На профильных форумах, сайтах профессионалов, Toster-е и даже Mail-ответах (на что они рассчитывают?) постоянно возникают вопросы, связанные с CRM. Собственно, эти вопросы ничем не отличаются от тех, которые задают клиенты, выбирая систему или находясь на тренинге по продажам. Вот так и пришла идея собрать основные из них и прямо в хаотичном порядке написать небольшие ответы. Получилось ровно тридцать. Поговорим о CRM?
Это текст из разряда «истории успеха». Он про то, как дистрибутор RRC развивает партнерское сообщество с помощью социального портала Jive. Текст публикуем в нашем блоге, потому что мы участвуем в этом проекте. О проблемах, процессе и результатах — читайте дальше.
Курс лекций Рейди Хоффмана, Джона Лилли, Криса Йе и Аллена Блу CS183C «Blitzscaling»
Лекция 1: Введение
Лекция 2.1: Этапы роста стартапа, «стадия семьи»
Лекция 2.2: Этапы роста стартапа, «стадия семьи»
Конспект 2 лекции курса Стэндфордского университета CS183C«Blitzscaling», которую читают Рейд Хоффман, Джон Лилли, Крис Йе и Аллен Блу. Ошибки и опечатки сделаны мной. Весь этот отличный материал полностью принадлежит Рейду, Джону, Крису Йе и Аллену.
Эта лекция проходила в виде интервью Джона Лилли с Сэмом Альтманом о первом этапе росте – стадии семьи. Ниже представлена вторая часть пересказа их беседы. Напомню из первой лекции, что стадия семьи – это этап, на котором небольшие команды создают продукт, чтобы он соответствовал рынку.
Читать полностью »
Википедия – это онлайн-энциклопедия, в которую кто угодно может вносить изменения. Что касается краудсорсинга, то создание некоммерческого сайта энциклопедии навсегда изменило процесс поиска информации пользователями. Википедия входит в десятку наиболее посещаемых сайтов Интернета, придя на замену тяжелым томам огромных энциклопедий. Но и у нее есть свои минусы. Если каждый может вносить изменения в Википедию, то кто угодно может и ошибочно добавить неверную информацию. И кто угодно может навредить сайту, добавляя ошибочные данные преднамеренно. Аэрон Хэлфэкер (Aaron Halfaker), американский ученый в компьютерной области, который работает в Wikimedia Foundation (этой организации и принадлежит Википедия), создал собственную систему ИИ для выявления подобных актов вандализма.
Читать полностью »
В интервью с Карой Свишэр (Kara Swisher) в последнем подкасте Re/code Decode господин Костоло (Costolo), бывший генеральный директор Twitter, который покинул компанию в июле этого года, рассказал о том, что намерен открыть новую компанию.
Читать полностью »
Как сообщает Коммерсант, российский холдинг «ИФД-Капиталъ» принял решение заморозить проект Muz.ru, который был одним из первых отечественных онлайн-магазинов музыки. Причиной данного шага стала убыточность предприятия из-за высокого уровня пиратства. Исходя из информации, предоставленной Kartoteka.ru, за период с 1012 по 2014 годы выручка магазина составила 16,08 млн руб., а ежегодный чистый убыток был несравнимо выше: в 2012 году – 48,64 млн руб., в 2013 – 37,21 млн руб., а в 2014 – 34,98 млн руб.
Читать полностью »
Как Вы ищете время для себя? Наверняка у Вас есть свои собственные методы поиска самого ценного ресурса. Прежде чем прочитать статью — вспомните пару своих методов. А когда дочитаете — поделитесь ими в комментариях. Наверняка вспомните что-то новое и интересное для меня =)
Наша компания выросла с 3 до 40 человек всего за год. Кардинальным образом изменились обязанности тех самых трех основателей. Было несколько месяцев в которых лично у меня было ощущение что моя работа превратилась просто в ужас. А увольняться некуда — это же моя компания :)
Реальная деятельность заменилась решением бесконечных форсмажоров, мелких вопросов, обсуждений с коллегами их решений… Появилось стойкое ощущение, что занимаешься самыми рутинными, скучными и бесполезными задачами — но и без них компания, вроде как, не может.
Вижу, что с такой же проблемой сталкивается любой, даже небольшой, руководитель — прилетающие задачи больше не дают делать то, что действительно важно!
В этой статье я расскажу про методы управления временем — которые сработали и которые были описаны во многих книжках, но для меня оказались провальными.
Cтэнфордский курс CS183B: How to start a startup. Стартовал в 2012 году под руководством Питера Тиля. Осенью 2014 года прошла новая серия лекций ведущих предпринимателей и экспертов Y Combinator:
По информации от The Verge, в мире IT появились противоречивые слухи о том, что корпорация Toshiba планирует объединить усилия на рынке компьютерной техники с другими японскими компаниями.
Читать полностью »
Мой родненький отдел телефонных продаж, в котором я работал
Обширный гид по телефонным продажам для b2b, часть 4 из 4. Я собрал самые распространённые ошибки sales менеджеров. Вы легко увеличите эффективность телефонных продаж, избегая приведённых ошибок. Ссылки на предыдущие части статьи указаны вначале статьи. Впрочем, они вам не потребуются. Эта часть обособлена от предыдущих и вобрала в себя всё.
Читать полностью »
