Тролли повсюду и армия их растет! И все мы хоть раз сталкивались с ними на просторах интернета. Кому-то просто не повезло случайно нарваться, а кому-то помогли конкуренты. Кто-то прочитал и забыл навеки, а кому-то это может аукнуться проблемами в бизнесе.
Что делать с негативными отзывами о своей работе? Такие отзывы, а иногда даже целые сайты, могут существенно попортить кровь. Но как реагировать на этот негатив – вопрос.
Сегодня мы разберем кейс о работе с негативом на отзовиках. А в завершении вас ждет бонус от профессионалов в области управления репутацией.
Рубрика «репутация» - 2
Разбираем кейс: Что делать с негативом на сайтах-отзовиках
2016-03-24 в 12:15, admin, рубрики: Блог компании Зарцын и партнеры, Законодательство и IT-бизнес, Медиа, отзывы, отзывы клиентов, Развитие стартапа, репутация, юристы, юристы для IT
Электронная совесть и кандалы свободы — перспективы и опасности создания глобальной репутационной системы
2015-09-02 в 10:41, admin, рубрики: Киберпанк, Криптовалюты, научная фантастика, рейтинг, репутация, справедливость, утопия, электронное правительство Современная финансово-юридическая система повсеместно порождает коррупцию, которая является одной из самых острых проблем планетарного масштаба, а также всякого рода несправедливость, ложь, манипуляции, мошенничества и многие другие пороки. Однако в недрах интернета зреют концепции и технологии, дающие предпосылки к построению новой более справедливой финансово-юридической системы. С нашей точки пока не видно, как можно заменить всю систему, хотя очевидно, как можно создать новые более эффективные институты, аналогов которых не существовало в прошлом. Они являются не карательными, но стимулируют людей быть честными, ответственными, доброжелательными и полезными обществу.
Сегодня существуют все необходимые технические возможности для построения настоящего меритократического общества, в котором элиты формируются на основе реальных личных заслуг. Где уважение, власть, почет и авторитет неразрывно связаны друг с другом и одномоментно исчезают при первой попытке злоупотребления этим моральным капиталом.
Наше движение объединяет людей разных культур, философий, мировоззрений, национальностей и политических позиций от ортодоксальных христиан до атеистов и пост-гуманистов. Наши действия не подразумевают какой-либо борьбы, насилия или принуждения. Мы НЕ боремся с существующей системой и НЕ мешаем ее работе. Мы просто создаем “параллельную реальность” и верим, что люди сами захотят туда “переселиться”. При этом от них не требуется разрывать связи с ныне существующей системой. Напротив, существующая система будет выигрывать от нашей деятельности и становится все более эффективной и справедливой.
10 типов людей, которые могут разрушить ваш бизнес
2015-02-06 в 11:31, admin, рубрики: Карьера в IT-индустрии, классификация, клиенты, пользователи, Развитие стартапа, репутация, сотрудники, стартапы, управление персоналомЕсли вы хотите создать хороший бизнес, вы должны хорошо обдумать каких людей стоит впускать в него, а каких нет.
Эмоции и поведение могут передаваться через социальные сети примерно также как вирус гриппа. Хороший человек, которого вы впустили в вашу жизнь увеличивает ваши шансы на успех на 11%. В исследовании, опубликованном в 2010 году в трудах Королевского общества.
Об отчете этого британского общества Wired писал, что для удвоения несчастий достаточно всего лишь одного несчастного друга.
Выяснение того, кого избегать, а кого впускать не всегда будет легким. Небольшая практика поможет вам исключить из своего круга людей, которые могут утопить ваш бизнес.
Опишем 10 типов людей (сотрудников или клиентов), которых вам стоит избегать, если вы хотите достигнуть в бизнесе хоть какого-то веса:
1. Сирена
Сирены — это те удивительные люди, которые приходя в ваш бизнес, чуть более, чем полностью отвлекают вас от дел. Более чем у кого бы то ни было, у этих людей имеется способность выводить вас из состояния концентрации.
Читать полностью »
Сеть доверия
2014-12-05 в 10:46, admin, рубрики: p2p, Peer-to-Peer, криптография, рейтинг, рейтинги, репутация, социальные сети, электронное правительствоПомню в 2009 году с началом экономического кризиса я днями сидел перед телевизором разгадывая причины. Финансовые аналитики заливались соловьями, шла очередная передача, и вдруг один эксперт ляпнул: «Финансовый кризис обусловлен кризисом доверия». Думаю: «Доверие? О чём говорит этот клоун?!», – я готов был слушать про поднимающуюся экономику Китая, про насыщение общества потребления, про заканчивающиеся природные ресурсы, но не про человеческое доверие. Сразу возразить было нечего, поэтому я задумался.
Со временем реплика про «доверие» заставила пересмотреть взгляд на устройство общества, придумать механизм учёта оценок и как поставить этот механизм на службу конструктивного развития отдельной личности и общества в целом.
Тостер. Вклад пользователя в теги: вводим систему репутации
2014-06-25 в 11:50, admin, рубрики: toster.ru, Блог компании ТМ, рейтинг, репутация, Социальные сети и сообщества, эксперты, метки: .тостер, toster.ru, рейтинг, репутация, экспертыНа Тостере мы строим сообщество экспертов в самых разных областях IT индустрии. Со временем ни у кого не должно остаться сомнений, куда обращаться за компетентным ответом на возникший перед тобой вопрос, если поиски в интернете не увенчались успехом. Каждый будет знать, что на Тостере он всегда найдёт того специалиста, который лучше всех разбирается в данной области и который обязательно поможет.
Чтобы выявлять экспертов в той или другой области, нужна система репутации. И сегодня мы рады показать наши первые шаги по созданию такой системы на Тостере. Мы вводим понятие «Вклад в тег». Чем больший вклад в данный конкретный тег ты внёс, тем большим экпертом в этой области мы тебя считаем.
Практическое руководство по коллективным действиям
2012-10-28 в 8:49, admin, рубрики: книга, краудсорсинг, краудфандинг, репутация, сообщества по интересам, социальные сети, Социальные сети и сообщества, метки: книга, краудсорсинг, краудфандинг, репутация, сообщества по интересам, социальные сетиНа сайте Polit.Ru вчера появилась книга Александра Борисовича Долгина «Как нам стать договоропригодными, или Практическое руководство по коллективным действиям» (с подзаголовком «Начала экономической теории клубов»); она доступна и для чтения на самóм сайте, и для скачивания в формате PDF.
Автор книги (известный как основатель «Имхонета») подвергает более или менее обоснованной критике как существующие социальные сети и сообщества, так и их противоположность — краудсорсинг и краудфандинг, полагающиеся на добровольное участие отдельных случайных людей. Идеалом же Долгина, насколько я мог судить по тексту его книги, является широкое распространение клубов людей, связанных общими жизненными, коммерческими, политическими, общественными интересами, притом людей осведомлённых о математических и экономических и айтишных механизмах для получения выгоды из объединения и для нахождения таких коллективных решений, которые действительно устраивают большинство. Также автор считает в ряде случаев желательным или даже категорически необходимым полагаться на репутацию людей вместо того, чтобы обращаться к первым встречным. Ещё он рекомендует в сообществах поскорее устанавливать достаточно жёсткие правила и тем устранять издержки анархии.
Сразу скажу, что не все аргументы Долгина представляются мне бесспорными, но книга, как я полагаю, окажется интересною для многих хабрахабровских читателей — вот почему я решил порекомендовать её всем вам.
Пусть название сайта Polit.Ru не заставляет вас заподозрить, что выложенная там книга изобилует политикою. Изо всех рассматриваемых в ней примеров политическими являются, кажется, не более трети, так что она пригодна для хладнокровного прочтения внеполитическим сообществом Хабрахабра. (Увы, их достаточно для того, чтобы понять, что Долгин либерал.)