Рубрика «телефония» - 14

С днем рождения, Кевин Митник!

Кевин является выдающимся хакером и социальным инженером по следующей причине.
Он «хакнул систему» на метауровне. С точки зрения ТРИЗ он добился идеального конечного результата.
Кевин организовал все так, что если раньше за то, чем он занимался его преследовали, то теперь за то, чем он занимается стоят в очередь и платят деньги.

Еще один примечательный факт, что Кевин не поступал в университет, а учился по настоящим учебникам мануалам, которые скачивал с хакнутых компов.

Хронология ранних хаков Митника

С днем рождения, Кевин Митник!

12 лет

— первые мошенничества с телефоном;

15 лет

— подделка автобусных билетов;

16 лет

— взлом школьной компьютерной мети;
— взлом радисвязи Макдональдса;

17 лет

— первое незаконное проникновение на территорию Pacific Telephone;
— «диссертация по взлому RSTS/E»;
— «подруга» Кевина совершила взлом, воспользовавшись данными Митника, а обвинили его;
— проникновение в здание COSMOS;
— первый условный срок;

18 лет

— взлом Университета Южной калифорнии, арест;

25 лет

— первый тюремный срок — 12 месяцев, запрет пользоваться телефоном, под предлогом того, что Митник может взломать NORAD;

28 лет

— взлом телефона Novatel (с использованием соц. инженерии), что позволяло менять Митнику ESN.

Под катом несколько видео-интервью Митника, история о взломе радиосвязи Макдональдса и ссылки на интересные статьи.
Читать полностью »

Существуют различные формы облачного колл-центра. Некоторые из них — это четко определенные продукты Call-центра с высокой ценой. Другие включают в себя некий набор специальных функций и по стоимости не превышают обычные облачные VoIP-продукты. Некоторые ориентированы на большие компании с колл центром как структурной единицей и с определенным набором услуг. Другие служат маленьким компаниям, которые просто сажают множество своих сотрудников за телефоны, чтобы те проводили большую часть времени в беседах к клиентами. Как видите, правильно выбрать колл центр далеко не просто.Читать полностью »

image

Иной раз сидишь за рабочим столом, протягиваешь, не глядя, руку к мобильному телефону, и вдруг бац — его нет на месте. Ты шаришь по карманам, проверяешь в рюкзаке, в куртке — нигде нет. Может, в машине оставил или вообще — дома? Похожее ощущение бывает, когда не можешь найти ключи от квартиры: при этом испытываешь легкую панику. Ничего удивительного: мы уже не представляем себе жизнь без телефона и всегда полагаемся на мобильную связь. Это значит, что опасность эксплуатации уязвимостей в мобильных технологиях грозит каждому из нас.

Недавно мы опубликовали статью «Прослушка украинских мобильников: как это сделано и как защититься», которая вызвала много споров и вопросов. По просьбам читателей мы решили развить эту тему, и теперь вы можете задать вопросы одному из авторов данной статьи, Дмитрию Курбатову, в ходе «живого» вебинара, который состоится в четверг 7 августа в 14 часов на сайте компании Positive Technologies.Читать полностью »

Привет!
Меня зовут Вика, и я работаю сервисным IT-инженером в КРОК, занимаюсь телефонией и критичными колл-центровыми решениями.

Как выглядит рабочий день IT инженера, если ты девушка
Иногда тонкие пальцы – это плюс

Как выглядит рабочий день IT инженера, если ты девушка

Сейчас лето, поэтому в офис иногда доезжаю от метро на лонгборде. Правда, пока только учусь.

Когда знакомые узнают, кто я и что делаю, сразу возникает куча вопросов начиная от «как там работается в большой компании?» и заканчивая «а как ты сервера таскаешь?». Постараюсь ответить ниже.Читать полностью »

Здравствуйте!

Как всегда никого не оповестив, не прислав SMS или любое другое уведомление, российский ОПСОС Билайн изменил условия предоставления одной из услуг и она внезапно из бесплатной превратилась в платную. Речь идёт об услуге «Будь в курсе», мутировавшей в «Будь в курсе+». До 1 августа 2014 года эта услуга была бесплатной, однако, с указанного срока она вдруг ВНЕЗАПНО обзавелась абоненткой в 0,5 руб/сутки.

«Подарок» от Билайн к 1 августа или никогда не доверяйте ОПСОСу — бесплатные услуги становятся платными
Читать полностью »

Мобильный телефон давно перестал использоваться человеком только как телефонный аппарат. Технологические новшества и требования современной активной жизни превратили мобильный телефон в постоянного спутника, помощника и источник развлечений и информации. И, естественно, такое чудо-устройство не должно быть упущено маркетологами, благо в настоящее время появляется все больше и больше возможностей использовать СМС-сообщения в целях повышения продаж различных товаров и услуг.

СМС-реклама становится самым популярным методом коммуникации с использованием мобильного телефона не только в Украине, но и большинстве стран Западной Европы, а также в США.

Чем объясняется популярность этого вида маркетинга?Читать полностью »

Есть ли связь между наличием опыта общения с колл-центром у клиентов и их удовлетворенностью и лояльностью? Если да, то может ли компания увеличить лояльность клиентов при помощи дополнительных инвестиций в инструменты удержания клиентов?

Если эти вопросы тревожат вас, знайте, есть положительный ответ.Читать полностью »

Как Samsung iPhone 6 в своем ролике потроллил

Samsung не может отказать себе в удовольствии потроллить своего конкурента — компанию Apple. Это касается даже тех устройств, которые на самом деле пока еще не существуют! Корейский производитель смартфонов разместил на своем официальном YouTube-канале новое видео, в котором «проехался» по слухам, согласно которым уже этой осенью выйдет iPhone 6 с большим экраном. Samsung злорадствует: а у нас это давным-давно есть!

Однако, если вы пользуетесь смартфоном Samsung, то это вовсе ничего не значит!

Читать полностью »

Устройства SIP оповещения CyberData

Оборудование CyberData является новым на российском рынке. Категория товаров данного производителя является немного специфической.

Компания выпускает IP устройства оповещения: динамики громкой связи, домофоны, усилители, индикаторы звонка, адаптеры, ассессуары и прочее. И все это работает по протоколу SIP.

Кто желает ознакомиться с продукцией данного вендора поплотнее, добро пожаловать под хабракат.

Читать полностью »

image

Здравствуйте, читатели!

Прочитав здесь о сравнении смс-сервисов для рассылок, мы решили рассказать вам о своем опыте построении подобной системы, которая верой и правдой служит нам в i-Free несколько лет и постоянно дорабатывается и совершенствуется. Надеемся, наш опыт будет вам полезен. В общем, тем, кому интересно, прошу под кат.
Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js