Рубрика «Управление продуктом» - 99

Facebook тестирует новые тематические новостные ленты (и не только) - 1

Facebook начал тестирование давно ожидаемого нововведения для мобильного приложения, которое призвано заменить привычную новостную ленту. Это следующий логичный шаг в процессе, который был начат еще в октябре, когда сервис стал показывать некоторым пользователям новости, отобранные в соответствии с определенными интересами.
Читать полностью »

Оптимизация загрузки операторов мультиканального колл-центра - 1

Как вы считаете, сколько обращений может одновременно обработать оператор современного колл центра: одно, два или может быть десять?

Если ваш ответ: «больше одного», то эта статья для вас. Из нее вы узнаете, как можно на практике решить задачу одновременной обработки нескольких обращений с помощью специального алгоритма обработки, известного как Agent Capacity Model (Загрузка оператора).

Читать полностью »

Данная статья о том, как сложно работать с государственными организациями, как заставить людей пожилого возраста использовать различные IT решения себе во благо. Дорогие читатели, я хочу поделиться с вами своим опытом работы в совершенно новой для меня системе учета питания.

image

Из строительства в IT

Дело было в 2013 году. После того как я ушел от своего предыдущего работодателя, знакомые мне сразу предложили заманчивый проект. Сама организация занимается строительством и никакого отношения к сфере it не имела. До одного прекрасного момента. Как-то они заговорили о том, что в 2013 году у учреждений образования появилась необходимость в автоматизированной системе учета питания. Все школы, сады и ясли, лицеи должны были обзавестись данным программным обеспечением.
Читать полностью »

Сказ о том, как вести бизнес, который многие ненавидят - 1

«I love to hate you…»
Vince Clarke, Andy Bell

«Если хвалят тебя и тебе они рады,-
Значит, что-то и где-то ты сделал не так»
А. М. Городницкий

Если бы мне снились кошмары, то они выглядели бы так.

Огромный зал заполненный народом. В центре — сцена, освещённая ярким светом софитов.

Первой на сцену поднимается симпатичная блондинка.
-Я пеку вкусные пироженки и продаю в своей маленькой кафечке.
«Молодец!» — кричит зал, — «достойный бизнес».

Вслед за ней появяется молодой парень.
-Я провожу занятия йогой в парке для всех желающих, оздоравливаю народ.
«Красава!» — радуется зал, — «так держать!»

Дальше выходит бородатый дед в армяке и заячьей шапке.
-Я плаваю на лодке и спасаю зайчиков.
«Даааааааа!» — орёт зал, — «дайте же ему нобелевскую премию!»

Ну а следующий конечно же я.
Читать полностью »

Один из самых скрытных стартапов-единорогов Кремниевой Долины получил около миллиарда долларов инвестиций - 1

Как сообщает Business Insider, частная компания Palantir Technologies летом открыла 11-й раунд финансирования, получив от инвесторов 880 млн долларов США.
Читать полностью »

image

Пытаясь дифференцироваться на рынке сервисов учёта рабочего времени, мы пришли к введению бесплатного сервиса контроля сотрудников. Мы решились на это, посчитав, сколько нам будет стоить содержать бесплатного клиента и сколько таких мы можем себе позволить.

Понимание того, что нужно чётче отстраиваться от конкурентов, пришло к нам спустя три месяца после начала продвижения StaffCounter. Большое количество аналогов на рынке с практически идентичными призывами к потенциальному клиенту, соревнования их приверженцев в сети на тему “кто сэкономит больше денег для бизнеса” — всё это дало нам понять, что если наш сервис не будет в чём-то уникален, то мы просто сольёмся с толпой.

Напомним, что StaffCounter.net измеряет продуктивность сотрудника, исходя из результатов анализа его деятельности за ПК. Такой анализ требует постоянного приёма, обработки и хранения данных с компьютеров и мобильных устройств сотрудников на нашем сервере.
Читать полностью »

Преданные пользователи мобильного приложения могут не только рассказать о всех преимуществах, возможностях и недостатках вашего приложения, но и, конечно, рекомендовать его другим пользователям. Мы все прислушиваемся к мнению наших друзей, и, соответственно, с очень большой вероятностью попробуем установить мобильное приложение, которое нам порекомендует наш друг и знакомый.
Несколько месяцев назад компания Google анонсировала новый продукт для мобильных приложений Google App Invites

Кто может рассказать о приложении лучше, чем сами пользователи приложения? Google App Invites — пробуем на практике - 1

Мы решили попробовать внедрить Google App Invites в наше приложение для мам “Грудное вскармливание” и в данном посте расскажем о своём опыте.
Читать полностью »

Мистер X: Кто тот человек, с которым вам нужно встретиться, чтобы попасть в список Featured на App Store? - 1

Автор приложения Chored, которое помогает разделять расходы на жилье, утверждает, что количество закачек приложения значительно возросло после встречи с менеджером европейского App Store.

Chored – это приложение, которое помогает съемщикам жилья оплачивать счета за коммунальные услуги и делить между собой работы по содержанию жилья. Не так давно оно попало в столь желанную для многих разработчиков категорию Featured на App Store 12 октября.
Читать полностью »

Почему Apple стоит бояться мессенджеров от Facebook и Google? - 1

Сейчас на рынке приложений-мессенджеров происходит скрытая революция. Известные интернет-компании, такие как Facebook, Google, Atlassian и Slack расширяют функциональность своих сервисов, в результате чего приложения смогут использоваться не только для отправки текста, аудио или видео. Скорее, они будут похожи на миниатюрные операционные системы.
Читать полностью »

Как вы уже поняли из заглавия, речь в данной статье пойдет о конклавной методике проектирования информационных систем, которая позволяет всего за одни сутки создавать прототип для инфосистемы любой сложности. Звучит невероятно, но это действительно так, и практика повсеместно подтверждает это утверждение.

image Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js