В корпоративные блоги принято писать success story — это положительно влияет на образ компании. К сожалению, не всегда в работе инженера всё заканчивается happy end-ом.
Надо сказать, что коллеги уже начинают подшучивать, что я «притягиваю» проблемы. Тем или иным образом я поучаствовал почти во всех проблемных заявках за последнее время. И теперь хочу рассказать одну поучительную историю из своей практики.
Читать полностью »
Это скорее развлекательная история для тех, кто так же, как и я, не является специалистом в телефонах и восстановлении данных.
Однажды сотрудник принёс телефон Fly Ezzy Trendy 3.
(по его версии телефон начал первый, но сотрудник оказался сильнее)
Осознание того, что телефонная книга осталась у побеждённого наступило не сразу. И через некоторое время сотрудник обратился в ближайший сервис с просьбой извлечь телефонную книгу.
На этом история могла бы и закончиться, но по какой-то причине в сервисе ему отказали под предлогом того, что у них нет специализированной программы для этого телефона.
Читать полностью »
Создание резервной копии данных — только начало. Вам необходимо убедиться в том, что резервные копии содержат в себе необходимые данные и совместимы с приложениями, которые будут пользоваться ими.
Сегодня мы поговорим о продукте, который вызывает довольно неоднозначное мнение в профессиональном сообществе — Microsoft Data Protection Manager. Под катом вы найдёте первую часть из серии статей, в которой мы погрузимся в историю.
Уже в третий раз прошла конференция посвящённая доступности данных — VeeamON. В этом году её посетило около 3500 человек, а всё действие происходило в городе Новый Орлеан, что в штате Луизиана, который в свою очередь находится в США.
Ниже будет небольшой отчёт о произошедшем, так сказать, из уст рядового инженера, которому выпало поучаствовать в данном мероприятии. Само собой, он, будучи живым человеком с бурной фантазией, всячески старался увидеть максимум, затратив минимум.
Пересказов анонсов, пресс-релизов и историй о том, как мы все здорово заживём в ближайшем будущем, и тому подобного. Кому интересно — все маркетинговые материалы крайне легкодоступны и заниматься их пересказом мне видится весьма сомнительным занятием.
Впечатления от города и мысли, так сказать, «цыганщина».
Медицинские учреждения с государственной формой собственности постоянно испытывают недостаток финансирования из бюджета. Поэтому план закупок дорогостоящего медицинского оборудования составляется таким образом, чтобы исключить все возможные дополнительные расходы. Но в погоне за экономией из вида упускаются вполне очевидные любому системному администратору вещи.
Так случилось в одной из больниц, где рентгеновский кабинет оснащен современным оборудованием, и стоимость одного только рентгеновского аппарата превышала 100 000$. Важный момент, что при реконструкции кабинета в расчет бралась только закупка непосредственно самого оборудования. Всякие «излишества» в виде ПК врача-рентгенолога и реализации системы хранения данных пациентов в этот расчет не вошли, и больнице было предложено за собственные средства приобретать все остальное, что необходимо для работы кабинета.
рис. 1
Собственных средств больницы хватило лишь на приобретение ПК для врача-рентгенолога с единственным жестким диском Seagate Constellation CS ST3000NC002-1DY166 емкостью 3 Тб. Первоначально планировалось это использовать как временное решение, а далее, когда появятся «свободные деньги», реализовать планы по созданию системы резервного копирования.
Но планам не суждено было сбыться. Денег больнице по-прежнему катастрофически не хватало, и была масса более приоритетных задач. В итоге, временное решение стало постоянным. Шли дни, на жестком диске накапливались данные пациентов, причем в некоторых случаях от этих данных могла зависеть человеческая жизнь.
Читать полностью »
Я не писатель, я читатель. Но считаю нужным поделиться.
Буду краток, но уж простите. Данный опус является только желанием поделиться результатом 10-12 часов втыкания в декомпилированный код вируса.
Кому интересно, продолжение ниже.
Читать полностью »
У слова backup есть несколько значений, как и у других похожих слов, например setup — это еще и «прикид», а не только набор настроек, устройств и еще бог весть чего.
В одной маленькой софтверной компании хранение данных было организовано следующим образом: сервер, в котором обыкновенные SATA накопители средствами linux (mdamd) организованы в несколько массивов RAID 1, каждый из которых являлся хранилищем для одного из направлений разработки. Данный вариант при минимальных затратах относительно надежен, если за ним подобающим образом присматривать. Но системный администратор решил, что нет нужды регулярно проверять состояние массивов, и занимался иными делами. В июне 2017, получив жалобы о невозможности прочитать данные от пользователей одного из массивов, обнаружил, что собственно массива уже давно нет, и что на один из накопителей запись прекратилась в августе 2015, а второй с актуальными данными при попытке монтирования подвешивает ОС. Резервная копия за пределы сервера последний раз была сделана в ноябре 2016 года.
рис. 1
Осознав, к чему привела халатность в повседневной работе, администратор попытался признать свою вину лишь в нерегулярности копирования за пределы сервера и скрыть недосмотр за массивами, сославшись на одновременный отказ двух накопителей.
Учитывая сложившиеся обстоятельства, один из руководителей компании весьма нелестно высказался о работе системного администратора и поручил последнему восстановить данные в кратчайшие сроки в весьма эмоциональной форме.
С этого момента началась цепочка событий, которая не лучшим образом отразилась на целостности пользовательских данных.
Читать полностью »
Офис небольшой торговой компании был размещен на цокольном этаже жилого дома, построенного в семидесятые годы прошлого века. За время своего существования дом изрядно обветшал, но продолжал эксплуатироваться с незначительными косметическими ремонтами. Компания хоть и сетовала на неподобающее состояние труб и сантехнического оборудования, но не торопилась за свой счет заниматься решением этих проблем, полагая, что грядущий капитальный ремонт уменьшит их потенциальные издержки. Но, как показали дальнейшие события, не стоит полагаться на голый экономический расчет без учета рисков.
Июньским утром сотрудники компании обнаружили, что вход в офис затоплен и из окон на улицу поступает пар. В срочном порядке была вызвана аварийная бригада, которая прекратила поступление воды в помещение и занялась откачкой. Причиной затопления стала коррозия металла, которая привела к разрушению одного из фитингов на трубе горячего водоснабжения.
Ущерб был нанесен стенам, полам, мебели, бумажной документации и оргтехнике. Наиболее пострадавшими оказались компьютеры, которые находились в серверной-админской и оставались включенными круглосуточно. Накопители, которым пришлось работать, будучи погруженными в горячую воду, представляли собой весьма печальное зрелище.
рис. 1
Читать полностью »
