Информационные технологии помогают страховым компаниям общаться с требовательными клиентами, а клиенты ожидают от страховщиков соответствующего уровня обслуживания. Подавляющее большинство аналитиков страховой отрасли отводят ИТ критически важную роль. И облачные технологии – одно из направлений, которые будут определять развитие ИТ в страховой отрасли в ближайшие годы.
Сейчас, пожалуй, просто нет таких компаний, которые не включили бы в свои ИТ-стратегии переход в облака. Однако в страховой отрасли облачные сервисы пока что не сыграли революционной роли. Одна из причин в том, что страховщики нередко вынуждены использовать устаревшие ИТ-системы, которые не всегда просто перевести в облака. Однако ситуация постепенно меняется. Очевидно, наиболее значимым для страховщиков станет использование модели SaaS («программное обеспечение как услуга»). SaaS дает страховым компаниям большую гибкость и масштабируемость, позволяют оптимизировать процессы. И российский рынок уже предлагает им подобные сервисы. Об одном из таких проектов и пойдет речь ниже.
Читать полностью »