Двадцать лет назад, когда начал работать с корпоративными системами, был немало раздосадован тем, что при получении отчетов постоянно приходится вводить полную дату начала и полную же дату окончания периода. С тех пор сменились поколения процессоров, операционных систем, и т.д., а большинство программ по-прежнему требуют от пользователя лишних пальцедвижений для ввода даты начала и даты конца периода.
Читать полностью »
Рубрика «юзабилити» - 20
Ввод периода: хватит терроризировать пользователей
2013-11-04 в 19:23, admin, рубрики: ERP-системы, form, Papyrus, usability, интерфейс пользователя, интерфейсы, Календарь, юзабилити, метки: form, Papyrus, интерфейс пользователя, Календарь, юзабилитиЮзабилити фудкорта
2013-10-29 в 18:05, admin, рубрики: usability, интерфейсы, ит-инфраструктура, юзабилити, метки: интерфейсы, юзабилити 
Полагаю, многие из хабрачитателей частенько ходят в торговые центры и трапезничают там. Это вполне разумно, ведь на одном этаже почти каждый может найти себе фастфуд по вкусу, быстро поесть и продолжить заниматься покупками. Но я не поверю, если вы скажете, что ни разу не стояли там в длинных очередях наперевес с сумками, что меню всегда было доступно и понятно, что столы никогда не шатались и всегда были чистыми. В этой статье я поделюсь своими идеями о том, как в современном, во многом не удобном фудкорте, можно создать положительный пользовательский опыт, а также увеличить пропускную способность и выручку кафе.
Читать полностью »
Тыльная сторона айсберга или как изменился PayPal с точки зрения рядового пользователя
2013-10-28 в 18:22, admin, рубрики: payoneer, paypal, PayPal по-русски, usability, платежные системы, электронная коммерция, юзабилити, метки: payoneer, paypal, PayPal по-русски, платежные системы, электронная коммерция, юзабилитиНет, это не очередной пост про то, как здорово всё стало в PayPal (разрешение вывода денежных средств для российских пользователей), а даже наоборот — освещение ряда негативных моментов, связанных с последними нововведениями платежной системы.
Итак, что же изменилось для обычного российского пользователя PayPal с тех пор, как они превратились из международной платежной системы в Limited Liability Company Non-Banking Credit Institution «PayPal RU».
Читать полностью »
ПсUXотерапия
2013-10-21 в 8:11, admin, рубрики: Блог компании UIDG, психоанализ, юзабилити, метки: психоанализ, юзабилити 
Завет «Испытывай эмпатию к пользователю» на скрижалях нашей дисциплины — юзабилити — не то что начертан, он выполнен сквозной перфорацией. Нередко способность к эмпатии включают в перечень критериев годности к строевой службе в качестве адвоката пользователя. Но почему только пользователя?
Вообще, если эмпатия у вас врождённая, а не усвоенная в форме вежливости или ещё как-то, то вы будете влезать в шкуру всех окружающих, включая живущую у вас в подъезде кошку. Урождённому эмпату не нужно послание, которое сейчас прозвучит: в сопереживании нуждается не только пользователь, но и разработчик, вольный или невольный проектировщик. У того же Купера при всем его человеколюбии бизнес-цели рассматриваются скорее как ограничения проектирования, а не как чаяния живых людей. Пусть даже эти чаяния заключаются в использовании булевой алгебры.Читать полностью »
Тёмные паттерны: интерфейсы, предназначенные для обмана
2013-10-21 в 7:22, admin, рубрики: usability, интерфейсы, приватность, юзабилити, метки: интерфейсы, приватность, юзабилити 
Гарри Бринул (Harry Brignull) — независимый дизайнер пользовательских интерфейсов из Лондона с кандидатской по когнитивной науке. Он также известен как создатель сайта Тёмных паттернов, предназначенного, по его словам, «перечислению и осмеянию веб-сайтов, использующих обманчивые интерфейсы пользователя». Данная статья основана на презентации, которую он показывал в Мюнхене в апреле на Search Marketing Expo.
Статья переведена и опубликована с согласия автора.
Когда Apple выпустила iOS 6, одной из новых фич была не слишком анонсируемая компанией система рекламного отслеживания Identifier for Advertisers (IDFA). Она присваивает каждому устройству уникальный идентификатор, использующийся для слежения за активностью браузера и создания таргетированной рекламы. IDFA анонимен, но неприемлем для людей, заботящихся о приватности.
К счастью, Apple реализовала возможность отключения фичи. Читать полностью »
Интерфейсный дайджест, сентябрь 2013
2013-10-09 в 8:04, admin, рубрики: user experience, Блог компании Mail.Ru Group, дайджест, дизайн интерфейсов, интерфейсный дайджест, интерфейсы, пользовательские интерфейсы, проектирование интерфейсов, юзабилити, метки: user experience, дайджест, дизайн интерфейсов, интерфейсный дайджест, интерфейсы, пользовательские интерфейсы, проектирование интерфейсов, юзабилитиУже три года я публикую регулярные обзоры свежих статей по теме интерфейсов, новых инструментов и коллекций паттернов, интересных кейсов и исторических рассказов. Из лент нескольких сотен тематических подписок отбирается примерно 5% стоящих публикаций, которыми интересно поделиться. Предыдущие материалы: апрель 2010-август 2013.
Юзабилити: Ошибка подмены значения или чем плоха встроенная звонилка Android
2013-09-27 в 19:29, admin, рубрики: android, nexus 4, usability, проектирование интерфейсов, юзабилити, метки: android, nexus 4, проектирование интерфейсов, юзабилитиСегодня я хотел бы обратить ваше внимание на одну важную ошибку в проектировании интерфейса — подмену значения. Это не самая грубая или распространенная ошибка, но она часто прокрадывается в достаточно дорогие и продуманные интерфейсы. Можно даже сказать что это ошибка переоптимизации, когда проектировщик перестарался с «упрощением» интерфейса. Ее относительно легко выловить на стадии разработки, но нужно знать, куда смотреть.
В качестве основного примера я приведу стандартный дайлер на Nexus’e, и подозреваю что другие Android-дайлеры тоже ее содержат.
Читать полностью »
Практическое руководство по оценке уровня “дружелюбности” медицинских приложений к пользователям
2013-08-22 в 9:54, admin, рубрики: Блог компании UIDG, медицинские приложения, юзабилити(Оригинальная статья является адаптацией официального документа организации mHIMSS)
Несмотря на всю глубину исследований уровня юзабилити мобильных приложений в официальных источниках, их результаты не всегда могут быть применимы в работе средних и малых предприятий.
Основываясь на последних тенденциях и устоявшихся практиках в соответствующих областях, данная статья выделяет основные этапы оценки удобства использования мобильных приложений.
Общая психология: usability
2013-08-16 в 10:39, admin, рубрики: usability, интерфейсы, проектирование, психология, юзабилити, метки: интерфейсы, проектирование, психология, юзабилитиТо есть как — психология?
Некоторые наши специализированные компании, предоставляющие услуги на рынке юзабилити, уже много лет укомплектованы дипломированными психологами (чаще всего, выпускниками кафедр инженерной или общей психологии). Действительно, уже более полувека русскоязычная психология исследует процесс взаимодействия человека и техники (первая наша книга по теме) и, в частности, интерфейсы между оператором и техническим устройством. Конечно, терминология эта носит сугубо эргономический характер, однако это не затрудняет перенос знаний в IT-среду (например, Дмитрий Сатин, основатель UsabilityLab, является выпускником самой эргономической кафедры факультета психологии МГУ).
Психологическое знание в России популяризируется слабо, хотя само по себе может быть очень полезным для разработки программных продуктов. Я попытаюсь коротко изложить некоторые базовые принципы проектирования — как их видно изнутри классических психологических (преимущественно, когнитивных) работ. Я уверен, что буфер, которым является юзабилити, IT-индустрии не нужен: психологические знания можно научиться применять напрямую.
Читать полностью »
Юзабилити: прямо здесь и сейчас
2013-08-13 в 12:14, admin, рубрики: agile, usability, Блог компании СКБ Контур, командная работа, пользовательские интерфейсы, юзабилити, юзабилити интерфейсов, метки: командная работа, пользовательские интерфейсы, юзабилити, юзабилити интерфейсовЮзабилити-специалист нужен всем: большим IT-компаниям и маленьким стартапам. О том, как обычно выстроен процесс работы юзабилиста в больших компаниях, на хабре писалось уже не раз. А тему «как взять и прямо сейчас организовать работу внутри вашей команды» (пусть и небольшой) почему-то все время обходили стороной.
Мы решили заполнить эту брешь. Не смотря на то, что Бухгалтерия.Контур (ранее Эльба) — проект большой компании, мы всегда старались воссоздать внутри команды атмосферу стартапа. Поэтому проблемы и нюансы работы в небольшой команде — понимаем хорошо.
Читать полностью »