Рубрика «Управление продуктом» - 43

в 7:11, , рубрики: Gamedev, Биографии гиков, Блог компании Мосигра, люди, настольные игры, разработка, разработка игр, Управление продуктом

Я продолжу погружать вас в мир странного геймдева. Очень давно хочу рассказать вам Тимофея Бокарёва, нашего старого друга. Вы можете знать его как человека, который провёл первое исследование аудитории Рунета. Сейчас он живёт в Германии и делает уже не то, что приносит ему деньги, а то, что нравится. И это заодно приносит ему деньги.

Тимофей Бокарёв, интересный российский геймдизанер - 1

Начинал он мотористом в автосервисе давным-давно. Потом делал много всего, а сейчас Тимофей внезапно упоролся по Алексе (это голосовой помощник Амазона) и начал разрабатывать голосовые игры, в частности, для неё.

Но давайте начну с начала. Будет немного баек и хороший взгляд на игровой рынок от человека, к чьему мнению мы всегда прислушиваемся. Потому что он прямо шарит. А мы шарим в том, к кому прислушиваться.
Читать полностью »

в 7:10, , рубрики: customer service, customer success, SaaS / S+S, wrike, Блог компании Wrike, клиентский сервис, Управление продажами, Управление продуктом

Эта статья написана совместно с Питером Лайоном. Питер является вице-президентом Customer Success в компании Brightflag и сооснователем Customer Success Network

Каждый Customer Success менеджер (CSM) должен хорошо уметь выстраивать коммуникацию со своими клиентами. Это общий навык, но он потребует от вас постоянной работы над целым рядом своих поднавыков. Один из которых — способность эффективно готовить и задавать вопросы.

В данной статье мы подробно это обсудим. Разберем разницу между эффективным и неэффективными вопросами и предложим ряд приемов, которые вы сможете протестировать сразу после прочтения.

image

Читать полностью »

в 11:33, , рубрики: UX, ux design, Блог компании Everyday Tools, дизайн, дизайн мобильных приложений, исследование аудитории, исследование пользователей, персонажи, персоны, проектирование по, Управление продуктом
Microsoft предлагает альтернативу пользовательским персонажам - 1

В 1983 году Алан Купер легким взмахом руки пробудил к жизни первого пользовательского персонажа в дизайне. Купер, разработчик ПО, который положил начало многим новым концепциям, тогда как раз провел опрос группы потенциальных клиентов. К нему пришло понимание, что сосредоточившись на мотивах реальных пользователей, а не собственных нуждах, можно с большим успехом решать сложные проблемы. В дальнейшем в своем критическом анализе дизайна Купер стал моделировать жесты, речевые характеристики и мыслительный процесс вымышленных индивидов, которые создавались с опорой на образы опрошенных им людей.

Концепция персонажей быстро набрала популярность как в сфере дизайна, так и в разработке. И неудивительно: они помогают нам лучше понять, что нужно потребителям и предугадать, как они поведут себя в тех ситуациях, когда прямая коммуникация может быть затруднена.

Но сейчас мы начинаем осознавать, в чем состоит отрицательная сторона персонажей. Они по природе своей являются амальгамацией, усредненным набором атрибутов, которые мы приписываем своему среднему пользователю. А в реальности средних пользователей попросту не бывает.
Читать полностью »

в 4:54, , рубрики: perfomance review, аттестация, бирюзовые организации, Блог компании 2ГИС, Карьера в IT-индустрии, Управление продуктом, управление проектами, управление разработкой

Три года аттестаций без руководителей — полёт нормальный - 1

Наше подразделение работает без руководителей с конца 2015 года. Сами решаем, кому и сколько платить, кто поработал хорошо, а кто не очень, кого нанять, а с кем расстаться. В статье расскажу про самое сложное — работу с людьми. Поделюсь тем как у нас инженеры аттестуют инженеров, кто теперь делает всю ту полезную работу, которую делали руководители и, конечно же, сколько человек пришлось уволить, чтобы это всё внедрить.
Читать полностью »

в 15:00, , рубрики: Анализ и проектирование систем, аналитика, Блог компании Rookee.ru, Управление продуктом, управление проектами

Как это устроено: работа команды аналитиков на примере разработки одного digital сервиса
Кто все эти люди?

Профессия аналитика – одна из самых востребованных в мире. По словам директора рекрутингового агентства Pruffi, Алены Владимирской, бизнес-аналитики и все, кто занимается оптимизацией, внедрением новых бизнес-процессов, сегодня очень востребованы и высокооплачиваемы.

Современные аналитики – это уникальные люди, сочетающие в себе самые разные качества: от технических до менеджерских. Но самое главное условие вхождения в эту профессию – способность к аналитическому мышлению, которая позволяет принимать эффективные решения на основе собранной информации, дополненная развитыми коммуникативными навыками для получения этой самой информации. Иногда эти функции выполняются не одним, а несколькими людьми, работающими совместно.

О том, как это выглядит на практике и насколько разными бывают аналитические задачи даже внутри одного сервиса, рассказал Олег Сахно, руководитель направления исследований Rookee.
Читать полностью »

в 12:56, , рубрики: product, product management, product owner, project management, project manager, проект, проекты, Управление продуктом, управление проектами, управление разработкой

В статье будет приведено несколько терминов, а также примеры индустрий, где неграмотный менеджмент может привести к катастрофе.

Данная статья будет интересна всем тем, кто когда-либо собирается собрать собственную команду, открыть собственное дело, или уже это сделал, но что-то пошло не так. И еще, всем тем, у кого по непонятным причинам, проект не может завершиться уже длительное время.
Читать полностью »

в 15:56, , рубрики: agile, scrum, гибкая разработка, управление персоналом, Управление продуктом, управление проектами, управление разработкой

Гибкость — без сомнения хорошая вещь, и в манифесте Agile есть смысл. По сравнению с хрупкой практикой под названием «водопад», Agile заметно лучше. Тем не менее, на практике гибкие подходы часто наносят глубокий вред, и в действительности вряд ли здесь уместна дихотомия Agile/Waterfall.

Я видел, как множество вариантов Agile, называемых Scrum, реально убивают компанию. Под «убивают» я имею в виду не «ухудшение культуры», а скорее когда акции компании падают почти на 90% за два года.

Что такое Agile?

Agile вырос из среды веб-консалтинга, где он приносил определённую пользу: при работе с привередливыми клиентами, которые не знают, чего они хотят, обычно приходится выбирать из двух вариантов. Или одолеть клиента: установить ожидания, соответствующую оплату за переделки и поддерживать отношения равенства, а не подчинения. Или принять некорректное поведение клиента (как, скажем, приходится многим дизайнерам) и ориентировать рабочий поток вокруг клиентской дисфункции.
Читать полностью »

в 19:31, , рубрики: Анализ и проектирование систем, бизнес-модели, Развитие стартапа, Управление продуктом

Бизнес-анализ нужен нам практически в каждый момент нашей жизни: когда мы продумываем туристическую поездку, совершаем покупки, даже когда по утрам заводим автомобиль. Не верите? А я докажу.

Каждое взаимодействие с внешним миром, по сути, не что иное, как набор пользовательских историй (они же User Story).

Как человек, располагающий двухнедельным оплачиваемым отпуском, я хочу съездить в туристическую поездку на неделю для того, чтобы получить новые впечатления и «перезагрузить голову» для дальнейшей плодотворной работы.
Как человек, любящий пиво и готическую архитектуру, я хочу побывать в Праге для того, чтобы вкусить лучшее в мире пиво и осмотреть собор Святого Витта.

Или

Как человек, любящий единство с природой и восточную философию, я хочу посетить Тайланд для того, чтобы сбросить усталость от работы и городской жизни, поесть фруктов, искупаться в море и помедитировать.

Или почти бесконечность своих вариантов.

Как бережливый человек, я хочу потратить на поездку минимальные деньги при приемлемом уровне удобств и услуг для того, чтобы сэкономить деньги на другие поездки и скудное пропитание.

А дальше начинаются сценарии использования (они же Use Cases), крупные и мелкие, детализированные и нет:

  1. Пользователь подсчитывает свои средства на поездку;
  2. Пользователь определяется со способом поездки – через турагентство или своим ходом;
  3. Пользователь осуществляет подбор наиболее дешевых вариантов покупки тура (или билетов/отеля/дома)
  4. ...

Читать полностью »

в 12:39, , рубрики: APC, ups, Блог компании Schneider Electric, ИБП, Управление продуктом, финансы в IT, Энергия и элементы питания

По прогнозам IDC, в 2018 г. расходы малых и средних предприятий на аппаратные средства, ПО и услуги в сфере ИТ достигнут почти 602 млрд долл., что на 4.9% больше, чем в 2017 г.
Дальше – больше.

В 2021 г. показатель расходов предприятий с персоналом менее 1000 человек достигнет 684 млрд долл. при среднегодовых темпах роста 4.7% в период 2016-2021 гг.

Электропитание – одна из основных статей расходов, а грамотное управление им – один из лучших способов снижения затрат.

Что делать малому и среднему бизнесу?

Реальных возможностей по оптимизации системы электроснабжения не так уж много. Чаще всего компании СМБ располагаются в арендованных помещениях, где вопросы электроснабжения решаются представителем бизнес-центра. Владельцы бизнеса могут разве что выбрать ИБП и сетевые фильтры, обеспечивающие работу оборудования. И этим не стоит пренебрегать.
Читать полностью »

в 14:23, , рубрики: Блог компании Отус, управление персоналом, Управление продуктом, управление разработкой, управление разработчиками

Всем добрый день!

У нас осталось не так много времени до запуска нового потока «Руководитель разработки» так что ещё один интересный материал, который немного затрагивается в беседах на наших занятиях.

Поехали.

Сертифицированные консультанты SAFe (Certified SAFe Program Consultants, кратко — SPC) — агенты изменений, которые обладают техническими знаниями SAFe и стремятся улучшить процессы разработки ПО и систем внутри компании. Они играют критически важную роль в успешности внедрения SAFe. SPC могут стать люди самых разных внутренних и внешних направлений, включая бизнес- и технологических лидеров, менеджеров портфолио/программ/проектов, лидов процессов, архитекторов, аналитиков и консультантов.

Certified SAFe® Program - 1Читать полностью »

1...1020...424344...5060...137
Главная   |  Архив новостей  |   Android  |   Google  |   Apple  |   Microsoft  |   Информационная безопасность  |   Веб – разработка
Публикации RSS  |  Комментарии RSS
https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js