Архив за 14 июня 2019 - 7

Как привлечь пользователей на портал самообслуживания - 1

Зачем нужен портал самообслуживания? Как заставить пользователей подавать обращения через портал самообслуживания? В данной статье руководитель внутренней службы технической поддержки делится своим опытом и выводами по запуску портала самообслуживания.

Что такое портал самообслуживания? Если дать краткое определение, то это интерфейс для клиентов с помощью которого они подают обращения на получение услуг в обслуживающее подразделение или организацию. Если рассматривать портал самообслуживания в мире IT, то это ещё один способ подачи пользовательских обращений в Service Desk. Методологии ITSM говорят о том, что в сервисном подразделении должно быть несколько каналов приема обращений.Читать полностью »

Первым смартфоном LG, который получил прошивку на базе Android 9 Pie стал LG G7 One. Еще в ноябре прошлого года появилась информация о том, что скоро обновление будет выпущено и для LG V40 ThinQ, однако произошло это только сейчас.

Прошивка распространяется в Южной Корее под номером V409NO20c и включает в себя исправление системы безопасности Android, выпущенное в мае 2019 года. Что интересно, в США обновление вышло с номером версии V405UA20A_02, причем оно включает еще более устаревшее обновление для системы безопасности, датированное апрелем.

У Xiaomi уже есть парочка фумигаторов, но так как сейчас самый разгар сезона, то компания решила выпустить еще одно аналогичное устройство под названием Xiaomi Yeelight Mosquito Killer.

В режиме работы лампа для уничтожения комаров Xiaomi Yeelight Mosquito Killer излучает ультрафиолетовое излучение с длиной волны 360-400 нм. Свет автоматически включается ночью и выключается утром. Это привлекает комаров и убивает их с помощью высокого напряжения. В этом процессе не используются химические вещества.

Известный китайский инсайдер Ice Universe сообщил в социальной сети Weibo, что Redmi, подшефный бренд Xiaomi, уже вовсю работает над смартфоном с 64-мегапиксельной основной камерой. 

Сразу после Samsung Galaxy A70s. К выходу готовится смартфон Redmi с 64-мегапиксельной камерой

Читать полностью »

Известный инсайдер Вениамин Гескин (Ben Geskin) опубликовал на своей страничке в социальной сети Twitter живое фото, на котором запечатлены чехлы для новых смартфонов Apple iPhone.

Фотография подтверждает, что новые iPhone действительно получат квадратный блок основной камеры, у которой будут три модуля. Дополнительные отверстия предназначены для светодиодной вспышки и лазерного помощника автофокуса.

Читать полностью »

@Kubernetes Meetup #3 в Mail.ru Group: 21 июня - 1

С февральского Love Kubernetes прошла, нам кажется, вечность. Немного скрасило разлуку только то, что мы успели войти в Cloud Native Computing Foundation, сертифицировать наш дистрибутив Kubernetes по Certified Kubernetes Conformance Program, а ещё запустить в сервисе Mail.ru Cloud Containers свою реализацию Kubernetes Cluster Autoscaler.

Пришло время для третьего @Kubernetes Meetup! Вкратце:

  • Газпромбанк расскажет, как они используют Kubernetes в своём R&D для управления OpenStack;
  • Mail.ru Cloud Solutions — как масштабировать приложения в K8S с помощью скейлеров и как готовили свою реализацию Kubernetes Cluster Autoscaler;
  • а агентство Wunderman Thompson — как Kubernetes помогает им оптимизировать подход к разработке и почему в DevOps больше Dev, чем Ops.

Встреча пройдет 21 июня (пятница) в 18:30 в московском офисе Mail.ru Group (Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79). Регистрация обязательна и закрывается 20 июня в 11:59 утра (или раньше, если закончатся места).
Читать полностью »

Китайский источник опубликовал перечень смартфонов Xiaomi и Redmi, которые первыми получат обновление до Android 10 (она же Android Q). В нем числится 11 моделей.

Опубликован список смартфонов Xiaomi и Redmi, которые первыми получат ОС Android 10

Читать полностью »

Инсайдер Мукул Шарма (Mukul Sharma) опубликовал на своей странице в Twitter изображение, на котором утверждается, что скоро нас ждет анонс новой версии лаунчера Poco Launcher.

Тизер Poco Launcher 2.0 и возможные изображения Xiaomi Pocophone F2

В этом году расходы на оборудование для полупроводникового производства составят 48,4 млрд долларов, что на 19% меньше прошлогоднего показателя. Однако уже в 2020 году полярность изменений на рынке станет противоположной и расходы на оборудование для полупроводникового производства вырастут на 20%, до 58,4 млрд долларов. Во всяком случае, такой прогноз дает отраслевая организация SEMI, объединяющая более 2100 компаний, включенных в цепочку поставок.

Отметим, что новый прогноз заметно отличается от предыдущего, который специалисты SEMI дали в мартеЧитать полностью »

Компания Redmi, которая является подразделением Xiaomi, опубликовала исходный код ядра для Redmi K20 Pro, который позволит разработчикам создавать собственные прошивки для этого бюджетного флагманского смартфона.

Вы можете исходный код, перейдя по ссылке на источник в конце этой заметки. Кроме того, были выпущены последние версии исходных кодов ядер для Xiaomi Mi 9 и Xiaomi Mi Mix 3 5G.


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js