Архив за 03 сентября 2019 - 5

Задумать разработку облачной хелпдеск-системы в 2018 году со стороны казалось не самой трезвой идеей — на первый взгляд рынок есть, отечественные и зарубежные решения есть, самописных систем тоже хватает. Задумать разработку новой системы, когда у тебя уже есть большая CRM-разработка и более 6000 «живых» и активных клиентов, которым постоянно что-то нужно, — так вообще ресурсное безумие. Но именно эти вот шесть тысяч и стали причиной, по которой мы взялись и написали свой хелпдеск. Параллельно мы проводили исследование рынка, общались с будущими своими конкурентами, мучали фокус-группу, тестили демо-версии в скромной надежде понять, что всё придумано до нас. Но нет — поводов остановить разработку мы не нашли. А первый выход на Хабр в начале августа показал, что всё было не зря. Поэтому сегодня несколько субъективно — о наших наблюдениях мира хелпдеск систем. 

Нам всем нужен хелпдеск - 1
Когда техподдержка работала как-то не очень
Читать полностью »

В России для борьбы с пиратством появится единая система онлайн-телевещания - 1

Депутаты Госдумы разработали законопроект о создании единой системы онлайн-телевещания. Она призвана бороться с незаконной трансляцией тв-контента в интернете.

Как пишут «Известия», сейчас проблема нелегальной трансляции телепередач в онлайне «приобрела угрожающие масштабы». Из-за отсутствия регулирования операторы связи самостоятельно распространяют в интернете продукцию телеканалов, зарабатывая на этом. Только за прошлый год аудитория онлайн-тв выросла в полтора раза.

Как утверждают «Известия», если ситуация не поменяется, создание новых фильмов, сериалов и телепередач в России окажется под угрозой.
Читать полностью »

Mail.ru Group запускает Академию больших данных - 1

Мы запускаем Академию больших данных MADE — второй проект среди образовательных проектов MADE от Mail.ru Group, рассчитанный на специалистов с опытом 1-3 года.

Обучение в Академии будет интересно специалистам, которые уже уверенно пишут код на C++, Java или Python и успели поработать 1-3 года в сфере анализа данных или в разработке. Мы поможем вам актуализировать и систематизировать свои знания, быстро вырасти в профессии или освоить новую специальность.
Читать полностью »

Создание дизайн-макетов и визуализация решений почему-то всегда вызывает огромный интерес у всех участников продуктовой команды, будь то менеджер, желающий освоить Sketch, или разработчик, который многое повидал и теперь хочет делать крутые интерфейсы сам, а не просить об этом дизайнеров. И это нормально, когда всё это просто на стадии обсуждения. А вот когда доходит до реальной работы…

Как привлечь команду к процессу поиска идей и получить намного больше, чем идеи - 1

My Why

Всем привет, меня зовут Аня, я продуктовый дизайнер в американской компании Scentbird NY, до этого занималась разработкой флагманских продуктов вместе с дизайн-командой Альфа-Банка.
Мне по жизни очень везёт, и я почему-то всегда работаю с разработчиками, которые предлагают самые интересные решения по продукту. Причем даже лучшие, чем могли бы предложить многие менеджеры и владельцы продуктов. И я заметила вот какую штуку: чем раньше вы подключаете разработчиков к работе над задачей, тем лучше получается результат. Под катом я расскажу, как проводить брейнштормы с командой так, чтобы генерировать не самые очевидные, но зато эффективные решения. Которые при этом еще и весьма просты в реализации. И, что главное, как не потратить на это уйму времени и не погрязнуть в согласованиях.
Читать полностью »

ZAO - новое китайское приложение, которое позволяет заменить лицо знаменитости на свое — за последние несколько дней стало настоящим хитом с несколькими миллионами загрузок.

Материнская компания российского «Вымпелкома» (бренд «Билайн») раскрыла новую стратегию развития. Veon намерен усилить развивитие вне телекоммуникационной отрасли, в частности холдинг завил, что намерен покупать и развивать технологии big data и искусственного интеллекта.

По Читать полностью »

Создатели фильмов его ненавидят. Как и зрители. Так почему эта установка по умолчанию включена почти на всех телевизорах США?

Сглаживание движения убивает кинематограф - 1

Не так давно я оказался в супермаркете электроники Best Buy в Бруклине, где меня заворожила целая стена, заставленная гигантскими телевизорами, и все они были соблазнительно современными. На каждом из них по кругу шла демка, разработанная специально, чтобы продемонстрировать качество ТВ и завлечь покупателя. Меня привлекал массивный Samsung QLED TV, на котором демонстрировались будоражащие ролики кипящего масла, взрывающихся цветов, жёлтых змей и движущихся тканей различных цветов. На другом ТВ показывали футбол, и, несмотря на то, что я был в обычном общественном месте, в магазине электроники, где не было никаких запахов, мне показалось, будто я стою на кромке поля, рядом с потными игроками. Всё это выглядело удивительно, и напоминало, как телевидение высокого разрешения привило нам привычку к гиперреальности на экране, которая иногда начинает казаться более реальной, чем жизнь.
Читать полностью »

На прошлой неделе компания Redmi представила смартфоны Redmi Note 8 и Redmi Note 8 Pro, а также анонсировала ноутбук RedmiBook 14 Enhanced Edition.

Теперь же представители Redmi официально подтвердили, что новая модель пользуется огромным спросом. Всего за четыре дня было забронировано более 1,5 миллиона ноутбуков RedmiBook 14 Enhanced Edition.

RedmiBook 14 Enhanced Edition, оснащенный процессором Intel Core i7-10510U, а также 8 ГБ оперативной памяти и твердотельным накопителем емкостью 512 ГБ, предлагается за 697 долларов.

Несмотря на то, что правообладатели пытаются закрыть торрент-трекер The Pirate Bay вот уже который год подряд, он продолжает работать. Но проблемы есть, и они довольно серьезные.

Одна из них — отсутствие возможности регистрации новых пользователей. Администрация пошла на это во избежание наплыва злоумышленников, которые засоряют платформу, подвергая опасности пользователей ресурса.
Читать полностью »

7 заболеваний, возникновение которых можно определить по лицу

Сердечный приступ

Небольшие желтые бугорки вокруг глаз могут сигнализировать о повышенном уровне холестерина, который в свою очередь может привести к сердечному приступу или заболеваниям сердечно-сосудистой системы. Не теряйте время, сделайте ЭКГ и покажитесь кардиологу!

Инсульт

Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js