Что делать, когда нужно донести клиенту информацию? И нет, речь идет не о надоедливых рассылках об акциях и спецпредложениях. Если вот действительно суть услуг в том, чтобы клиент вовремя что-то узнал? Сервис мониторинга сайтов ХостТрекер, в чьи обязанности входит немедленное оповещение клиентов о возникших проблемах, делится опытом. Окунуться в возникающие проблемы и запросы можно ниже.
Рубрика «skype» - 5
Оповестить любой ценой о падении сайта. Практические советы
2017-01-30 в 6:54, admin, рубрики: api, Hangouts, host-tracker, monitoring, skype, uptime, Viber, web-разработка, Блог компании ХостТрекер, веб-проекты, веб-сервисы, мониторинг сайта, мониторинг сервера, оповещения, Разработка веб-сайтов, Тестирование IT-систем, Тестирование веб-сервисов, хостинг, ХостТрекерКак Skype уязвимости чинил
2016-12-19 в 22:00, admin, рубрики: abuse, skype, информационная безопасность, Системы обмена сообщениями
Короткий ответ: никак, им пофиг.
В статье описываются мои безуспешные попытки убедить сотрудников Microsoft, что их сервис уязвим, а также унижения, которые приходится выносить пользователям Skype. Под катом невежество, боль и отчаяние.
TL;DR:
- Любой может заблокировать ваш аккаунт навсегда так, что вы больше не сможете им пользоваться. Для этого достаточно знать только имя аккаунта. В большинстве случаев Skype откажет вам в восстановлении доступа. Microsoft знает об этой проблеме несколько лет.
- Механизм генерации восьмизначных одноразовых кодов аутентификации (Microsoft Security Code), которые используются для восстановления пароля к аккаунту Microsoft, уязвим. Атакующий может угадать код.
- Техподдержка Skype уязвима для атак социальной инженерии. Microsoft считает это нормальным.
- Техподдержка Skype не знает, что на самом деле происходит с вашим аккаунтом, и почему он заблокирован. В любом случае вы получите стандартный ответ, что ваш аккаунт заблокирован за нарушение правил, даже если аккаунт был удален по вашему запросу.
- Skype по-прежнему раскрывает ваш IP-адрес, в том числе и локальный (тот, что на сетевом интерфейсе). В некоторых случаях возможно раскрытие контактов, подключенных с того же внешнего IP-адреса, что и вы. Например, членов семьи, подключенных к домашнему роутеру.
- Атакующий может скрыть активную сессию из списка авторизованных клиентов (команда /showplaces) используя старые версии SDK. Таким образом, зная пароль, можно незаметно просматривать переписку жертвы.
Почему не надо писать ботов для Skype
2016-12-08 в 17:45, admin, рубрики: api, bot, skype, Системы обмена сообщениямиНекоторое время назад я обещал «специалистам» службы поддержки Skype/Microsoft опубликовать данную статью. А обещания, как известно, надо исполнять, потому —
Полгода назад мною был написан бот для Skype (само по себе создание бота не было лишено трудностей благодаря неполной документации Microsoft, см. мою статью об этом).
Функция синхронного перевода в Skype теперь поддерживает русский язык
2016-10-11 в 10:30, admin, рубрики: big data, deep learning, microsoft, skype, Skype Translator, будущее здесь, перевод, поддержка русского языка, синхронный перевод
С последним обновлением Skype в него была добавлена функция синхронного перевода русского языка. Соответствующая новость была опубликована сегодня в официальном блоге Skype под заголовком «Привет! Skype Translator says Hello to Russian».
«Русский является восьмым по популярности языком в мире и наши русскоязычные пользователи всегда высказывали огромный энтузиазм по поводу функции Skype Translator. В течение нескольких месяцев мы получили множество запросов о включении русского языка в портфель языкового аудио сопровождения Skype Translator. Мы рады, наконец, пересечь этот рубеж, и заявляем о начале поддержки одного из самых сложных в диалектическом плане языков мира со стороны Skype», — говорится в официальном блоге Skype.
Читать полностью »
Microsoft сделает из Skype «убийцу „убийцы Skype“»
2016-09-07 в 9:36, admin, рубрики: microsoft, microsoft office, skype, slack, инвестиции, мессенджеры, Покупка / Продажа, Текучка, метки: microsoft, microsoft office, skype, Slack, инвестиции, мессенджеры, Покупка / Продажа, ТекучкаКоманда мессенджера Skype, входящего в состав Microsoft, работает над аналогом Slack. Любопытно, что в марте сообщалось, что Microsoft рассматривал покупку Slack за $8 млрд, но отказался от этой идеи. При этом основатель Microsoft Билл Гейтс якобы был против и предлагал не покупать конкурента, а просто добавить необходимые фичи в Skype.
Первый самодельный клиент, который подключается к Skype Network
2016-09-04 в 18:33, admin, рубрики: Epycs Messenger, open source, skype, Ефим Бушманов, Софт, метки: Epycs Messenger, Ефим Бушманов
Skype — один из самых небезопасных мессенджеров по объективным причинам. Одна из них — обфусцированный исходный код, который корпорация Microsoft отказывается предоставить для аудита и проверки специалистами по безопасности.
Несмотря на все риски, многие люди вынуждены использовать клиент Skype.
Читать полностью »
MoneyMan пересчитал мессенджеры и соцсети у пользователей альтернативного кредитования в сети
2016-09-01 в 12:27, admin, рубрики: Facebook, Google, ICQ, livejournal, MoneyMan, pinterest, skype, Snapchat, telegram, twitter, Viber, WhatsApp, Агент Mail.Ru, Вконтакте, мессенджеры, мобильные приложения, одноклассники, рейтинг, соцсети, статистика, Текучка, метки: Facebook, Google, ICQ, livejournal, MoneyMan, Pinterest, skype, Snapchat, twitter, Viber, WhatsApp, Агент Mail.Ru, Вконтакте, мессенджеры, мобильные приложения, одноклассники, рейтинг, соцсети, статистика, Текучка, телеграмКлиенты MoneyMan рассказали в каких социальных сетях они зарегистрированы и какими мессенджерами пользуются, в опросе приняло участие 20 тыс. человек в возрасте от 18 до 70 лет. Среди самых популярных мессенджеров — WhatsApp, где общаются 40% клиентов, второе место у Viber, его предпочитают 30% респондентов. Приблизительно одинаковая популярность у Skype и Mail.Ru.Агент — их выбирают 23−22% респондентов. В Telegram, ICQ,Читать полностью »
На госчат всё-таки потратят деньги — из кармана ФРИИ, «Ростелекома» и Tele2
2016-08-22 в 6:47, admin, рубрики: mail.ru group, skype, slack, безопасность, герман клименко, Госвеб, ИРИ, мессенджеры, Минкомсвязи, Ростелеком, Текучка, фрии, метки: mail.ru group, skype, Slack, безопасность, герман клименко, Госвеб, ИРИ, мессенджеры, Минкомсвязи, Ростелеком, Текучка, теле2, фрииФРИИ, «Ростелеком» и Tele2 выбрали наиболее защищенные отечественные мессенджеры, которыми оказались «Сибрус», Titanium, «Флодиум» и SyncCloud. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе фонда.
В отборе участвовало порядка 800 чатов и соцсетей из базы преакселератора ФРИИ и зарубежные мессенджеры, включая Slack и Skype. Победители конкурса на защищенность, Читать полностью »
Google выпустил свой Skype/FaceTime, с подключением к телефонному номеру и без подключения спецслужб
2016-08-16 в 8:57, admin, рубрики: android, Apple FaceTime, Google, google duo, iOS, skype, безопасность, запуск, мессенджеры, мобильные приложения, Текучка, метки: android, Apple FaceTime, Google, Google Duo, iOS, skype, безопасность, запуск, мессенджеры, мобильные приложения, ТекучкаGoogle опубликовал в магазинах приложений видеомессенджер Duo (в Google Play и Apple App Store). Поисковик пообещал выпустить такое приложение в мае 2016 года и объяснил тогда, что его разработка будет защищена от прослушивания. Duo, якобы, использует end-to-end шифрование, поэтому нельзя ожидать,Читать полностью »
МКС хочет отрегулировать онлайн-кинотеатры: запретить им вести предвыборную агитацию и иметь иностранных акционеров
2016-08-11 в 11:23, admin, рубрики: skype, Viber, законотворчество, кино, мессенджеры, политика, телеком, метки: skype, Viber, законотворчество, кино, мессенджеры, онлайн видео, политика, телекомМедиакоммуникационный союз (МКС) подготовил ряд поправок к законодательству, касающихся регулирования деятельности онлайн-кинотеатров, пишет «КоммерсантЪ». В частности им хотят сократить долю иностранного участия в уставном капитале 20%, а также ввести запрет на участие в избирательных кампаниях политических партий.