Меня зовут Иван Башарин. Я руководитель Лаборатории AI и архитектор решений в компании «Электронная торговая площадка Газпромбанка». В статье я пройдусь по этапам процессов в команде разработки и на примерах покажу, как мы работаем над показателями команды и улучшением наших результатов.
Генераторами новых процессов, как правило, выступают одни и те же группы пользователей: заказчики, аналитики, разработчики, тестировщики и группа управления. Но иногда процессы возникают вследствие ошибок. Из этого вырастают самые любопытные кейсы. Впрочем, обо всем по порядку.
<h2>Заказчики: они точно знают, чего хотят</h2>