Я работаю тестировщиком уже не первый год и хочу написать о некоторых бюрократических способах взаимодействия тестировщиков с разработчиками через баг-трекер.
1. Пинг-понг (малоэффективный способ, вызывает претензии руководства)
Тестировщик пишет баг, а разработчик закрывает его без всяких комментариев и ставит обидный статус «Инвалид». Тестер переоткрывает баг с комментарием «Сам ты инвалид». Разработчик вынужден написать комментарий. Не факт, что по делу.
2. Недофикс
Недофикс — это не полностью пофикшенный баг. Например, отсутствовала нужная кнопка в двух местах. После фикса кнопка появилась, но только в одном месте. При верификации такого бага лучше всего, на мой взгляд, заводить новый баг о том, что кнопка отсутствует во втором месте. А оригинальный баг оставлять неповерифаенным и вставлять коммент «верификация заблокирована новым багом».
Если поверифаить оригинальный баг, возможна ситуация, когда в результате фикса второго бага кнопка пропадет в первом месте, а мы это пропустим.
Читать полностью »
