Рубрика «юзабилити»

Все мы видели круговые диаграммы. Их любят рисовать во всяких отчётах и презентациях. А ещё их очень любят авторы рекламных материалов и стоковых картинок: довольный «эффективный менеджер» с лучезарной улыбкой держит в руках распечатку графиков своего головокружительного успеха.

Круговая диаграмма показывает процентное распределение каких-то величин. Весь круг целиком — это 100%. Каждый сектор круга соответствует определённой доле от общего целого.

Всё это очень похоже на нарезанный пирог, поэтому по-английски такие диаграммы аппетитно называются pie chart.

Ммм... пирооог…
— Гомер Симпсон

Читать полностью »

Куда подевалось легендарное внимание Apple к деталям? - 1

Для меня бренд Apple всегда был синонимом внимания к деталям, но, к сожалению, в последние 8-10 лет решения компании на них совершенно не ориентированы.

Читать полностью »

Помните, одно время тематические площадки заполонили статьи вида: «Я устал от [плохих] приложений для изучения английского, поэтому сделал своё» или «Я устал от [неправильных] трекеров продуктивности, поэтому создал собственный»? В реалиях современных аппсторов заголовок можно сократить до: «Я устал». Статистика говорит, что app fatigue is real. А мы в Beeline Cloud решили посмотреть, как менялось отношение к мобильным приложениям — от «эры пост-ПК» до настоящего времени.

Читать полностью »

Мы, люди, обожаем две вещи: покупать всякую всячину и пить чай. Иногда даже одновременно — заказываем новый сорт в сети, пока завариваем старый, и это не прихоть, а ритуал, древний, как сверхновая. Мы разглядываем фото, читаем отзывы, выбираем вкус, будто от этого зависит судьба Вселенной. Казалось бы, зачем так усложнять? Почему не телепортировать напиток сразу в желудок? Потому что у нас здесь действует великий закон UX: сначала пользователь должен пройти путь от интереса к покупке и этот путь должен быть увлекательным, а карточка товара — это портал, через который пользователь входит в мир продукта.

Читать полностью »

Ресурс исследователя: как проводить интервью и не поехать кукUXой - 1

Подробный чек-лист исследователя — в конце статьи. Сохраняйте, чтобы проводить интервью эффективно и с заботой о себе.

Читать полностью »

Что такое «нормальный» человек? 

Парты в школах — для правшей. Размеры одежды — для условного «среднего» тела. Дверные проёмы стандартизированы под «средний рост» 170–180 см. Люди выше регулярно бьются головой, особенно в транспорте, подземных переходах и старых зданиях.

Большинство мобильных интерфейсов расставляют кнопки по схеме «дотягивается средний палец правой руки». У левшей или людей с моторными нарушениями это вызывает трудности. Кнопки в интерфейсах — там, где удобно «обычному» пользователю. А какому? Никто толком не знает. Просто «нормальному».

Читать полностью »

Вы когда-нибудь чувствовали разочарование, когда ваш любимый продукт подвергался редизайну?

Я всегда замечал нечто занимательное в процессах эволюции большинства продуктов. Несмотря на все старания бизнесов внести инновации и улучшить продукты, пользователи часто до последнего остаются на старом интерфейсе и сопротивляются изменениям, даже когда новый продукт или интерфейс предлагают весьма очевидные бенефиты.

Проблема

Читать полностью »

Цвет — это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни: он помогает нам ориентироваться, принимать решения и воспринимать информацию. Однако для миллионов людей по всему миру восприятие цвета ограничено из-за дальтонизма.

По данным Colour Blind Awareness, дальтонизм встречается у 1 из 12 мужчин и 1 из 200 женщин. Это значит, что примерно каждый десятый человек испытывает трудности с восприятием цветов. Для дизайнеров, разработчиков и создателей контента цветовая доступность становится необходимостью.

Читать полностью »

Правила и концепции улучшения UX и юзабилити. Понятие эвристики и чек-листа

Часто мы в Ростелекоме сталкиваемся со сложными и непростыми решениями, вопросами и практиками, каждая из которых требует восприятия UX как своеобразного способа увеличить производительность труда дизайнеров и разработчиков, экономить время и оптимизировать затраты в деньгах.

Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js