Привет! Меня зовут Альберт Геворкян, я занимаюсь запуском B2B продуктов более 6 лет. Последний год работаю на позиции Product Lead в МТС Финтех. Здесь поделюсь опытом, как за время моей работы радикально обновился онлайн-банк для бизнеса, доля продаж через платформу выросла на 25 п.п., а удовлетворённость клиентов — на 50%.
Рубрика «онлайн-банкинг»
Как за год перезапустить онлайн-банк для бизнеса, влюбить в него клиентов и повысить продажи. Опыт продакт-лида
2025-09-28 в 8:16, admin, рубрики: agile, B2B, CPO, digital, кейс, онлайн-банкинг, продукт, Управление продуктом, финтех, цифровой сибурПочему комплексные предложения скоро составят основу ритейла
2018-08-07 в 16:29, admin, рубрики: Wirex, Блог компании Wirex, Исследования и прогнозы в IT, комплексные решения, онлайн-банкинг, Статистика в IT, финансы в ITЧтобы повысить качество клиентского обслуживания и предоставить потребителям широкий выбор, ритейлеры разбивают крупные торговые предложения на узконаправленные услуги. Автор статьи рассуждает, насколько эффективны такие стратегии, и почему продуманные комплексные решения могут оказаться более прибыльными.
Банковские услуги разбиваются на отдельные сегменты
Реализация концепции открытого банкинга началась вместе с выпуском законодательного акта PSD2. Согласно концепции, лицензированные третьи лица могут получить доступ к банковской инфраструктуре, чтобы сделать свои сервисы удобнее для держателей банковских счетов.
Такими изменениями регуляторы стремились уравнять правила игры для инноваторов в финансовой сфере и предложить клиентам большее количество специализированных решений, которые отличались бы от предлагаемых банками.
Сфера кредитования отходит от традиционных кредитных линий и карточных продуктов
В магазинах вот уже несколько десятков лет действуют схемы рассрочки, однако сейчас инноваторы сегмента магазинного кредитования предлагают совершать покупки в офлайн и онлайн-магазинах с помощью брендированных кредитных продуктов. Так, решение о выдаче кредита принимается в зависимости от способности потребителя в течение полугода ежемесячно выплачивать 349 долларов за купленную в Tradesy дамскую сумочку, а не исходя из того, достаточно ли его кредитного рейтинга для получения займа в 2500 долларов у традиционного банка.
И тому подобное.
Эксперты полагают, что практика разделения на отдельные элементы или малые продукты достигнет апогея в ближайшем будущем. Так потребители получат широкий выбор, удовлетворяющий их индивидуальным нуждам и предпочтениям. Разделение на опции станет новой нормой, и к успеху придут те компании, которые позволят клиентам принимать решения на собственных условиях.
Все инструменты для поиска альтернатив у современных потребителей есть буквально на кончиках пальцев — прямо в смартфонах.
Читать полностью »
Схемы хищений в системах ДБО и пять уровней противодействия им
2018-07-09 в 11:22, admin, рубрики: secure bank, атаки на банки, Блог компании «Group-IB», информационная безопасность, онлайн-банкинг, павел крылов, платежные системы, трояны, хакеры
В мае этого года Управлением «К» МВД России при содействии компании Group-IB был задержан 32-летний житель Волгоградской области, обвиняемый в хищениях денежных средств у клиентов российских банков при помощи фальшивого приложения для интернет-банкинга, на деле оказавшегося вредоносной программой — Android-трояном. Ежедневно с его помощью у пользователей похищали от 100 000 до 500 000 руб., часть украденных денег для дальнейшего обналичивания и сокрытия мошеннической деятельности переводилась в криптовалюту.
Анализируя «цифровые следы» совершенных краж, специалисты Group-IB выяснили, что используемый в преступной схеме банковский троян был замаскирован под финансовое приложение «Банки на ладони», выполняющее роль «агрегатора» систем мобильного
банкинга ведущих банков страны. В приложение можно было загрузить все свои банковские карты, чтобы не носить их с собой, но при этом иметь возможность просматривать баланс карт на основе входящих SMS по всем транзакциям, переводить деньги с карты на карту, оплачивать онлайн-услуги и покупки в интернет-магазинах.
Заинтересовавшись возможностями финансового агрегатора, клиенты банков скачивали приложение «Банки на ладони» и вводили данные своих карт. Запущенный троян отправлял данные банковских карт или логины/пароли для входа в интернет-банк на сервер злоумышленникам. После этого преступники переводили деньги на заранее подготовленные банковские счета суммами от 12 000 до 30 000 руб. за один перевод, вводя SMS-код подтверждения операции, перехваченный с телефона жертвы. Сами пользователи не подозревали, что стали жертвами киберпреступников, — все SMS-подтверждения транзакций блокировались. Читать полностью »
Банковская карта от «МегаФона»
2016-09-05 в 9:21, admin, рубрики: банк, банковская карта, биллинговые системы, Блог компании «МегаФон», Мегафон, мобильные платежи, онлайн-банкинг, платежные системы, процессинг, Разработка под e-commerce, электронные услуги, электронный кошелек
Количество доступных средств для оплаты электронных (и не только) услуг и проведения банковских операций растет с каждым годом. Сейчас почти у каждой крупной IT-компании есть собственные сервисы электронных кошельков (Apple Pay, Google Wallet, Яндекс.Деньги, WebMoney, Деньги Mail.ru, Рамблер.Деньги, RBK Money, QIWI и прочие), не говоря уже о количестве банков.
Читать полностью »
Банкир-пивовар Тиньков рассказал, почему с его подходом смузи не нужен: высказывания бизнесмена и комментарии экспертов
2015-10-28 в 8:51, admin, рубрики: бизнес-модели, дистанционные услуги, интервью, история успеха, Олег Тиньков, онлайн-банкинг, Развитие стартапа, тинькофф банк, финансы в ITЗа девять лет своего существования Тинькофф Банк стал одним из ведущих игроков на финансовом рынке. Банк входит в топ-4 российских банков по объему портфеля кредитных карт. По словам Олега Тинькова, это один из самых крупных полностью онлайн-банков в мире.
Мало кому удается повторить успех Тинькофф Банка, несмотря на то, что в последнее время крупнейшие банки инвестируют огромные суммы в дистанционные сервисы.
«Стартаперы привлекают инвестиции, снимают новый офис, смузи пьют в коворкинге, тыкают в планшетики свои. Никто не думает про прибыль и экономическую целесообразность. Инвестиционные деньги развращают».
В марте 2015 года такое заявление сделал Олег Тиньков в интервью изданию «Секрет Фирмы».
Теперь господин Тиньков рассказал порталу Digital Russia о том, как Тинькофф Банк добился успеха и о стратегии его развития на ближайшие 5 лет.
«Мегамозг» приводит наиболее интересные высказывания предпринимателя.Читать полностью »
Преступники за год похитили 2,5 миллиарда рублей через системы онлайн-банкинга. Выросли атаки через вирусы для Android
2015-10-19 в 6:59, admin, рубрики: android, банки, банковские карты, информационная безопасность, онлайн-банкинг, Сбербанк, смартфоныВ России с июня 2014 года по июнь 2015 года мошенники украли 2,6 миллиарда рублей. Жертвами стали как компании, так и физические лица. Более шестидесяти миллионов рублей похитили с помощью троянов для устройств на Android.
На конференции «Тенденции развития преступлений в области высоких технологий 2015» компания Group-IB рассказала о деятельности кибермошенников за последний год.
В СМИ попала информация о планах ФК «Открытие» выкупить Рокетбанк за $4,5 миллиона
2015-09-24 в 13:22, admin, рубрики: Олег Тиньков, онлайн-банкинг, онлайн-сервисы, поглощение, продажа бизнеса, Развитие стартапа, Рокетбанк, сделка, слияния и поглощения, тинькофф банк 
Банк ФК «Открытие» купит онлайн-сервис банковских услуг Рокетбанк за $4,5 миллиона. В рублях эта сумма составляет примерно 300 миллионов. Сделка должна быть закрыта через несколько дней. Об этом сообщил источник, близкий к ФК «Открытие», источники, близкие к Рокетбанку и банку «Интеркоммерц».
Источник: Виктор Лысенко
Читать полностью »
Олег Тиньков намерен купить Рокетбанк за $1 миллион, если его сообщение в соцсети наберет 2 тысячи лайков
2015-09-09 в 15:47, admin, рубрики: Олег Тиньков, онлайн-банкинг, онлайн-сервисы, поглощение, продажа бизнеса, Развитие стартапа, Рокетбанк, сделка, слияния и поглощения, тинькофф банкСегодня, 9 сентября, российский миллиардер Олег Тиньков заявил, что предложит основателям Рокетбанка продать его за $1 миллион, если пост предпринимателя о возможной покупке этого приложения соберет 2 тысячи лайков.
«Делаю публичную оферту на покупку Рокетбанка (а-ка «Смузи Банк») за $1 000 000. Заметьте, пока не за рубль! Рубль будет по истечении оферты, т.е. 15 сентября. Это НЕ Tinkoff People & Тинькофф Банк предлагает, такое им не нужно, это я сам для детей куплю, пусть развлекаются и карточки раздают в школе и колледже. Рома СЕО назначу, ему нравится перечить и все время мне что-то доказывать. Пашу СТО пусть будет, ему нравится играть на компе постоянно и троллить одноклассников. Если будет 2000 лайков, забираем!», писал Тиньков на своей странице в Facebook.Читать полностью »
Повальная регистрация устройств для онлайн-банкинга отменяется
2015-03-21 в 17:34, admin, рубрики: Известия, информационная безопасность, онлайн-банкинг, регистрация, метки: известияПосле публикации статьи о регистрации устройств, с которых клиенты банков пользуются онлайн-банкингом, со мной связался начальник управления безопасности информационных технологий АО «СМП Банк» Головлёв Павел Михайлович. Он читает GeekTimes и его раздосадовало то, как журналисты «Известий» (по материалу которых я писал статью) исказили смысл происходящего.
Головлёв спешит успокоить общественность. По его словам, ЦБ не обязывает банки принудительно регистрировать все устройства клиентов. Наоборот, клиент теперь имеет право потребовать у банка ограничить доступ к его онлайн-банкингу определёнными устройствами. А уже банк обязан на основании заявления клиента думать о том, каким образом он это будет делать.
Читать полностью »
Win32/Spy.Ranbyus нацелен на модификацию Java-кода систем удаленного банкинга Украины
2013-02-21 в 6:10, admin, рубрики: Malware, Блог компании ESET NOD32, Вирусы (и антивирусы), онлайн-банкинг, метки: Malware, онлайн-банкингНедавно мы обнаружили новую модификацию банковского трояна Win32/Spy.Ranbyus, который уже был предметом исследования наших аналитиков. Одна из его модификаций упоминалась Александром Матросовым в посте, посвященном эксплуатированию смарт-карт в банковских троянах. Описываемая там модификация обладает интересным функционалом, так как показывает возможность обхода операций аутентификации при осуществлении платежных транзакций с помощью устройств смарт-карт. В той же модификации был обнаружен код поиска активных смарт-карт или их ридеров, после нахождения которых бот отсылал информацию о них в командный центр C&C с описанием типа найденных устройств.