Рубрика «отчетность»

в 12:16, , рубрики: api, php, telecom, telegram, звонки, колл-центр, контакт-центр, контроль, нейросети, отчетность

Привет! Сегодня покажем, как буквально за пару вечеров собрать систему, которая расшифровывает звонки, анализирует речь операторов и присылает руководителю отчёт в Telegram.

Например, в кол-центре с 15 операторами такая сводка поможет руководителю быстро понять, кто перегружен, где чаще звучит негатив, а кто просто слишком много говорит. Не надо слушать записи — отчёт сам всё рассказывает.

📊 Отчёт за 19 июля
🎧 Оператор дня: Иван Иванов (emotionScore: 0.42)
🥵 Больше всего негатива: Юлия Тестова (33%)
🗣️ Средняя скорость речи: 132 слов/мин
🤯 Самый «говорящий»: Андрей Максимов (74% времени)
Читать полностью »

в 14:04, , рубрики: bi-система, Excel, sql, SSRS-отчеты, визуализация данных, отчетность

10 лет тому назад

Мне 25, последние несколько лет я работаю в аналитическом отделе одного из департаментов Правительства города Москвы. Занимаюсь сведением бесконечных таблиц с регулярной отчетностью и подготовкой презентаций на самые разнообразные сюжеты.

Читать полностью »

в 16:01, , рубрики: выручка, информационная безопасность, кибербез, кибербезопасность, МСФО, отчетность, пресс-конференция, прибыль, солар, финансы

За 10 лет мы прошли путь от стартапа до архитектора комплексной кибербезопасности для крупнейших российских компаний и критической информационной инфраструктуры. Теперь мы сделали еще один шаг вперед — «Солар» впервые опубликовал финансовую отчетность по международным стандартам (МСФО) и одновременно вышел на чистую прибыль.

Это не просто переход на другую систему учёта — это точка зрелости. Отсюда начинаем и следующий технологический виток.

Вместо формального «что мы сделали» — ниже то, что может быть интересно тем, кто работает в отрасли.

Архитектура под угрозы, а не под чек-листы

Читать полностью »

в 14:19, , рубрики: Ozon Group, инвестиции, отчетность, метки: , ,

в 13:29, , рубрики: VK group, Владимир Кириенко, инвестиции, отчетность, метки: , , ,

в 14:22, , рубрики: отчетность, Текучка, яндекс, метки: , ,

«Яндекс» объявил финансовые результаты за второй квартал 2022 года. Общая выручка компании за отчетный период увеличилась на 45%, до 117,75 млрд руб. При этом рекламная выручка увеличилась на 22% и составила 48,4 млрд руб. Как пояснил представитель «Яндекса», рост рекламной выручки связан с «хорошей динамикой развития рекламной сети и основного бизнеса — поиска». Наибольший вклад в рост этих направлений внес сегмент малого и среднего бизнеса. «Несмотря на существенное сокращение рынка онлайн-рекламы во втором квартале, нам удалось успешно побороться за перераспределяемые рекламные бюджеты», — Читать полностью »

в 8:19, , рубрики: Вконтакте, Владимир Кириенко, отчетность, социальные сети, Текучка, метки: , , , ,

VK опубликовала финансовую отчетность за первый квартал 2022 года. Выручка компании за отчетный период выросла на 9% год к году и составила 30,902 млрд рублей. Скорректированная EBITDA компании за первый квартал 2022 года сократилась на 51% год к году — до 2 961 млн рублей. Чистый убыток компании за первый квартал 2022 года составил 7 370 млн рублей, против 998 млн рублей общего скорректированного чистого убытка за первый квартал 2021 года.

Читать полностью »

в 12:34, , рубрики: отчетность, Текучка, яндекс, метки: , ,

«Яндекс» в первом квартале 2022 потратил 5,9 млрд руб. на единоразовые выплаты персоналу, чтобы поддержать людей «в период макроэкономической нестабильности», также компания увеличила штат на 6%, говорится в письме «Яндекса» акционерамЧитать полностью »

в 7:42, , рубрики: отчетность, Текучка, яндекс, метки: , ,

в 5:36, , рубрики: netflix, Медиа, отчетность, метки: , ,

Netflix сегодня должен опубликовать результаты первого квартала 2022 финансового года. Консенсус-прогноз аналитиков – выручка вырастет на 10,7% до $7,93 млрд. Прирост абонентов составит 2,6 млн человек. Это худшие результаты за последние 8 лет, в том числе они обусловлены решением Netflix об уходе с российского рынка, которое стоило компании примерно 1 млн подписчиков.

Читать полностью »

123...10...18
Главная   |  Архив новостей  |   Android  |   Google  |   Apple  |   Microsoft  |   Информационная безопасность  |   Веб – разработка
Публикации RSS  |  Комментарии RSS
https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js