Многие продукты, ориентированные на международный рынок, нацелены на обслуживание клиентов, находящихся под действием разных, часто даже противоречащих финансовых регуляций и государственных законов.
На примере нашего проекта я расскажу как мы отлично с этим справились и какие практики выработали.
С докладом на эту тему я выступил на SECR-2016, слайды приложены в конце статьи.
Суть проблемы
В нашей ситуации, общий функционал, востребованный всеми клиентами, для каждого из них имел собственные правила, навязанные финансовым и юридическим регулированием. В таком случае самое важное не растерять все эти тонкости по дороге от выявления этих требований до удовлетворения клиентских потребностей.
Читать полностью »