Рубрика «ошибка 53»

Компания прикладывает все усилия, чтобы затруднить ремонт техники неавторизованными мастерскими

Apple блокирует законы о свободном ремонте электроники - 1
Планшет iPad Pro в разобранном виде. Фото: iFixit

На Geektimes неоднократно обсуждалась тема абсурдных цен на ремонт техники Apple: замена треснувшего стекла в iPhone стоит $149, в iPad Pro — $599 (плюс доставка), замена аккумулятора в телефоне — $79, замена материнской платы в MacBook Air — $750 и так далее.

Например, если вы достали где-то дешёвое стекло от стороннего производителя, то в авторизованном центре Apple откажутся его устанавливать. Произвести ремонт своими силами тоже не у каждого получится: чтобы отделить старое стекло от экрана, нужно очень аккуратно нагреть его до конкретной температуры, когда клей на стыках расплавится.
Читать полностью »

image

Наделавшая много шума "ошибка 53", превращавшая iPhone 6 в кирпич, всё-таки исправлена компанией. Сегодня Apple выпустила патч к операционке (iOS 9.2.1). И все пользователи, увидевшие это душераздирающее сообщение, смогут восстановить свой телефон до работоспособного состояния. Ошибка возникала у пользователей, заменявших сканер отпечатков в сторонней ремонтной мастерской.

Пользователи, оставшиеся с неработающим телефоном, попали в эту неприятную ситуацию, обновляя свой телефон до новой версии ОС через iTunes. Компания обещает, что они смогут подключить к iTunes телефон, находящийся в состоянии ошибки, и обновить ОС до новой версии. Те же, кто делал обновление через iCloud, вообще не должны были столкнуться с ней. На специальной странице сайта компании выложена подробная инструкция по восстановлению телефона.

При этом после обновления сканер отпечатков Touch ID работать не будет. Это связано обеспечением безопасности информации об аутентификации, хранящейся в устройстве. В Apple, как всегда, всё решили за пользователей: позволить работу сканера отпечатков, установленного сторонней организацией – это значит, подвергнуть информацию пользователя риску.
Читать полностью »

Против Apple организуется коллективный иск из-за «Ошибки 53» - 1История с «Ошибкой 53» получила продолжение. Американская юридическая фирма PCVA начала собирать заявления пострадавших пользователей со всех стран мира и готовит коллективный иск против Apple по поводу незаконного навязывания своих продуктов и сервисов, пишет The Guardian.

Чтобы присоединиться к иску, заполните форму на этой странице.

Возможно, иск организуют и британские юридические фирмы. Адвокаты говорят, что действия Apple можно рассматривать по закону Criminal Damage Act 1971, квалифицируя как «преднамеренную порчу чужого имущества».

Напомним суть проблемы. После апгрейда операционной системы iOS тысячи владельцев iPhone 6, iPhone 6 Plus и более новых устройств обнаружили, что их смартфоны вышли из строя с кодом «Ошибка 53». При этом ничего нельзя сделать, чтобы вернуть устройство в рабочее состояние. Как выяснилось, телефон проверяет, что кнопка Home и сенсор Touch ID соответствуют другим компонентам системы и не менялись. В противном случае происходит рассинхронизация и телефон безвозвратно выводится из строя с кодом «Ошибка 53».
Читать полностью »

Тысячи владельцев телефонов iPhone 6 в последние месяцы столкнулись с неприятным глюком: после обновления системы до iOS 9 появлялась «Ошибка 53» (Error 53), после чего дальнейшее использование телефона становилось невозможным.

Apple уверяет, что «Ошибка 53» призвана защитить пользователей - 1

Как выяснилось, так аппарат реагировал на присутствие неоригинальной кнопки Home с датчиком отпечатка пальцев Touch ID. Если пользователь менял её не в фирменном центре, а где-то в другом месте по дешёвке, то телефон превращается в «кирпич». В то же время в фирменном центре ремонт может обойтись в сотни долларов.

Получается, что компания сознательно делает своё устройство неработоспособным — довольно необычный случай в компьютерной индустрии, если не сказать больше — уникальный. Такое решение Apple вызвало бурное возмущение пользователей. Компания вынуждена оправдываться.
Читать полностью »

image

Тысячи владельцев шестых айфонов столкнулись с невозможностью использовать свои телефоны. После обновления системы до iOS 9 их аппарат неожиданно сообщал об «ошибке 53», после чего дальнейшее его использование становилось невозможным.

The Guadian сообщает, что ошибка появлялась как у пользователей, ремонтировавших свои телефоны в мастерских, не имеющих лицензии Apple, так и у тех, кто просто слегка повредил телефон — но так, что он ещё был работоспособен.

После появления злосчастной ошибки телефон перестаёт работать; все фотографии, контакты и иные материалы становятся недоступными. Утверждается, что пока неизвестно способов возвращения такого телефона к жизни.

В своей статье в ноябре 2015-го технический специалист Рубен Эспарза утверждает, что сотрудники службы поддержки не знают, как исправить эту ошибку – нет такой запчасти, которую можно было бы заменить или ПО, которое можно было бы пропатчить, чтобы получить доступ к памяти телефона.
Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js