Рубрика «Управление продуктом» - 57

Сегодня расскажем, как переводили на микросервисы монолитное решение. Через наше приложение круглосуточно проходит от 20 до 120 тысяч транзакций в сутки. Пользователи работают в 12 часовых поясах. В то же время функционал добавлялся много и часто, что довольно сложно делать на монолите. Вот почему системе требовались устойчивая работа в режиме 24/7, то есть HighLoad, High Availability и Fault Tolerance.

Мы развиваем этот продукт по модели MVP. Архитектура менялась в несколько этапов вслед за требованиями бизнеса. Первоначально не было возможности сделать всё и сразу, потому что никто не знал, как должно выглядеть решение. Мы двигались по модели Agile, итерациями добавляя и расширяя функциональность.

Как перейти на микросервисы и не разломать production - 1
Читать полностью »

Управление hardware-продуктом: путь тяжелых компромиссов - 1

За последние несколько лет в России появилась и оформилась новая профессия – менеджер по продукту. Конечно, 10 лет назад были специалисты, которые выполняли обязанности менеджера по продукту или эти обязанности были распределены между несколькими людьми. Теперь же на рынке есть немало готовых специалистов, спрос на них, а также масса различных курсов по подготовке, статей на эту тему и так далее.

К сожалению, 99.9% всех этих полезных материалов и курсов относятся к управлению программными продуктами. Более того, большая часть из них сосредоточена на онлайн-сервисах и мобильных приложениях. Они обсуждают MAU и прочие метрики, а также инструменты, которые помогают с ними работать. К сожалению, большая часть этих метрик не работает для корпоративных продуктов или для hardware-продуктов.

Информации по управлению hardware-продуктами очень мало, попробую это исправить. Начнем с небольшой статьи об отличиях управления hardware-продуктами от управления программными продуктами.
Читать полностью »

Индустрия хостинга неразрывно связана с PHP, на котором полностью или частично написаны более 80% сайтов в Internet. Это сильно влияет на разработку любого софта, предназначенного для работы с хостингом — в том числе такого, как контрольная панель Plesk. Мы делаем продукт для автоматизации управления сервером, создания и конфигурации веб-сайтов и приложений, а значит, и для использования PHP. Одной из наших ключевых задач является необходимость поддерживать уже устаревшие версии PHP – сфера хостинговых услуг, как любой крупный рынок, довольно инертна, и переход на новый PHP происходит крайне медленно. Несмотря на то, что Plesk предоставляет пользователям самые свежие версии PHP в течение 48 часов после их релиза, миллионы сайтов продолжают работать на старых версиях, поэтому спрос на решения, которые могут предоставить их поддержку, остается высоким. Именно по этой причине Plesk продолжает поддерживать и EOLed-бранчи до PHP 5.2 включительно.
Читать полностью »

Дорожная карта или roadmap в руках умелого менеджера продукта – настоящее стратегическое оружие. Как большинство стратегов умеют грамотно обращаться со своими рабочими инструментами, так и менеджер продукта должен уметь тактически применить дорожную карту и использовать доступные сервиса для этой цели.

image
Читать полностью »

Вы когда-нибудь задумывались, какой процент успешно реализованных проектов был выполнен вами самостоятельно, а сколько из них требовало участия команды? Думается, ответ очевиден: для крутых проектов необходима крутая команда.

image
Читать полностью »

Банковскими услугами в России активно пользуется более 50% населения. Вне зависимости от возраста, специальности и размера бюджета, клиенту важно получать полную и достоверную информацию о состоянии счетов и быстрые ответы на свои вопросы. Для этого банки оптимизируют телефонию, разрабатывают скрипты разговора, создают роботов для ответов на типовые запросы. Помимо технологии, внедряются прогрессивные методики обучения, проходит регулярное тестирование знаний сотрудников и оценка качества обслуживания, но все держать в голове невозможно. Особенно, если в продуктовой линейке банка десятки различных продуктов, проходят акции и действуют специальные предложения для клиентов.

Под катом сегодня рассказываем о нашей википедии – умном справочнике, где есть вся информация обо всех продуктах и услугах банка.

Как создавали большую энциклопедию для сотрудника - 1Читать полностью »

Все счастливые проекты похожи друг на друга, каждый несчастливый проект несчастлив по-своему.

6 лет занимаюсь внедрением и автоматизацией бизнес-процессов, из них 3 года – внедрением ITAM-решений. В проектах по автоматизации процессов управления ИТ-активами постоянно боремся с различными мифами.

Природа этих заблуждений самая разная: непонимание методологии, технических аспектов, ошибки в построении взаимосвязей процессов, неоправданные ожидания и пр.

Рассмотрим эти мифы подробнее, попробуем развеять их или подтвердить.

Управление ИТ-активами: как мифы влияют на проекты - 1
Читать полностью »

Профиль неидеального клиента. Каким клиентам отказывать и почему это жизненно важно - 1

Представьте такую ситуацию: вы — основатель совсем молодой SaaS-компании, стараетесь найти первых потенциальных клиентов и заинтересовать их, и вдруг перед вами появляется огромная корпорация и начинает размахивать своими деньжищами. Они вас нашли и хотят купить то, что вы продаете.

Но погодите. Вы же не разрабатываете инструменты для таких компаний. И, черт побери, даже никогда не работали с корпоративными клиентами. А деньги так и манят: стоит лишь протянуть руку — и они ваши.

Что же предпринять?

Большинство в таком случае выбирает деньги — и это одна из самых крупных ошибок, которые только можно совершить.

Брать деньги не у тех клиентов — это смертный приговор для компании. И мне следовало это понимать.

Переведено в AlconostЧитать полностью »

«Талант выигрывает игры, а команда чемпионаты». Так однажды сказал Майкл Джордан и оказался прав. Любое успешное решение, будь то выигранный чемпионат или релиз нового продукта в IT команде, достигается усилиями каждого отдельного человека. С чего начинается командный путь к успеху?

image
Читать полностью »

В процессах разработки, как и в других сферах деятельности, не всегда получается сразу «нащупать» верный путь, зачастую приходиться испытать множество терний. От выбора подходящей методологии разработки зависит будущая жизнь продукта или услуги. Мы собрали 13 преимуществ от внедрения Kanban для разработки программного обеспечения.

image
Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js