Раньше Карты, Поиск и Алиса отвечали на запросы об организациях, во многом основываясь на данных от самих организаций. Это был нормальный компромисс, но всегда можно сделать лучше.
Теперь учитываются ещё и реальные отзывы людей. Тем самым запросы, по которым раньше выдача была менее релевантной, обрабатываются качественнее, и мы можем решить больше пользовательских задач. Давайте расскажу, как мы к этому шли, и покажу примеры.
Читать полностью »
Вместе с сайтами вакансий, где вполне открыто можно высказать мнение о той или иной компании, войдя через соцсети, в Рунете активно развиваются “черные списки” работодателей. Это настоящая помойка из негативных эмоций, в которую по воле судьбы я впервые окунулся совсем недавно. Чутье подсказывало, что там должны быть отзывы только от кладовщиков, да сотрудников фастфуда — т.е. с позиций, где низкий порог входа и высокая текучка кадров. Каково же было мое удивление, когда я нашел массу помоев, извергнутых на ИТ-компании, в том числе, на те, где половина отрасли мечтает работать! Неужели на рынке, где правит логика, котируется эта грязь?
Меня зовут Катя Франк и я очень много работаю с обратной связью.
Мы все любим получать отзывы о своей работе, причем очень любим, когда нас хвалят и расстраиваемся, когда нас критикуют. Это нормально, потому что мы люди и склонны к эмоциям. При этом, сами мы с гораздо большим удовольствием даем именно негативную обратную связь, и это тоже нормально, потому что мы люди.
В этой статье я расскажу о том, какая бывает обратная связь и какие мы допускаем ошибки, когда ее даем, какой ее хотелось бы видеть большинству людей и о наболевшем — о том, как, по моему опыту, лучше о ней просить, когда речь идет, например, об отзывах от клиентов.
Но сначала небольшая провальная история из жизни.
Читать полностью »
Мы запускаем новый сервис оценок компаний на «Моём круге». В первой части нашего анонса мы рассказали, как устроен сервис, каковы его правила, как считаются оценки. В другой нашей публикации мы показали, чем он отличается от зарубежных аналогов.
Перед публичным запуском нового сервиса мы протестировали его на узком круге компаний, собрав оценки по 55 из них. На их примере, во второй части нашего анонса посмотрим, какую новую информацию о рынке труда в ИТ мы можем теперь извлекать. А также покажем компании, которые получили самые высокие оценки от своих сотрудников во время тестирования. Приглашаем всех порассуждать в комментариях, насколько такой рейтинг будет полезен и каковы должны быть его правила.
Для начала, давайте взглянем на картину в целом. Мы обратили внимание, что чем меньше компания по числу сотрудников, тем выше оценки ей ставят. Поэтому, сравнивать компании друг с другом по оценкам имеет смысл как минимум в своей «весовой» группе.
Вчера мы запустили на «Моем круге» новый сервис оценки компаний — с его помощью можно узнать, как сотрудники оценивают своих работодателей по разным критериям. А в сегодняшнем обзоре покажем несколько аналогичных сервисов, чтобы сравнить с нашим. Если знаете другие хорошие примеры, дайте знать в комментариях!
Полгода назад мы на «Моём круге» запустили сервис зарплат, с помощью которого каждый может узнать, сколько зарабатывают в той или иной сфере ИТ. А сегодня рады представить новый сервис оценки компаний, с помощью которого каждый сможет узнать, что думают о компании как о работодателе её сотрудники.
Мы верим, что новый сервис поможет работодателям обнаруживать свои сильные и слабые стороны и более сознательно работать над улучшением HR-бренда, а также сделает рынок труда в ИТ ещё более структурированным и прозрачным и поможет работодателям и соискателям лучше находить друг друга.
Оценки может оставлять любой зарегистрированный пользователь, у которого есть опыт работы в соответствующей компании. «Мой круг» гарантирует полную анонимность оценок: они могут быть показаны только в обезличенной или агрегированной с другими оценками форме. В первой части нашего анонса мы расскажем, как устроен новый сервис и как считаются оценки.
Перед запуском сервиса оценок мы протестировали его на узком круге из 50 с лишним компаний, получивших оценки от своих сотрудников. Благодарим всех, кто откликнулся на наш призыв протестировать новый сервис и дал ценные советы по его улучшению! Во второй части нашего анонса мы покажем компании, поучаствовавшие в тесте и получившие самые высокие оценки.
Так на «Моем круге» выглядит страница оценки компании «Яндекс».
