Вместо Intro
История создания проекта могла бы и не начаться, если бы не одно непритяное «Но» — в отделе имеется оборудование, которое должно работать бесперебойно, в режиме 24/7/365 (круглосуточно, без выходных, всегда) — собственно, это аппратные станции (оптические мультиплексоры, SDH-оборудование) и сервера SIP телефонии (а так же Call центр, но об этом нам сообщают сами операторы, их очень хорошо обучили реагировать на малейшие сбои).
Само оборудование находится в серверной, удалённой от кабинета, и достаточно зашумлённой (50-80db внутри — это норма, даже говорить приходится на повышенных тонах, т.к. иначе просто не слышно собеседника уже в полу метре).
В случае любых сбоев оборудования, необходимо их быстро устранять (сбои могут возникать как с нашей стороны, так и со стороны присоединённых операторов, а так же по независимым причинам, например, обрыв оптики, перегрузка на линии, прочие потери данных), в связи с чем требуется постоянно сделить за показателями работоспособности.
Меры принимаются, но ранее это происходило с некоторой задержкой в виду отсутствия возможности контроля.
Визуальный контроль за оборудованием возможен (индикация предупреждений и аварий предусмортена), но для этого требуется быть рядом с оборуддованием, что постоянно не представляется возможным.
Заинтересовавшихся прошу под кат. (Осторожно, трафик ~10-15МБ фото)
Читать полностью »