Рубрика «управление требованиями»

С частью 1 можно ознакомиться, перейдя по ссылке
С частью 2 можно ознакомиться, перейдя по ссылке

IV Подбор методов управления отношениями с людьми

Теперь, когда мы определили, из чего же складываются взаимоотношения и выяснили факторы, регулирующие их, перейдем к действиям, позволяющим ими эффективно управлять. Иначе говоря, выяснив ЧТО ДЕЛАТЬ, теперь определим, КАК ДЕЛАТЬ и таким образом еще на шаг приблизимся к поставленной цели.

Для определения состава этих работ возьмем за основу тезисы, которые мы выявили и зафиксировали в финале каждого раздела. Поскольку я являюсь специалистом в области системного анализа, то буду рассматривать методы, которые использую в своей профессиональной деятельности. Возможно, специалисты в области психологии, психоанализа, менеджмента, этики и т.д. могут дополнить этот раздел приемами из своих практик.

1. Детализация сложных явлений и событий

Этот прием называется Декомпозицией. Ну, чтобы уже быть точным — есть еще и обратный метод Абстрагирования. То есть Декомпозиция раскладывает сложные вещи на более простые составляющие, а Абстрагирование наоборот, откидывает все лишние детали и оставляет для рассмотрения только главное.

Детализация может проводится многоуровнево — слой за слоем, шаг за шагом, раскладывая элементы на составляющие, которые в свою очередь сами могут быть расчленены на части. Поэтому, необходимо сдерживать себя, осознавая уровень, ниже которого опускаться в декомпозиции не имеет смысла, а порой и вредно.
Читать полностью »

С частью 1 можно ознакомиться, перейдя по ссылке habrahabr.ru/post/334892

III ЧЕРЕЗ ВЗАИМОПОНИМАНИЕ К ЭФЕКТИВНЫМ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМ

Для успеха в жизни — умение общаться с людьми гораздо важнее обладания талантом
Джон Лаббок

Итак продолжим…
Оттолкнувшись от вопроса взаимопонимания в отношениях, давайте разовьем тему общения и расширим рамки исследования.
Для того, чтобы четко понимать основы эффективного взаимодействия с людьми, рассмотрим под разными углами принципы Коммуницирования. Для этого можно вспомнить какие-то известные вам события из жизни или обратиться к источникам информации. Например, интернету. Лично я выбрал для себя следующие темы:

1. ДОЗНАЕМСЯ ОБ ЭФФЕКТАХ КОММУНИКАЦИИ

Одним из важнейших аспектов общения, заслуживающим пристального внимания, являет собой его воздействие, оказываемое на участников. Витиевато получилось, но необычно… Другими словами нужно понять, какие факторы общения, вызывают значимую реакцию у общающихся и к каким это приводит последствиям.
Давайте для начала вслушаемся в первые ощущения, открывающиеся при общении. Тут уместно вспомнить слова Коко Шанель: «У вас не будет второго шанса, произвести первое впечатление». Итак, для построения качественной коммуникации с нужными людьми, важно с первых минут правильно организовать общение. Говорят, что сделать это проще в неформальной обстановке. Помните трюк с курилкой из фильма «Москва слезам не верит»:
―А я вот в научный зал Ленинской библиотеки пропуск достала.
―Зачем?
―Представляешь, какой там контингент? Академики, докторы, философы.
―Ну и что, будешь смотреть, как они читают?
―Много ты понимаешь. Там еще курилка есть…
Поменять в лучшую сторону впечатление о себе, конечно со временем возможно, но на это придётся потратить силы и время. Поэтому всё-таки гораздо правильнее позаботиться об этом заблаговременно.
Читать полностью »

I ВСТУПЛЕНИЕ

Атлет наслаждается своей физической мощью, любит упражнения, в которых играют роль его мускулы, а аналитик предпочитает мозговую деятельность, дающую ему возможность исследования. Ему доставляют удовольствие даже самые обыкновенные случаи, представляющие возможность применить свои способности.

Эдгар Аллан По

Для людей, активно завоевывающих свое место в обществе, в помощь сейчас доступно достаточное количество литературы об ораторском искусстве, о проведении переговоров, о лидерстве и т.п. Но львиную долю этих трудов объединяет то, что в них во всех, авторы учат облюбованным ими методикам человеческих отношений, приемам влияния на людей и т.п. Это напоминает рецепты из поваренной книги: «отмерьте полстакана теории, сдобрите щепоткой логики, смешайте со смелостью по вкусу … подавать себя лучше слегка подогретым».

Я же совсем не хочу навязывать Вам какие-то свои готовые рецепты построения взаимоотношений. Напротив, как профессиональный ИТ аналитик, я хочу подтолкнуть Вас самих активно и мастерски разбирать по косточкам, просвечивать на свет, сравнивать и пробовать на зуб, происходящие вокруг события, влияющие на ваши взаимоотношения с родом человеческим. И уже на основе этого разбора, самим осознанно строить свою модель и стратегию поведения в обществе. Возможно кому-то, этот курс поможет, глядя по телевизору ток-шоу, не кричать его участникам в экран нелицеприятную правду о них, а аргументировано и спокойно поправлять их суждения.

И для этого, я предлагаю Вам вместе со мной в рамках этой статьи, порассуждать над темой общения людей.

Итак, поехали…

Для проведения любого анализа, необходимо какая-то точка отсчета. А поскольку, на мой взгляд, стрежнем в отношениях людей все же является взаимопонимание, ну по крайней мере для успешных взаимоотношений, то давайте попробуем зацепиться именно за эту тему.
Читать полностью »