Рубрика «slack»
«Вымрут» ли печатные пользовательские инструкции?
2024-12-20 в 12:37, admin, рубрики: gitbook, notion, readthedocs, slack, инструменты, интерактивность, онлайн, печатные тексты, техническая документация, цифровизация
Как поднять свой сервер TeamSpeak
2024-12-04 в 9:01, admin, рубрики: Discord, matrix, ruvds_статьи, slack, Teamspeak, tightvnc, voip, vps, групповой чат, многоканальная рация
TeamSpeak — известная программа для голосового общения по VoIP с текстовым чатом. Она обеспечивает отличное качество звука и самое главное — поддерживает практически неограниченное количество участников, как многоканальная рация. Многие использовали её за годы до появления Discord. А теперь приходится возвращаться обратно, потому что доступ к центральным серверам Discord затруднён, а на собственном сервере Discord поставить нельзя.
Может оно к лучшему, потому что по некоторым параметрам TeamSpeak заметно превосходит Discord: например, клиент гораздо легче, качество звука субъективно лучше (на максимальных настройках), персональные данные не утекают на чужие серверы и задержки меньше, то есть он работает с меньшим лагом (особенно если хостить сервер у себя), это чисто технологическое превосходство над Discord по аудиокодекам и протоколу передачи данных.Читать полностью »
Как я получил 50000 + 0 долларов за уязвимость в Zendesk
2024-10-16 в 13:01, admin, рубрики: ruvds_перевод, slack, Zendesk, взлом, техническая поддержка, уязвимости, эксплойты
Привет, меня зовут Дэниел, мне пятнадцать лет, я имею опыт программирования, в свободное время занимаюсь поиском багов. В посте я расскажу безумную историю о том, как обнаружил один баг, затронувший больше половины компаний из списка Fortune 500.
Поприветствуйте Zendesk
Возможно, вы уже сталкивались с Zendesk. Это инструмент службы поддержки, используемый одними из самых богатых компаний мира. Он прост в настройке: достаточно указать ссылку на электронную почту технической поддержки компании (вида support@company.com), и Zendesk сразу начнёт обрабатывать входящие письма и создавать тикеты. Вы можете работать с этими тикетами самостоятельно или передавать их команде службы поддержки. Компания Zendesk стоит несколько миллиардов долларов, ей доверяют такие крупные игроки, как Cloudflare.
Лично мне всегда казалось удивительным, что такие огромные компании, стоящие миллиарды долларов, используют сторонние инструменты наподобие Zendesk, а не создают собственные инструменты для работы с тикетами.
Ваше самое слабое звено
Как гласит поговорка, «где тонко, там и рвётся». Так как Zendesk считается базовым инструментом обработки тикетов, компании часто настраивают его, особо не задумываясь. Чаще всего я встречал такую систему: все электронные письма с support@company.com перенаправляются в Zendesk.
Почему это опасно? Многие компании используют свой домен company.com для единого входа (Single Sign-On, SSO), позволяющего сотрудникам быстро выполнять вход во внутренние инструменты. Связывая Zendesk с тем же доменом, компании неосознанно создают потенциальную брешь в защите. Zendesk обрабатывает все письма домена, для которого он был сконфигурирован, поэтому если ваша система SSO не валидирует надлежащим образом адреса электронной почты, то любой, получивший доступ к вашему Zendesk, потенциально может воспользоваться этим для доступа к вашим внутренним системам (подробнее я расскажу об этом ниже).Читать полностью »
Как мы в Slack используем Terraform
2022-12-25 в 10:00, admin, рубрики: AWS, Jenkins, ruvds_перевод, slack, terraform, Блог компании RUVDS.com, облачные сервисы, хранение данных
В Slack всей своей инфраструктурой, опирающейся на AWS, DigitalOcean, NS1 и GCP, мы управляем с помощью Terraform. И хотя большая её часть работает на AWS, мы выбрали Terraform в противоположность их нативному сервису CloudFormation, чтобы использовать единый инструмент среди всех провайдеров сервисов. Это позволяет сохранить модель «инфраструктура как код» и механизм развёртывания универсальными. В статье мы разберём процесс развёртывания нашей инфраструктуры с помощью Terraform.Читать полностью »
Безопасность и шифрование. Element-Matrix — достойная альтернатива Slack и Mattermost
2022-11-30 в 9:00, admin, рубрики: Element, matrix, p2p, ruvds, ruvds_статьи, slack, synapse, Блог компании RUVDS.com, децентрализация, информационная безопасность, криптография, мессенджеры, Серверное администрирование
Сегодня многие ищут более удобный, дешёвый и безопасный вариант для корпоративных коммуникаций. К сожалению, Slack, Microsoft Teams и другие проприетарные решения не удовлетворяют требованиям по безопасности, а за коммерческие лицензии нужно платить. В качестве альтернативы часто смотрят в сторону бесплатного опенсорсного Mattermost. Но есть вариант получше.
Читать полностью »
Кнопка “Mute” не выключает микрофон
2022-06-08 в 17:19, admin, рубрики: audioMaxGain, audioMeanGain, audioMinGain, BlueJeans, Cisco WebEx, Discord, google meet, GoToMeeting, Jitsi Meet, MS Teams, skype, slack, TaintDroid, VCA, WhereBy, Windows 10, zoom, Блог компании GlobalSign, видеоконференции, звук, звукозапись, информационная безопасность, микрофон, прослушка, разработка под windows, Софт
Среди простых пользователей распространено заблуждение, что микрофон можно выключить нажатием кнопки в программе. Конечно, это не так. Единственный способ надёжного отключения — разъединение физической электроцепи, по которой передаётся сигнал или подаётся питание. Например, это может быть тумблер на материнской плате или кнопка на самом микрофоне.
Однако нативной программе ничто не мешает даже после нажатия кнопки “Mute” снимать звук с микрофона и передавать его на сервер. Некоторые программы так и делают.
Читать полностью »
Slack Ruby App. Часть 3. Тусовка приложения с таким гостем, как Heroku
2021-10-30 в 17:51, admin, рубрики: devops, heroku, ruby, sinatra, slack, Slack API, slack app, ПрограммированиеПривет, читатели, это третья часть обучающих постов о написании Slack App с использованием чистого Ruby (на самом деле не полностью чистого, как оказалось).
Если вы не знакомы со списком частей, то вот он (со ссылками):
-
Тусовка приложения с таким гостем как Heroku (Мы здесь).
Падение Slack 4 января 2021
2021-05-10 в 11:00, admin, рубрики: slack, vds, vps, Блог компании Маклауд, дешевые vds, информационная безопасность, мониторинг сервера, падение, Серверное администрирование
4 января 2021 года для многих людей во всем мире, также как и для большинства работников Slack был первым рабочим днем после нового года (за исключением специалистов горячей линии и службы поддержки, которые никогда не спят). В день Азии и утро в Европе прошло спокойно, но когда забрезжил рассвет в Америке мы стали получать сообщения от внешней службы мониторинга о росте количества ошибок. Мы начали разбираться, в чем дело. Ситуация с ошибками ухудшалась и мы инициировали процесс расследования инцидентов (о том, как у нас устроено управление инцидентами подробнее можно почитать в статье Райана Каткова (Ryan Katkov) All Hands on Deck https://slack.engineering/all-hands-on-deck/).
Как будто нам этого было недостаточно для того, чтобы окончательно испортить первый рабочий день нового года, в тот момент, мы пытались понять, что происходит, упали сервисы панелей мониторинга и оповещений. Мы связались с группой мониторинга, чтобы они попытались восстановить их как можно быстрее.
Читать полностью »
Использование Slack в обучении
2021-01-10 в 8:46, admin, рубрики: education, slack, коммуникации, обучение программированию, управление людьми, Учебный процесс в ITНе так давно я написал несколько статей с примерами про использование GitHub в обучении (часть 0, часть I, часть II, часть III) - теперь же хочу рассказать про использовании Slack в обучении.
Если кто вдруг не знает, то Slack - это корпоративный мессенджер с поддержкой каналов, видеовстреч, интеграций с другими сервисами. Подробнее можно почитать в Wikipedia или на оф. сайте.
Но прежде хочу рассказать о минусах.
Чем мне не нравится Slack
Urban Bot или как писать чат-ботов для Telegram, Slack, Facebook… на React.js
2020-07-27 в 19:15, admin, рубрики: Facebook API, facebook messenger, graphql, javascript, mobx, node.js, React, ReactJS, redux, slack, Slack API, telegram, telegram api, TypeScript, urban bot, боты для мессенджеров, декларативное программирование, чат-бот, Чат-боты, чат-боты в телеграм, чатбот
В этой статье я хочу познакомить с новой библиотекой Urban Bot, которая адаптирует React для написания чат-ботов. Ниже я расскажу, зачем эта библиотека появилась на свет, какие дает преимущества и как написать вашего первого чат-бота.
Чат-бот — это чаще всего отдельный чат в мессенджере, в котором вы общаетесь не с человеком, а с программой. Он может присылать сообщения в виде текста, изображений, кнопок и многих других UI элементов и реагировать на сообщения от пользователей. Современные чат-боты — это полноценные UI приложения внутри мессенджеров.
В отличии от большинства чат-бот библиотек, которые чаще всего просто оборачивают http запросы в функции с готовыми аргументами и предоставляют подписки вида bot.on('message', callback), иногда позволяя передавать контекст между вызовами, Urban Bot предлагает совершенно иной подход к разработке чат-ботов — через декларативное программирование и компонентный подход. Живой пример, написанный на Urban Bot, вы можете попробовать в Telegram, cсылка на чат-бот, и посмотреть код на GitHub.
Как мы заметили выше, чат-боты это полноценные UI приложения. А какой язык в 2020 и какая библиотека наиболее подходит для разработки UI приложений? Правильно, JavaScript и React. Такая интеграция позволяет легко и непринужденно строить чат-боты любой сложности без единого знания об API мессенджеров. Далее я расскажу, как создавать простые компоненты и на их основе строить сложных чат-ботов, работать с навигацией, создавать диалоги любой вложенности, писать одно приложение и запускать в любых мессенджерах, и многое другое.