Рубрика «Сбербанк» - 19

Банковскими услугами в России активно пользуется более 50% населения. Вне зависимости от возраста, специальности и размера бюджета, клиенту важно получать полную и достоверную информацию о состоянии счетов и быстрые ответы на свои вопросы. Для этого банки оптимизируют телефонию, разрабатывают скрипты разговора, создают роботов для ответов на типовые запросы. Помимо технологии, внедряются прогрессивные методики обучения, проходит регулярное тестирование знаний сотрудников и оценка качества обслуживания, но все держать в голове невозможно. Особенно, если в продуктовой линейке банка десятки различных продуктов, проходят акции и действуют специальные предложения для клиентов.

Под катом сегодня рассказываем о нашей википедии – умном справочнике, где есть вся информация обо всех продуктах и услугах банка.

Как создавали большую энциклопедию для сотрудника - 1Читать полностью »

Осенью 2017 года в Сбертехе провели внутренний хакатон по машинному обучению. Один из победителей Николай Желтовский представил проект нейросети, которая прогнозирует даты завершения производственных задач. После этого мы решили попробовать ее на других задачах — прогнозировать дату закрытия и внутреннюю итоговую оценку проекта на основе анализа данных по закрытым проектам. Сейчас эта система вырастает в виртуального помощника, который будет помогать руководителям находить потенциальные проблемы в проектах и наилучшие способы их решения. В этом посте мы расскажем о технической реализации.
 
Как мы предсказываем дату окончания и оценку проекта с помощью нейросети - 1
Читать полностью »

13 марта Сбербанк вместе с MD Medical Group, которая владеет сетью клиник «Мать и дитя», заключили соглашение о сотрудничестве для развития федерального медицинского маркетплейса DocDoc. Об этом сообщают представители банка. Согласно договору, услуги центра «Мать и дитя» будут предоставляться через сервис для онлайн-записи к врачу DocDoc, 80% которого с мая 2017 года принадлежит «Читать полностью »

Сооснователь группы такси «Везет» Евгений Львов запускает сервис срочной доставки из супермаркетов Golamago, в развитие которого инвестирует 150 млн рублей. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на Львова. Его доля в проекте составляет 50%, остальные 50% принадлежат неизвестным инвесторам.

Компания планирует закрепиться на рынке Москвы, Читать полностью »

«Два дня назад мы подали заявление в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) на получение разрешения для начала работы совместного предприятия с “Яндексом” в области электронной коммерции. Мы намерены закрыть эту сделку до конца июня 2018 года. После этого мы обнародуем наши совместные с “Яндексом” планы», — передал RNS слова главы банка Германа Грефа. В августе 2017 года «Сбербанк» объявилЧитать полностью »

14 февраля прошло судебное заседание по уголовному делу о мошенничестве в сфере кредитования, в котором «Сбербанк» обвинял совладельца «Юлмарта» Дмитрия Костыгина. Смольнинский районный суд Петербурга освободил Костыгина из-под домашнего ареста, так как оснований для его продления не было. Об этом сообщаетЧитать полностью »

«Сбербанк» запустил бета-версию мессенджера в своем мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». При переходе на новую страницу «Диалоги» пользователь может выбрать собеседника из своего списка контактов и начать общаться. В мессенджере отмечено, что переписка защищена технологиями «Сбербанка». Кроме того, с помощью Читать полностью »

Первый заместитель председателя правления «Сбербанка» и бывший руководитель X5 Retail Group Лев Хасис инвестировал в онлайн-сервис заказа из продовольственных магазинов Instamart. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на представителя сервиса. Размер инвестиций и доля нового акционера неизвестны.

По словам создателя сервиса, инвестиционного аналитика Петра Федченкова, Читать полностью »

В Москве запустился виртуальный оператор Virgine, принадлежащий холдингу Virgine предпринимателя Ррчерда Бренсона. Российский MVNO Virgine работает на сети оператора Tele2. Самый дешевый тариф обойдется в 350 рублей, что дает бесплатные 5 гигабайт трафика и бесплатные 150 минут звонков на московские номера абонентов Tele2. Самый дорогой тариф дает 10 гигабайт трафика и 4000 минут разговоров с абонентами Tele2.

Читать полностью »

Руководитель Центра технологических инноваций в «Сбербанке» Екатерина Фроловичева сложила с себя полномочия и покинула финорганизацию, выяснил CNews. Источники, без официального подтверждения, утверждают, что специалист станет вице-президентом по ИТ в «Газпромбанке» под началом Вадима Кулика, зампреда правления организации,Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js