmi 10X и «молодежными телевизорами» Redmi Smart TV X series известный китайский бренд сегодня представил и обновленную линейку ноутбуков RedmiBook Ryzen Edition. Название намекает на то, что новинках применяются APU AMD Ryzen последнего поколения.

Сейчас на рынке есть два гибких смартфона в форм-факторе раскладушки: Samsung Galaxy Z Flip и Motorola Razr. Второй выделяется культовым именем, дизайном и экраном без складки, а первый намного интереснее с точки зрения характеристик.


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js