Роковые 43 секунды, которые вызвали суточную деградацию сервиса
На прошлой неделе в GitHub произошёл инцидент, который привёл к деградации сервиса на 24 часа и 11 минут. Инцидент затронул не всю платформу, а только несколько внутренних систем, что привело к отображению устаревшей и непоследовательной информации. В конечном счете данные пользователей не были потеряны, но ручная сверка нескольких секунд записи в БД выполняется до сих пор. На протяжении почти всего сбоя GitHub также не мог обрабатывать вебхуки, создавать и публиковать сайты GitHub Pages.
Все мы в GitHub хотели бы искренне извиниться за проблемы, которые возникли у всех вас. Мы знаем о вашем доверии GitHub и гордимся созданием устойчивых систем, которые поддерживают высокую доступность нашей платформы. С этим инцидентом мы вас подвели и глубоко сожалеем. Хотя мы не можем отменить проблемы из-за деградации платформы GitHub в течение длительного времени, но можем объяснить причины произошедшего, рассказать об усвоенных уроках и о мерах, которые позволят компании лучше защититься от подобных сбоев в будущем.
Читать полностью »