Рубрика «voip» - 2

В России возросло число телефонных мошенников. В 2019-м ФинЦЕРТ Центробанка заблокировал пять тысяч номеров, принадлежащих злоумышленникам. Цифра довольно скромная, но она в 39 раз больше, чем годом ранее. А сегодня, в период эпидемиологического кризиса, риски такого рода только увеличились. Поэтому всем нам стоит быть внимательнее. Ситуация будет становиться все напряженнее, пока регулятор не обратит внимание на нарастающую проблему.

Именно такой сценарий сейчас разворачивается в США, где идет война с робозвонками. Мы решили посмотреть, какие методы борьбы предлагают политики, телекомы и ИТ-компании.

Как развивается борьба с робозвонками в США — о мерах политиков и телекоммуникационных компаний - 1Читать полностью »

Всем привет из карантина! Давно хотел написать пост про жизнь и работу в Испании, но совсем по другому поводу. Однако сложившаяся ситуация диктует другие правила. Поэтому сегодня об опыте по переводу офисов на удаленную работу, до того как это стало вынужденным. А еще про жизнь, работу и общение с клиентами в условиях форс-мажора и военных на улицах.

Мы успели перевести офисы на удаленку, а вы? - 1
Читать полностью »

Zabbix – умный, гибкий, кастомизируемый – умеет все. Или почти все. Было бы странно, если бы он не мог подружиться с облачной телефонией, особенно когда у последней есть удобное HTTP API – пользуйся на здоровье. Сегодня мы наглядно покажем, как настроить Zabbix для звонков-уведомлений через Voximplant, что может быть очень кстати в экстренном случае («нет времени объяснять, нужно звонить – боевой сервер упал только что»).

Zabbix + Voximplant: мониторинг со звонками, или как перестать беспокоиться и быстро это настроить - 1

За основу взят кадр из х/ф «Матрица» (The Matrix (1999), Warner Bros.)

Внимание: туториал подразумевает, что у вас уже есть работающий Zabbix и настроен Zabbix frontend. Первичная установка Zabbix не является целью этой статьи, любопытные/нуждающиеся в таком руководстве могут посмотреть официальную документацию и/или погуглить.

Читать полностью »

Security Week 33: интересное с Black Hat - DEF CON 2019 - 1На прошлой неделе в Лас-Вегасе прошла очередная двойная конференция Black Hat / DEF CON. Если первое мероприятие плавно движется в сторону делового междусобойчика, второе по-прежнему остается лучшей конференцией для хакеров (преимущественно в хорошем смысле этого слова), для которых поиск слабых мест в железе и софте остается в первую очередь искусством, и только после этого — способом заработка на жизнь. В дайджесте по мотивам этих двух конференций в прошлом году мы рассказывали про уязвимость в устаревших процессорах VIA C3, атаки типа supply chain на компьютеры Apple и про взлом ненужного Wi-Fi SD-адаптера.

В этом году на повестке дня были атаки на принтеры, офисные телефоны и детские планшеты, половинчатый обход системы распознавания лиц Apple FaceID и (кто бы мог подумать) вымогатель-шифровальщик в фотокамере Canon. Плюс два, скажем так, арт-проекта: кабели для iPhone с бэкдором и читерство на умном велотренажере. Наконец, интересное исследование про использование GDPR для кражи личной информации другого человека. Подождите, но GDPR — это законодательство, направленное на защиту персональных данных? Вот, мы тоже так думали.
Читать полностью »

Элементарно, Watson: вы интегрируетесь с Voximplant - 1

Работа с естественными языками (NLU, NLP) – зона активной конкуренции между IT-гигантами. Равно как и развитие ИИ. Ну и, соответственно, пересечение этих множеств – тоже горячая ниша, за которой интересно наблюдать и осваивать новое. Voximplant давно подружился с гугловским Dialogflow, причем настолько хорошо, что мы сделали обертку для этой интеграции – Dialogflow Connector. У корпорации IBM есть аналог, Voice Agent на основе Watson, который выполняет ту же задачу – автоматизировать гибкое, адекватное общение с клиентом, чтобы заменить классический IVR. Мы попробовали технологию на простом демо и сегодня пошагово расскажем, как сделать также. А пока вы будете это читать, наши разработчики продолжат делать обертку уже для этой интеграции…
Читать полностью »

image

Сегодня я хотел бы рассказать о результатах моих семилетних исследований в области передачи голоса через сеть Tor. Общепринятым является мнение, что голосовая связь через Tor почти невозможна:

  • существующие транспортные протоколы для телефонии работают поверх UDP, а Tor обеспечивает лишь TCP соединения;
  • Tor маршрутизирует пакеты через множество узлов, шифруя данные, что является причиной значительной латентности и делает дуплексную телефонную связь невозможной или крайне некомфортной.

Но так ли это на самом деле?
Читать полностью »

Тестирование микро-АТС на Raspberry Pi 3B+

Когда мы разрабатываем корпоративную IP-АТС, конечно, интересно добавить в нее побольше функций для компаний среднего и крупного бизнеса. Но, согласитесь, сильные мускулы хорошо работают только на крепком скелете. Качество архитектуры продукта — важнее приятных цветов в онлайн-отчетах. И это качество проявляется как раз на системах с минимальными аппаратными возможностями.

Мы решили узнать, насколько 3CX v16 получилась нетребовательной к «железу», – и запустили ее на Raspberry Pi. Система прошла различные тесты, результатами которых мы спешим поделиться.Читать полностью »

Новый старый телефон. Reinvent the PSTN phone - 1

Сейчас многие говорят о том, что проводная телефония (switched PSTN) умирает.
И тенденция отказа от проводных телефонов, как среди физических лиц, так и среди бизнес пользователей подтверждает этот факт – на протяжении последних лет цифра подключенных проводных телефонов постоянно падает.

Некоторые пользователи, в основном физические лица, полностью переходят на GSM, некоторые переходят на виртуальные DID номера, используя VOIP технологии (в основном бизнес) и т.д.

Это мировая тенденция.

Но проблема в том что оставшихся пользователей — все равно — очень большое количество в мире и оно будет оставаться большим в бижайшем обозримом будущем – 15-20 лет точно.
С другой стороны – рост пользователей GSM также замедляется, количество их примерно одинаково в развитых странах и они в основном мигрируют между мобильными операторами.
Читать полностью »

В данном материале попытаемся рассмотреть такой интересный и полезный элемент ИТ-инфрастуктуры, как система мониторинга VoIP-трафика.

image

Читать полностью »

«Бесплатно? Звучит дороговато!» — с подобными возгласами устаешь бороться. Также тяжело постоянно объяснять почему АТС бесплатна, что это принцип работы дать максимум и что нигде не заложены тысячи скрытых платежей.

zadarma

С этого лета специально для сомневающихся и желающих найти цену АТС в тарифах, мы ввели платные тарифные пакеты на облачную АТС Zadarma (при этом бесплатные условия остаются прежними). Зачем это было сделано и когда платный тариф может быть еще выгоднее чем бесплатный опишем ниже.
Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js