Компания Sony пока медлит с анонсом флагманского смартфона Xperia Z4, однако оценить его основные характеристики уже можно: в базе данных GFXBench засветился аппарат Sony E6553, который, скорее всего, и является Xperia Z4.

Компания Sony пока медлит с анонсом флагманского смартфона Xperia Z4, однако оценить его основные характеристики уже можно: в базе данных GFXBench засветился аппарат Sony E6553, который, скорее всего, и является Xperia Z4.
Гендиректор медиахолдинга РБК написал в Facebook ответ на публикацию «Медузы», из которой следовало, что Молибог активно общался с Администрацией Президента и обещал АП «быть аккуратнее», предлагая чиновникам для создания нужной картины и повестки действовать через близкие к государству информагентства, которые для РБК — «релевантный источник».
Из ответа Молибога,Читать полностью »
Разница между продуктом и проектом в том, что при разработке продукта есть план, а при разработке проекта есть исследования. Если у вас есть какая-то не решённая проблема, скажем вы ещё не решили какую базу данных использовать в своём проекте, то вам понадобится этот вопрос изучать, то есть исследовать. Это называется technology research. Исследование, это вовсе не обязательно, что-то совершенно новое в мировом масштабе, если вы строите мост, то вам надо исследовать грунт в данном конкретном месте, и пока этот грунт не исследован, мост, как продукт, ещё не существует, пока что это — проект. Ещё не известно, какой грунт, а значит не известно из чего делать мост, как его укреплять, невозможно посчитать бюджет и распланировать график работ.Читать полностью »
Сразу предупрежу, что статья не носит рекламный характер. Написана она исключительно с целью поделиться своим опытом в подборе качественного инструмента для онлайн-консультирования, так как сами, пока искали, не могли нигде найти подходящий материал с подробным анализом.
Когда мы решили завести на своих сайтах онлайн-чат, мы не очень ясно понимали, какой у него должен быть функционал. Единственное, что мы сразу четко понимали: это не будет чатик, куда любой случайный посетитель сможет написать «эй, есть кто живой?». И не такой, где отвечать на сообщения посетителей будет девочка-консультант, толком не разбирающаяся в технических особенностях нашего продукта.
Крупнейшая российская площадка объявлений – Avito, в 2014 году показала рост выручки на 79% по-сравнению с 2013 годом: 4,3 млрд рублей.
Крупнейший акционер компании – фонд Kinnevik, сообщил об этом в своем отчете посвященном результатам деятельности компании за прошедший отчетный период. Прибыльность по EBITDA (прибыль до налогов, амортизации и процентов по кредитам) составила в последнем квартале 2014 года 489 млн рублей, чистую прибыль компании фонд не раскрывает.
В интервью изданию «РБК» аналитик «Райффайзенбанка» Сергей Либин высказал мнение, что замедление темпов роста Avito может быть связано с девальвацией рубля и одновременно сильными продажами в предыдущем квартале у оффлайн-ритейлеров.
Читать полностью »
Изучение науки клиентской поддержки похоже на изучение любого другого скила: вы учитесь этому в процессе. Чтение книг безусловно полезно, настолько же полезно смотреть на пловца и пытаться подражать. Но если ни одна капля воды не попала вам в нос, чтение книг не спасет вас, когда вы начнете тонуть.
Во многих крупных компаниях есть практика, когда каждую неделю член команды садится на линию поддержки и отвечает на самые сложные вопросы.
Возможность выйти в бой, узнать получше продукт и понять проблемы клиентов вдохновляет на первый взгляд. Но страх неудачи может сдерживать. Мы готовы срывать фрукты только с самых нижних веток дерева, мы обходим стороной сложные вопросы, которые обычно легко обрабатывают ветераны поддержки. Но это не поможет получить навыки и знания, которые нужны для выполнения обязанностей поддержки.Читать полностью »
Пока южнокорейская Samsung готовится к наплыву покупателей на ее новые флагманские смартфоны Galaxy S6 и Galaxy S6 edge, дизайнеры-энтузиасты уже сейчас предлагают компании задуматься над тем, как будет выглядеть следующее поколение флагманов. Один из интересных концептов был опубликован на интернет-ресурсе igalaxys7samsung.com.
Пока маркетологи обмазываются BigData и бегают в таком виде на пресс-конференциях, я предлагаю просто скачать бесплатный инструмент с тестовыми наборами данных, шаблонами процессов и начать работать.
Закачка, установка и получение первых результатов — минут 20 максимум.
Я говорю про RapidMiner — опенсорсную среду, которая при всей своей бесплатности некисло «уделывает» коммерческих конкурентов. Правда, сразу скажу, что разработчики всё равно её продают, а в опенсорс отдают только предпоследние версии. Дома можно попробовать потому, что есть вообще бесплатные сборки со всей-всей логикой с всего лишь двумя ограничениями — максимальный объем используемой памяти 1 Гб и работа только с обычными файлами (csv, xls и т.п.) в качестве источника данных. Естественно, в малом бизнесе это тоже не проблема.Читать полностью »
Жизнь в современном мире развивается динамично, технологии появляются и умирают, а вместе с ними устаревают и наши навыки. 20 лет назад нужно было помнить функции Windows API, сейчас многие специалисты даже не знают, что это такое, и им не мешает это работать. На первый план вышли другие технологии, требующие совершенно другого опыта. Например, Java Script, HTML 5, CSS. Через 10 лет на смену, скорее всего, придут другие технологии и инструменты, другой способ мышления. Поэтому процесс обучения в современном меняющемся мире становится непрерывным и все более интенсивным. Это must have любого современного специалиста.