Понимание и измерение пользовательского опыта (UX) является ключом к созданию успешных продуктов и сервисов. В современном мире пользовательские предпочтения и ожидания непрерывно эволюционируют, компании стремятся не только привлечь, но и удержать своих клиентов, предлагая им качественный UX. Для этого используются различные метрики, которые позволяют измерить и оценить эффективность взаимодействия пользователя с продуктом. На основе этих метрик можно принимать обоснованные решения о дизайне и развитии продукта.
Рубрика «Управление продуктом»
Метрики пользовательского опыта
2025-12-18 в 15:00, admin, рубрики: UX, ux-исследования, UX-стратегия, аналитика, метрики, метрики продукта, продукт менеджмент, продуктовый дизайн, Управление продуктом, управление проектами и командойМежду молотом и наковальней: планируем квартал так, чтобы выполнить KPI, угодить бизнесу и сохранить команду
2025-12-16 в 10:16, admin, рубрики: управление командой, Управление продуктомПривет! Меня зовут Сергей, последние 12 лет развиваю Ecommerce и Social Commerce как Product Lead.
В данной статье хочу рассказать о подходе к планированию, который в 9 из 10 случаев сводит план с фактом… В чём основная проблематика: необходимо собрать все «хотелки» от бизнеса, завести все задачи в task tracker, провести discovery, оценить ROI, приоритизировать, обстучать их с командой и защитить перед stakeholders. И всё это в достаточно ограниченный период времени. А теперь давайте обо всём по порядку.
Зачем PM-у особый подход к квартальному планированию
Как мы решились автоматизировать поиск работы в рунете и какие препятствия были у нас на пути…
2025-10-03 в 11:38, admin, рубрики: AI, автоматизация, автоматизация рутины, поиск работы, поиск работы в it, стартап, управление командой, Управление продуктом, управление разработкойПривет! Это моя вторая статья, посвященная нашему проекту.
Мы создаем продукт, который, как мы верим, изменит рынок труда в Рунете — AI-ассистента для поиска работы, забирающего на себя всю рутину. А рутины, как выяснилось, очень много.
В этой статье я постараюсь открыть больше внутрянки про техническую часть проекта и продолжу рассказывать про наши факапы (а куда без них?:)
Цифры и факты
По данным, которые нам предоставил коллега — ChatGPT, в России около 20-40% людей хотят сменить работу. Но шокирует другое: только 10% из них ведут активный поиск.Читать полностью »
Как за год перезапустить онлайн-банк для бизнеса, влюбить в него клиентов и повысить продажи. Опыт продакт-лида
2025-09-28 в 8:16, admin, рубрики: agile, B2B, CPO, digital, кейс, онлайн-банкинг, продукт, Управление продуктом, финтех, цифровой сибурПривет! Меня зовут Альберт Геворкян, я занимаюсь запуском B2B продуктов более 6 лет. Последний год работаю на позиции Product Lead в МТС Финтех. Здесь поделюсь опытом, как за время моей работы радикально обновился онлайн-банк для бизнеса, доля продаж через платформу выросла на 25 п.п., а удовлетворённость клиентов — на 50%.
Система метрик, или как навести порядок в голове бизнеса
2025-08-20 в 7:30, admin, рубрики: Growth, product analytics, product management, бизнес, гипотезы, дерево метрик, метрики, продуктовая аналитика, система метрик, Управление продуктомЗа время работы у меня сформировался некий фреймворк, которым я руководствовалась сама и по которому, на мой субъективный взгляд, можно построить здравую, лаконичную систему метрик продукта с понятными взаимосвязями. И вот я дозрела до того, чтобы поделиться им в формате статьи.
Не претендую на абсолютную уникальность, поскольку при его формировании я опиралась и даже во многом переиспользовала существующие фреймворки, адаптируя их под те задачи, которые стояли передо мной. В частности:
Сначала продай, потом сделай: как защитить идею нового продукта перед бизнесом
2025-08-11 в 8:52, admin, рубрики: B2B, product discovery, product management, Управление продуктомПривет! Я Полина, я Product Owner в Carrot quest, автор телеграм канала о продакт менеджменте — Love‑led growth.
В этой статье — практическая история о том, как мы в Carrot quest прошли путь от нуля до релиза нового функционала: валидировали рынок, питчили идеи перед клиентами, получали первые продажи и доказывали, что фича принесёт выручку.
Статья подойдёт тем, кто впервые запускает стратегически важный функционал в продукте и хочет получить чёткий план, как защитить продукт перед C-level.
Шесть метрик дашборда, чтобы телефония работала как часы
2025-06-17 в 5:16, admin, рубрики: CRM-системы, ip-телефония, автоматизация звонков, виртуальная АТС, дашборд, маркетинг, оценка работы сотрудников, продажи, телефония для бизнеса, Управление продуктомПривет, коллеги! Я инженер по IP-телефонии, который любит порядок в телефонии, и в блоге делюсь лайфхаками, как сделать телефонию драйвером продаж. Сегодня разберём, как читать дашборд и держать всё под контролем, находить слабые места и не терять клиентов. Это не просто цифры, а инструмент для роста бизнеса. Поехали!
Почему дашборд – твой лучший друг?
Топ российских мессенджеров для работы в команде. Чем заменить WhatsApp и Telegram
2025-06-11 в 9:26, admin, рубрики: аналог whatsapp, аналог телеграм, безопасный мессенджер, корпоративный мессенджер, мессенджеры, мессенджеры для командной работы, Софт, управление командой, Управление продуктом, управление разработкойВероятность блокировки Telegram и WhatsApp только становится только выше. 10 июня Госдума приняла закон о создании российского национального мессенджера.
Обсуждение зарубежных мессенджеров идет давно. Роскомнадзор еще в декабре 2024 включил WhatsApp в реестр организаторов распространения информации. Да и сам WhatsApp с 1 июня 2025 прекратил работу на iOS ниже версии 15.1 или Android ниже 5.0.