Привет! Это начало небольшого цикла из двух статей с пошаговым проектированием цифрового устройства с уклоном на практику. Минимум «воды» и максимум практики!
Рубрика «на пальцах»
Пример проектирования цифрового устройства «на пальцах»
2018-08-08 в 8:07, admin, рубрики: на пальцах, Производство и разработка электроники, схемотехника, цикл статей, Электроника для начинающих
Горизонты восприятия на пальцах™
2018-07-24 в 4:03, admin, рубрики: sly2m, астрономия, Вселенная, горизонты восприятия, космонавтика, космос, мультивселенная, на пальцах, Научно-популярноеЭпиграф
Горизонт — непостижимая линия где смыкаются волны, сговорившись с небом хранить тайну
Инженер Механических Душ
Философия SLA: что такое эскалация и зачем она нужна
2017-10-12 в 7:54, admin, рубрики: ITIL, itsm, service desk, sla, на пальцах, управление проектами, эскалацияВ своей статье "Как написать хороший SLA", я поминал, что в SLA просто просится внести процедуру эскалации. Хочу сказать пару слов за эскалацию.
Эскалацию в IT, по-моему, мало кто понимает. В ITIL она как-то мутно определена. Соответственно и дальше, при попытках её внедрить, градус мутности только возрастает. Ни Гугл, ни Яндекс не помогают найти ничего вразумительного. Вместо того, чтобы объяснить эскалацию просто и понятно (как это сделаю я), авторы начинают вводить какие-то новые термины, указывать в чём различие между функциональной и иерархческой эскалацией (зачем вообще это?), вещать что-то про автоматическую эскалацию, ничего не объясняя и уводя в сторону. И при этом из контекста можно предположить, что эскалация — это то ли синоним передачи запроса другому исполнителю, то ли в другое подразделение, то ли привлечение дополнительных ресурсов, то ли повышение приоритета. А иногда я просто теряюсь понять смысл. Всё это вызывает лично у меня ощущение или "кручу-верчу, обмануть хочу", или банальной некомпетенции.
Особенно мило (не могу удержаться и не привести этот пример) выглядит автоматическая "эскалация" запроса на другой уровень поддержки, если (sic!) текущий исполнитель не успевает в заданный в SLA срок. То есть будучи исполнителем, принимаем запрос и держимся изо всех сил, ничего по нему не делаем, пока он не будет вот-вот уже почти просроченным, и… бац! — срабатывает автоматическая "эскалация", которая переназначает запрос на кого-то другого. Профит!.. Главное держать себя в руках и ничего не делать. Можно было бы от души посмеяться, но кое-где именно такую схему "эскалаций" и применяют, выдавая за лучшие практики IT!
Так что же такое эскалация, кому и зачем она нужна? Сейчас расскажу своё понимание, после которого Вы, как я надеюсь, полюбите эскалацию также, как и я. Держитесь крепче за стул.
htop и многое другое на пальцах
2016-12-05 в 11:19, admin, рубрики: htop, kernel, linux, на пальцах, Настройка Linux, Серверная оптимизация, Серверное администрирование, системное администрирование, ядро Linux, метки: htop
На протяжении долгого времени я не до конца понимал htop.
Я думал, что средняя загрузка [load average] в 1.0 означает, что процессор загружен на 50%, но это не совсем так. Да и потом, почему именно 1.0?
Затем я решил во всём разобраться и написать об этом.
Говорят, что лучший способ научиться новому — попытаться это объяснить.
Читать полностью »