Привет! И снова на связи Алексей Приставко.
В отличие от моих прошлых статей, сегодня мы поговорим о людях. Герои дня — служба эксплуатации, чьи интересы я представляю, и служба разработки.
Слаженная работа этих служб — залог успешного запуска и ровного «полёта» создаваемого сервиса. Но, как показывает мой (и не только) опыт, практически ни один проект не обходится без конфликтов и разногласий, жертвой которых становится ни в чем не повинный сервис.
В этой статье я постараюсь ответить на следующие вопросы:
- Как методы и процессы разработки отражаются на эксплуатации?
- Что движет каждой стороной конфликта?
- В чем первопричина разногласий?
Добро пожаловать под кат!
Читать полностью »