Рубрика «salesforce» - 2

Обзор time tracking tools для платформы Salesforce - 1

Salesforce CRM — наиболее комплексное отраслевое решение в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Оно сочетает управление продажами с маркетингом и обслуживанием клиентов, позволяет качественно управлять каждой сделкой и отношениями со всеми потенциальными и существующими клиентами.

Лучший способ найти желаемое — посмотреть готовые приложения на https://appexchange.salesforce.com. Для установки приложения с AppExchange достаточно проделать несколько несложных операций:

  1. Log in to AppExchange https://appexchange.salesforce.com (Another way: click Setup —> AppExchange Marketplace in your org).
  2. Find the App.
  3. Press the button "Get It Now".
  4. Press "Install in production" or "Install in sandbox" button depending on the installation location.
  5. Confirm your agreement to terms of agreements.
  6. Check Package Installation Details.
  7. Approve Package API Access.
  8. Choose security level.
  9. Install Package (press button "Install").

Enjoy!

Мы опробовали три приложения с AppExchange. Далее — результаты по каждому.
Читать полностью »

Disclaimer: Данный топик не содержит реализации того, что указано в заголовке, и не содержит технических деталей. Тут всего лишь перечислены проблемы, которые я собираюсь решать и краткий план как это должно быть реализовано. Учитывая новизну темы и неплохой уровень сложности для меня, я не ручаюсь что эта статья не будет первой и последней. Но мне честно хотелось-бы довести это начинание до конца, паралельно освещая его здесь. Эта статья выступает, в том числе, и дополнительной мотивацией.

Вступление к вступлению

Так уж сложилось что несколько недель назад мне пришлось переучиваться с C# разработчика на Salesforce разработчика. И я бы не прочь сказать что это оказалось просто и увлекательно (хотя это во многом так и есть), но один факт регулярно продолжает мне портить настроение и заставляет вспоминать любимый .NET. Последние 5 лет я работал исключительно с VisualStudio — раработка WinForms приложений, SIlverlight, чисто C# бекенд, TypeScript в качестве хобби. И я воспринимал сей инструмент как то, что будет со мной всегда, как то, что делает разработку комфортной, и глупо считал что остальные IDE находятся примерно на том же уровне развития (я упорно старался забыть свой опыт работы с каким-то Flex IDE на базе Eclipse).
Читать полностью »

Представляем Вам новую версию 3CX CRM Integration Module для 3CX Phone System Version 12. Новая версия поддерживает Outlook 2013 и имеет встроенный TAPI драйвер дня набора номера из Outlook через 3CXPhone for Windows.

image

3CX CRM Integration module позволяет подключить 3CX Phone System к следующим CRM: Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Google Contacts и Sage ACT!

Новые функции (Build 12.0.421.925)

3CX TAPI Driver – работает только с Outlook.
—Теперь Microsoft Dynamics CRM plug-in позволяет настроить какой браузер будет использоваться.
—Обновленный plug-in для Outlook 2007, 2010 и 2013. Outlook 2003 больше не поддерживается.

Исправления и Изменения

Читать полностью »

10 сентября в североамериканском офисе Лаборатории Касперского произошла мини-революция. Вместо прежней электронной системы управления связями с клиентами и партнерами, через которую шли все сделки, аналитика и общение, заработала новая ― KARMA (Kaspersky Relationships Management), созданная на мощной CRM-платформе Salesforce.com. Ради чего проектная команда работала круглыми сутками и какие перспективы теперь открываются в отношениях с американскими партнерами?
image
Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js