Выгорание — длительный процесс, но обычно люди обнаруживают упадок сил и мотивации уже на стадии глубокого эмоционального истощения, когда «всё ненавижу и больше не могу». А до этого было много звоночков, на которые человек обратил бы внимание, если бы про них знал.
Рубрика «обратная связь»
«Модная болезнь»: как распознать и предотвратить профессиональное выгорание
2024-11-26 в 8:51, admin, рубрики: выгорание в команде, истощение, критика, личные границы, модная болезнь, обратная связь, позитивные эмоции, психология, расслабление, самооценка сотрудниковПочему не нужно хвалить коллег, когда вы их критикуете, и как правильно давать неприятную обратную связь
2022-09-18 в 15:28, admin, рубрики: Блог компании Нетология, карьера, Карьера в IT-индустрии, критика, нетология, обратная связь, продуктивность, психология, психология персонала, управление персоналом, управление проектами, Учебный процесс в ITБез своевременной обратной связи не решить рабочих задач, особенно если речь о вовремя замеченных недостатков и багов: 72% работников уверены, что правильная критика поможет им работать лучше. В бизнес-книгах часто говорят о том, что сначала надо хвалить, только потом ругать, а потом снова хвалить. Однако исследования говорятЧитать полностью »
Спасибо за собеседование, мы ответим о нашем решении… сейчас
2020-06-18 в 15:25, admin, рубрики: dodo mobile, Dodo Pizza Engineering, iOS, Блог компании Dodo Pizza Engineering, Карьера в IT-индустрии, мобильная разработка, обратная связь, резюме, собеседование, собеседования, сроки, техническое интервью, техническое собеседование, управление персоналом, фидбекКогда я сам был кандидатом и ходил по собеседованиям, больше всего меня бесило ожидание обратной связи: долго, скучно, нельзя обсудить решение. Оказавшись на месте интервьюера, я заметил, что чаще всего все нужные выводы делаются буквально за 5 минут после встречи. Остальное время — бесполезное растягивание процесса и бюрократия. Главная причина не отвечать сразу понятна — эмоционально сложно обсуждать решение с кандидатом, ведь часто нужно отказывать. В итоге программисты увиливают и передают эту задачу HR.
Я решил выкинуть всё ожидание и рассказывать о результатах собеседования настолько рано, насколько это возможно — в конце встречи. Эксперимент удался, делюсь.
Эффективная система аттестаций, которая позволит стать лучшим руководителем
2020-04-26 в 8:28, admin, рубрики: performance review, аттестация персонала, Блог компании ВсеИнструменты.ру, Карьера в IT-индустрии, обратная связь, оценка персонала, развитие сотрудников, точки роста, управление персоналом, Управление продуктом
В прошлом, когда я был молодым менеджером продукта, один из моих руководителей в корне изменил мою карьеру. Шел второй год моей работы в Airbnb. Я справлялся со своими обязанностями, но не более. Мой новый руководитель Влад Локтев обратил внимание, что завершение проекта, который я вел, откладывалось на недели. Он не был удивлен, помог вернуть проект в нужное русло и завершить его. Но я знал, что на очередной аттестации мне припомнят эту ошибку. Когда пришло время, я действительно получил далеко не блестящие оценки. Влад обозначил мои точки роста, в том числе рекомендовал сфокусироваться на коммуникациях, направленных на контроль статусов задач, и их жесткой приоритизации. После этого разговора я мог бы выйти подавленным. Но вместо этого, наоборот, я почувствовал небывалый эмоциональный подъем и желание действовать – мне стало ясно, что нужно делать.
Читать полностью »
10-50-99: как давать обратную связь
2020-02-13 в 15:24, admin, рубрики: Dodo IS, Dodo Pizza Engineering, feedback, Блог компании Dodo Pizza Engineering, обратная связь, управление персоналом, управление проектами, фидбекОбратная связь в компании, как Бэтмен в Готэме. Все ждут, что она прилетит и всех спасёт, направит на путь истинный. Но иногда, судя по ощущениям, вместо Бэтмена прилетает Джокер и рушит ваш проект.
Для нас, как и для большинства современных компаний, вопрос обратной связи стоит довольно остро: когда, кому и как её правильно давать. Мы пробуем разные подходы. Недавно нашли интересный материал, которым делимся с вами. Под катом про принцип обратной связи «10/50/99», как помогать и не рушить.
Читать полностью »
Драйвим разработчиков и даём фидбек по-научному — видео с митапа Яндекс.Денег
2020-01-18 в 9:35, admin, рубрики: Блог компании Яндекс.Деньги, Здоровье гика, Карьера в IT-индустрии, мотивация сотрудников, обратная связь, управление персоналом, управление проектами, Управление проектомПсихологическое здоровье команды, персональное выгорание, мотивация — такие темы всегда актуальны в ИТ-комьюнити. Об этом говорят на конференциях, обсуждают в подкастах и просто делятся советами друг с другом.
Вносим свой вклад и публикуем полезные записи с «Пиэмной» — традиционного митапа Яндекс.Денег для руководителей проектов. На встрече обсудили, на чём менеджеру ставить акцент при управлении и как мотивировать команду. Также рассказали, как давать обратную связь сотрудникам и почему «Молодец!» — так себе фидбэк.
Нужно ли разработчикам получать предложения от пользователей?
2019-12-19 в 12:26, admin, рубрики: моё, обратная связь, Развитие стартапа, Разработка веб-сайтов, сервис для разработчиков, управление разработкойВ процессе разработки одного из своих проектов, я столкнулся с проблемой удобства его использования, а также возможной необходимостью внедрения функций, которые были, на тот момент, под большим вопросом: «Этого хочу я лично» или «Это поможет клиентам портала». Посмотрев примеры сайтов конкурентов, я решил перестать гадать и разослать всем своим пользователям письмо с просьбой поделиться одной-двумя мыслями, чтобы они улучшили на проекте, и что добавили бы для удобства.
На каждый 100 отправленных писем я получал всего 5-8 ответов. Это и понятно: во-первых, на тот момент было достаточно много разовых пользователей, которые прошли регистрацию только для того чтобы иметь доступ к дополнительным функция сайта, во-вторых, у некоторых просто не было мыслей по этому поводу, ну и в-третьих, обычный игнор писем от различных компаний. Однако даже тот небольшой мизер ответов, помог составить стратегию дальнейшего развития портала, и, что более важно, я понял, за какие функции пользователи готовы были заплатить еще.
Читать полностью »
— Мы вам обязательно перезвоним
2019-11-13 в 12:20, admin, рубрики: Альфа-Банк, Карьера в IT-индустрии, обратная связь, рекрутмент, управление персоналомКогда хочешь стать лучше, мало просто прокачивать какие-то ключевые навыки. Одной из отправных точек улучшения является необходимость честно отметить все свои минусы, чтобы было, что именно прорабатывать, фиксить и делать лучше.
С рабочими процессами похожая история. Сложно просто взять человека, посадить его работать и сказать: «Смотри, надо, чтобы вот тут всё было нормально». Начинать тут надо сразу с вопросов, а что, собственно, ненормально сейчас, а главное — почему? И если с исключительно айтишными проектами ещё можно как-то объективно оценивать работу как «хорошо — средне — плохо», то в сферах, где в дело вступает межличностная коммуникация, дела обстоят немного иначе. Но это не значит, что тут тоже нельзя что-то автоматизировать и пофиксить.
Да, мы снова про HR. Сама отрасль в принципе более чем консервативна по своей сути, тут не так часто бывают революции (в хорошем смысле этого слова) или внедрение методологий, которые сильно упрощают жизнь. Поэтому приходится всё делать самим.
В этом посте мы расскажем о нашей системе обратной связи (и от кандидатов на собеседованиях, и от руководителей, и от сотрудников). О том, как с её помощью привнести в HR немного геймификации и разбавить рабочие будни, как отслеживать свои самые слабые точки и что потом с этим делать.
Читать полностью »
Математика раскрывает секреты обратной связи живых клеток
2019-10-09 в 8:52, admin, рубрики: биология, Биотехнологии, математика, Научно-популярное, обратная связь, отрицательная обратная связьПоддержание идеальной стабильности на основе отрицательной обратной связи – базовый элемент электрических контуров; однако до сих пор оставалось загадкой, как это удаётся делать живым клеткам.
Небольшой Lego-робот Мустафы Хаммаша увлечён игрой в гляделки с книгой, которую держат в 30 см перед ним. Хаммаш сдвигает книгу вперёд, и робот сразу же начинает жужжать своими четырьмя колёсами, чтобы следовать за ней; он придвигает книгу поближе, и робот отскакивает назад, оставаясь на расстоянии в 30 см от книги. Хаммаш прижимает машину очёшником, наклоняет стол под углом, заменяет колёса на другие, на 30% больше – и каждый раз робот восстанавливает буферную зону в 30 см между книгой, и вновь начинает смотреть на неё.
Странная способность робота подстраивать своё местоположение даёт ему то, что биологи называют устойчивой идеальной адаптацией. «Когда движение заканчивается, никаких ошибок не наблюдается, — сказал Хаммаш, специалист по теории управления из шведского государственного технологического института в Цюрихе. — Это идеальная адаптация; она идеально поддерживает расстояние».
Читать полностью »
1000 и 1 фидбэк
2019-09-05 в 9:04, admin, рубрики: Блог компании Lamoda, конференции, обратная связь, обучение, управление командой, управление персоналом, Учебный процесс в IT, фидбэкПривет! Меня зовут Евгения Голева, я выступила на TeamLeadConf с докладом про обратную связь и хочу поделиться с вами его вольной расшифровкой. Мне удалось под соусом совсем другого проекта научить инженеров давать обратную связь гораздо лучше, чем они делали это раньше. Для этого пришлось не только долго и тщательно объяснять «зачем и как», но и организовать множество подходов к снаряду под бдительным контролем и с мягкой поддержкой. Путь был непростым, усеян граблями и велосипедами, и я надеюсь, что некоторые неочевидные мысли и методы пригодятся тем, кто хотел бы привить культуру здорового фидбэка своей команде.
