Привет. Мы опубликовали результаты Золотой Сотни российского digital — первого рейтинга, который сравнивает в одной таблице компании сразу из всех сегментов агентского digital-рынка. А в качестве «выпускного снимка» первой тридцатки компаний разработали вот такое промо:
Угадайте, кто где =) (по ссылке страница с подсказками).
Привет! Проект Ruward под моим (Терехова Андрея) чутким руководством опубликовал результаты первого единого рейтинга веб-студий. Ни для кого не секрет, что на рынке уже и так существует вагон и маленькая тележка различных рейтингов – все с разными методологиями, нюансами, зачастую совершенно непрозрачными для стороннего наблюдателя. Именно поэтому мы решили пойти по другому пути – и сделать общий топ, который бы агрегировал данные по всем этим уже существующим проектам. И у нас вроде получилось.
Привет! Это наш первый пост в корпоративном блоге проекта «Ruward: все рейтинги Рунета». Проект задумывался как агрегатор всех существующих нишевых топов на агентском digital-рынке (сейчас у нас 52 рейтинга и более 1000 компаний- участниц) – чтобы служить некой картой интерактивного рынка (а заодно – и шпаргалкой, чтобы быстро посмотреть, кто на каких позициях в каких топах)
Кстати, уже завтра мы анонсируем наш первый большой информационный продукт – единый рейтинг сегмента веб-разработок. Результаты будут объявлены в прямом эфире 8 февраля в 13:30 в режиме вебинара (спасибо ребятам из Webinar.ru/COMDI). Чтобы поучаствовать – нужно пройти регистрацию. А вот тут мы чуть подробнее рассказываем о методологии построения этого «единого» рейтинга.
Поскольку рейтинговая тема является довольно спорной и иногда вызывает негативную реакцию: «Yet another digital ratings!», мы решили в нашем блоге выкладывать полезные авторские (наши) материалы про жизнь веб-студий и интерактивных агентств. Предлагаю начать наш цикл с разговора про клиентский сервис, поскольку в подавляющем большинстве случаев на нашем рынке с ним просто беда. Итак:
Это краткий обзорный материал, в котором я хочу рассказать про функции службы клиентского сервиса, дать ряд советов и обсудить тонкие места в построении коммуникации с клиентом. В следующем материале мы обязательно обсудим процесс работы с клиентской базой, конкретные примеры ее сегментации и другие «ходовки», позволяющие увеличить эффективность работы.
Можно выделить три основные зоны ответственности службы клиентского сервиса в типовом агентстве:Читать полностью »
Привет. Мы запустили мини-проект «Ruward». Это сайт-шпаргалка, который представляет собой карту всех рейтингов в digital-отрасли: топы веб-студий, сеошников, агентств по контекстной рекламе, digital-агентств и пр.
Надеюсь, это будет удобной площадкой для компаний нашего рынка, чтобы посмотреть все топы (которых в последнее время стало довольно много, мы набрали уже 46 штук), анонсы по старту и объявлению результатов – на одном сводном ресурсе.
Вот, вобщем-то, и весь анонс. Кстати, интересным результатом запуска (и предшествующего анализа) стал подсчет количества компаний, вошедших в рейтинги. Их чуть больше 1 500. Это позволяет сделать вывод (с поправкой на неучтенные рейтинги и компании, находящиеся в «pr-тени»), что ядро активных игроков российского рынка интерактивных коммуникаций составляет примерно 2 000 — 2 500 компаний.
