В этой статье мы расскажем, что делать, если вы не чувствуете удовлетворения в жизни. Или если ваша мечта не позволяет вам сводить концы с концами.Читать полностью »
В этой статье мы расскажем, что делать, если вы не чувствуете удовлетворения в жизни. Или если ваша мечта не позволяет вам сводить концы с концами.Читать полностью »
Представляем вашему вниманию очередную порцию секретов по улучшению качества работы службы поддержки. В этом выпуске мы поговорим о жалобах клиентов, качестве ответов и оптимизации рабочего процесса.Читать полностью »
Основатель Alibaba Group Джек Ма 19 июня выступил с докладом о будущем электронной торговли на Петербургском экономическом форуме и побеседовал с корреспондентами РБК.
«Мегамозг» приводит наиболее интересные цитаты из интервью.Читать полностью »
Мегамозги, здравствуйте! У нас первый отчет по плану разработки крупного интернет-магазина на облачной платформе Digistr.ru. Подробнее об идее было в прошлой публикации. Спасибо за вашу конструктивную критику и пожелания! Мы это учитываем, благодарны вам и продолжаем работу.
Под катом много текста и фоток.
Вопрос оформления технического задания к договорам заказной разработки набил оскомину, но продолжает задаваться разработчиками с изрядной постоянностью.
Зачем нужно техническое задание к договору на заказную разработку, когда к моменту завершения работ оно в полной мере не отражает результат? Мы пользуемся электронной системой планирования разработки ПО, к которой заказчику предоставлен доступ. Постановка и корректировка задач выполняется по электронной почте. Бумажная волокита отнимает много времени. Вот наиболее общие аргументы, в защиту неформального подхода к договору на создание ПО. Юридические последствия формального подхода к ТЗ под катом. Читать полностью »
Если Вам нужно стабилизировать организацию, то важно описать ее деятельность, чтобы затем обучать и мотивировать сотрудников. Чтобы каждый понимал что и зачем нужно делать и за что отвечать.
Разбирая этот предмет, за десять лет пришел к выводу, что идеальная модель состоит из 7П:
Читать полностью »
Управление требованиями — неотъемлемая часть процесса разработки ПО. Преимущества наличия аналитика в проекте не всегда очевидны заказчику, но они неоценимы. Если иногда приходится переделывать функциональность, требования описаны частично, ни у кого нет четкого представления о конечном продукте и где можно взять актуальное описание требований, пора задуматься о привлечении бизнес-аналитика.
Однако очень часто в проекте нет выделенного бизнес-аналитика, и его обязанностями частично занимаются менеджер проекта или QA-менеджер. Такое совмещение иногда может навредить.
Дело в том, что у каждой роли — свои цели и области ответственности. Если PM или QA-менеджер вынужден, кроме основных обязанностей, брать на себя управление требованиями, из-за нехватки времени или квалификации в области бизнес-анализа что-то можно упустить. В результате может возникнуть неправильное понимание ожиданий заказчика, некорректная имплементация, неоправданные затраты времени и денег на переделывание функциональности и повторное тестирование. В итоге — срыв сроков и неудовлетворенный заказчик.
Конечно, такие проблемы возникают не во всех проектах, где нет выделенных бизнес-аналитиков. И в каждом случае нужно принимать во внимание множество факторов. Мы решили понять, какие индикаторы могут подсказать, что надо задуматься о привлечении бизнес-аналитика. Для этого сотрудники центра компетенции по бизнеc-анализу DataArt провели опрос ключевых менеджеров компании и получили наиболее распространенные признаки.
Читать полностью »
На Петербургском международном экономическом форуме глава «Яндекса» Аркадий Волож сообщил о планах работы в Турции. Компания ищет партнеров для развития турецкого филиала. Специалисты «Яндекса» считают его «внутренним стартапом» компании, поэтому он нуждается в сторонних инвестициях.
Волож утверждает, что у компании есть продукт, который мог бы успешно конкурировать на турецком рынке. Теперь необходимо привлечь достаточное количество пользователей. «Будет пользовательская база — монетизировать его будет просто», пояснил он.Читать полностью »
Мегамозги, здравствуйте! Нашей платформе для создания магазинов Digistr.ru помогли владельцы Мегамозга — подарили нам тариф "Стартап", чтобы мы делились информацией о развитии своего проекта. Именно этим мы сейчас и займемся. Если первый блин пойдет комом, не судите строго, быстро исправимся уже в процессе работы.
Для знакомства, чтобы продемонстрировать текущий уровень развития, мы решили сделать демонстрационный интернет-магазин, который будет показывать максимум возможностей нашей платформы. Кроме этого, мы подробно расскажем, что и как работает в подобных магазинах на примере других известных проектов, а также расскажем, как это реализовано у нас.
Под катом расскажу подробнее о методике разработки.
Всем привет!
В своей практике я неоднократно сталкивался с последствиями неправильных действий при передаче результата работ. Итог был печальным.
Хочу поделиться опытом в решении вопроса.
Предпроектное исследование для внедрения 1С. Предоплата 50 процентов. Исполнитель завершил работу и скинул ее на электронную почту заказчику.
Начинаются чудеса. Всегда оперативно отвечавший заказчик не дает обратную связь. Важное совещание, подведение годовых итогов, завал работы и т.п.
Неделя, вторая, месяц, два месяца. Тишина. Наконец, удается назначить встречу с руководством. В кабинете генерального директора исполнитель узнает удивительные вещи: работа не качественная, все возможные сроки прошли, интерес утрачен, оплаты второй части не будет. «Хотите судиться – давайте, мы с вас и предоплату обратно возьмем».
Читать полностью »