Мне неудобно было нажимать Ctrl-F4 для закрытия вкладки в VisualStudio, я попробовал переназначить эту функцию на стандартную для интернет браузеров и некоторых других программ Ctrl-W, но столкнулся с трудностями и решил найти более гибкое решение.
На хабре уже есть статьи, посвященный Caps Lock-у и, наверное, самым каноническим вариантом считается его использование для переключения раскладки. Я хочу показать более гибкий и, при этом, довольно простой подход.
Читать полностью »
CRM — Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.
CRM — модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании. Функции для поддержки этих бизнес-целей включают продажи, маркетинг, поддержку потребителей.).
Покажем изменения, происходящие в некоторой условной компании после внедрения CRM системы.
Все изменения в компании условно можно разделить на материальные и нематериальные, финансовые и нефинансовые, тактические и стратегические. В сумме, после освоения стратегии CRM следует ожидать повышения конкурентноспособности бизнеса, рост капитализации компании, сокращение затрат и рост прибыли.
Успех использования CRM-системы во многом зависит от того, как сами сотрудники приняли новую психологию работы с клиентами, освоили “информационную подложку” под бизнес-процессы. Многое зависит от вовлеченности в процесс изменений как высшего руководства компании, так и самих продавцов, маркетологов и сервисных специалистов.
Но, так как обычно изменения приходят “сверху”, они и внедряются директивным способом. Часто руководство применяет известный (до боли) метод “кнута и пряника”: за соблюдение регламента работы с CRM-системой премия, за саботаж штраф! Иногда применяется метод “выдавливания”: “старые” кадры медленно, чтобы не пострадал бизнес, заменяются на вновь набранных, которые “де факто” вынуждены работать в CRM-системе.
Более перспективной практикой является такая организация внедрения CRM-принципов в повседневную жизнь компании, когда сами сотрудники имеют возможность предлагать свои подходы и изменения, активно составляют новые регламенты, осваивают программное обеспечение, зная, что это даст им самим в карьерном и материальном плане. Ведь, даже судя по небольшому российскому опыту, люди, занимавшиеся внедрением CRM, освоившие CRM-технологии, сделали успешную карьеру в своих компаниях.
Отрадно признать: мы все-таки движемся в сторону цивилизованного мира, особенно это видно по IT-отрасли. Нетрудно заметить, как стремительно растет и развивается в России рынок ЦОД: активно продвигаются новые технологии охлаждения и энергоснабжения, повышается эффективность и отказоустойчивость, постоянно модернизируются различные системы ЦОД, проводятся аттестации и сертификации, а в стадии проектирования, строительства и эксплуатации появляется все больше и больше новых сверхмощных площадок. Наблюдая столь стремительное развитие отрасли, ее ведущие специалисты приняли решение систематизировать все обновления, и недавно было объявлено об организации первого Всероссийского форума операторов ЦОД для открытого общения профессионалов как в формальной, так и в неформальной обстановке.
Форум состоится 15—16 ноября 2012 года под Санкт-Петербургом — в «Гелиос-отеле», который находится на берегу Финского залива. Мероприятие не является коммерческим проектом и станет первым событием подобного рода в российской IT-отрасли. Важно отметить, что основной отличительной особенностью форума от аналогичных проектов является клубный (закрытый) формат, предполагающий отсутствие вендоров и представителей СМИ, — к участию в форуме приглашаются только сотрудники операторов коммерческих и корпоративных ЦОД. Такой формат мероприятия позволит свободно высказываться и обсуждать самый широкий круг вопросов.
Читать полностью »
Elisy Business Connector позволяет взаимодействовать с системами 1С: Предприятие через Интернет-технологии. Решение является кроссплатформенным и более эффективным, чем традиционный доступ через COM/OLE.
Elisy Business Connector – это связующий компонент. Он позволяет связываться с опубликованными информационными базами 1С: Предприятие на Apache/IIS и в облачных сервисах. Для отправки запросов и получения ответов используется http-протокол и форматы JSON/XML. В решение вошли многие разработки команды Elisy Software Design в области интеграции с 1С: .Net Bridge, MdInternals, Decompiler, Proxy.
Используемый подход является кроссплатформенным: он не только позволяет обращаться к системам 1С: Предприятие, работающим на Windows и Linux, но также к системам, размещенным на облачных сервисах. Через Java и Mono поддерживаются мобильные и другие операционные системы. Сейчас компонент доступен для Java, .Net framework, Silverlight и Mono. Архитектура Business Connector устроена так, что в будущем позволит перенести компонент на другие популярные фреймворки. Внутри семейства систем 1С: Предприятие компонент доступен на Windows через технологию 1C.Net: Предприятие.
Business Connector является более эффективным, чем COM/OLE-доступ к 1С: Предприятие через тонкий клиент. Преимущества достигаются за счет архитектуры, спланированной для кроссплатформенной и многопоточной работы. На компьютере, с которого осуществляется доступ, можно не устанавливать 1С: Предприятие. Доступ можно организовать из любой операционной системы.
Планируется, что основное применение компонент получит при интеграции Интернет-проектов с конфигурациями 1С: Предприятие, такими как: Бухгалтерия и Управление Торговлей. Это могут быть Интернет-магазины или билинговые системы.
У нас в гостях Георгий Туревич (Zh0rzh), разработчик over 100500 лет на PHP, соорганизатор конференции ZFConf, ныне осваивающий азы Enterprise в мире Java.
В выпуске:
Слушать в Itunes
слушать на podfm
скачать файл(63.8 Мб)
Читать полностью »
Давно слежу за «холодной войной» между лагерями копирастов и пиратов, в том числе и на Хабре. И давно собирался набросать заметку на тему, обозначенную в заголовке. Тем более, что тема эта в ходе холиваров практически не поднимается. Много говорят о том, как сетевое пиратство убивает издательский, кинопрокатный, музыкальный бизнес, о том, как копирасты, прикрываясь идеей авторского права, проталкивают совершенно сюрреалистичные законы типа михалковских «процентов с болванок». Но мне кажется, что в этих спорах за деревьями мы не видим леса.
Ребята с webmasterworld.com решили собрать все факторы, которые учитивает Google при ранжировании сайтов Официальным представителем было заявлено (еще на тот момент), что их более 200 Пока список выглядит так, не исключено, что некоторые пункты включают в себя несколько факторов.
Читать полностью »
Интерфейсами Thunderbolt и USB 3.0 оснащен яркий внешний накопитель, о выпуске которого сообщила компания LaCie. Новинка доступна в трех вариантах, различающихся тем, что находится в усиленном корпусе — HDD объемом 1 ТБ или SSD объемом 128 ГБ или 256 ГБ. Размеры устройства равны 89 x 140 x 24 мм, масса — 260 г.
Первые покупатели смартфонов Apple iPhone 5 уже столкнулись с некоторыми недостатками этих устройств. В Сети появились видеоролики, на которых видна некорректная работа сенсорных экранов, а на форумах новоиспеченные владельцы жалуются на царапины на корпусах совершенно новых устройств.
В рамках непрерывного обновления своего ассортимента о планах прекращения выпуска очередной порции процессоров сообщила компания Intel. Учитывая, что новые модели выпускаются по 22-нанометровой технологии, неудивительно, что каталог компании покидают 32-нанометровые модели.
