Сейчас вы прочитаете увлекательную историю моего превращения из разработчика в тимлида. Это было долгое путешествие со множеством шагов назад, которое всё же закончилось уверенным шагом вперёд. Устраивайтесь поудобнее, берите попкорн… Поехали!
Рубрика «Карьера в IT-индустрии» - 211
Как я был разработчиком, а теперь тимлид
2017-04-12 в 7:20, admin, рубрики: badoo, team, Блог компании Badoo, Карьера в IT-индустрии, команда, тимлид, управление персоналом, управление проектами, управление разработкойГде искать работу: чаты в Telegram, группы в FB и другие ресурсы
2017-04-11 в 16:02, admin, рубрики: fintech, Блог компании icanchoose.ru, где искать работу, карьера, Карьера в IT-индустрии, поиск работы, работа, резюме, стажировки, управление персоналом, финтех, фрилансРешили наконец ответить на этот вопрос. Где искать работе? И дело не в том, что раньше ответ мы не знали. Просто появляющиеся новые job-board'ы и всякие интересные группы дают возможность выбирать.
Читать полностью »
Сторонние проекты разработчика
2017-04-10 в 21:45, admin, рубрики: Законодательство и IT-бизнес, интеллектуальная собственность, Карьера в IT-индустрии, копирайт, патентование, патенты, рабочий контракт, сторонние проекты, условия контрактаОб авторе. Джоэл Спольски — сооснователь Trello и Fog Creek Software, исполнительный директор Stack Overflow.
Почти 100% разработчиков, трудящихся по найму, в конце концов подписывают в какой-то форме «соглашение о праве собственности на изобретения», но почти все они неправильно понимают его суть. Большинство думают, что сделанное на работе принадлежит работодателю, а сделанное дома или в свободное от работы время принадлежит им. Это достаточно опасное заблуждение.
Рассмотрим такой вопрос: если вы программист, который работает на компанию-разработчика программного обеспечения, то принадлежит ли компании то, что вы пишете в свободное время?
Сразу оговорюсь: будьте осторожны, слушая юридические советы из интернета. Я вижу достаточно много неправильной информации, которая может принести вам проблемы. Читатели за пределами США также должны понимать, что законы и юридическая практика в их стране могут кардинально отличаться.
Читать полностью »
Agile у каждого свой: как плыть по течению, управлять проектами и не страдать
2017-04-10 в 16:54, admin, рубрики: agile, scrum, Блог компании icanchoose.ru, гибкие методологии, карьера, Карьера в IT-индустрии, карьера в финансах, поиск работы, работа, Развитие стартапа, разработка, стажировки, Управление продуктом, финтехAgile — это мода, тренд, слово, которое мелькает везде и повсюду (уступая, кажется, только коучингу).
Вы, конечно, знаете, что это метод гибкой разработки ПО. Некоторые учатся: ходят на курсы, слушают лекции, потом с адской болью внедряют эти принципы в процесс работы команды, а кто-то просто работает на совесть, не пытаясь называть это модным «Agile». Тут нет и не может быть никакого идеального решения, потому что все люди разные, с разным ритмом, представлением о работе и характерами. Так и не все команды могут работать по одинаковым принципам.
Рассказываем о том, что Agile это не свод правил, высеченный в камне, а советы, которые команды могут применять. Или нет. Учимся мудро подходить к организации рабочего процесса. И использовать на практике только те принципы, что близки вам (ну и заказчику!).
«Не думай о Саппорте свысока»: как реализовать скрытые возможности вашей службы поддержки
2017-04-09 в 11:46, admin, рубрики: service desk, support, wrike, Блог компании Wrike, Карьера в IT-индустрии, карьера в поддержке, поддержка клиентов, поддержка продукта, саппорт, техподдержка, управление персоналом, Управление продуктом, управление проектами и командой
Практически любой организации, так или иначе связанной с продажей софта, необходимо наличие линии поддержки. Саппорт ассоциируется с помощью в освоении продукта и решением разного рода проблем клиента, как правило, технического характера. Эти функции действительно составляют основу работы команд поддержки, хотя есть и много скрытых «плюшек», которые Саппорт может дать бизнесу, если его потенциал использовать на полную мощность. О них речь и пойдет под катом.Читать полностью »
Осторожно: высокое напряжение, или когда техподдержке нужна поддержка
2017-04-07 в 11:32, admin, рубрики: Help Desk Software, helpdesk, Parallels, parallels desktop, parallels desktop for mac, parallels remote application server, service desk, Блог компании Parallels, Карьера в IT-индустрии, управление персоналом
— Доброе утро, это техподдержка Parallels. Могу я поговорить с Джо?
— Он умер! Не звоните сюда больше!
Так ранним воскресным утром началась моя очередная рабочая смена. Вообще люди часто обращаются к специалистам технической поддержки на эмоциональном взводе, готовые кричать и проклинать всех и вся. С одной стороны их можно понять, ведь если ты не справился с возникшей ситуацией сам, значит проблема действительно нерешаемая, срочная и важная. С другой стороны, представьте, что среднее время на обработку каждого обращения сотрудником контактного центра составляет около пяти минут. Рабочая смена консультанта длится по восемь часов. Итого: около девяти десятков эмоциональных диалогов в день. Конечно, не все они наполнены проклятиями, но шансы велики. Под катом несколько лайфхаков и историй из жизни. Надеюсь, кому-то из вас мои мысли помогут справиться со стрессом на работе, особенно сейчас, весной, когда количество странных обращений традиционно растет.Читать полностью »
Охота на работу своей мечты
2017-04-05 в 16:27, admin, рубрики: Карьера в IT-индустрии, управление персоналом, метки: hr, разведка, собеседование, шпионажВы хотите попасть на работу в компанию мечты? Или хотите работать с конкретными технологиями? Или просто нужна более высокая зарплата и различные бонусы? Рынок по вашей специализации высококонкурентен, и вы чувствуете, что у вас мало шансов?
Множество людей, узнав о подходящей вакансии, подают резюме и сопроводительное письмо в компанию, тягостно ждут ответного звонка или e-mail’а, и получают в ответ тишину, или вежливый отказ. Кому-то везёт больше, и они проходят на собеседование, после которого также могут получить отказ. Читать полностью »
Как работают ИТ-специалисты. Федор Быков, директор по исследованиям и разработке в компании PROMT
2017-04-05 в 6:06, admin, рубрики: gtd, интервью с разработчиками, Карьера в IT-индустрии, лайфхак, организация работы, привычки, советы начинающим, управление разработкой
Мы продолжаем расспрашивать специалистов о режиме труда и отдыха, профессиональных привычках, об инструментарии, который они используют, и многом другом. Будет интересно выяснить, что их объединяет, в чем они противоречат другу другу. Возможно, их ответы помогут выявить какие-то общие закономерности, полезные советы, которые помогут многим из нас.
Сегодня наш гость — Федор Быков из компании PROMT.
Федор закончил Ленинградский механический институт (сейчас БГТУ «Военмех»). В компании PROMT работает с 1997 года. С 2017 года руководит всеми направлениями разработки в компании. В свободное время любит путешествовать, заниматься спортом и изучать иностранные языки.Читать полностью »
Формирование Support Division краснодарской студии Plarium
2017-03-30 в 10:32, admin, рубрики: Help Desk Software, service desk, Блог компании Plarium, игры, Карьера в IT-индустрии, разработка, саппорт, сообщество, техподдержка, Управление сообществомТрадиционно именно специалисты службы клиентской поддержки обеспечивают взаимодействие разработчиков и игроков. Они официально общаются с пользователями от лица компании и оказывают им квалифицированную помощь: отвечают на вопросы, разъясняют правила, тонкости игровых процессов и предоставляют техническую поддержку в различных ситуациях.
Тестовые задания. Мнения и домыслы
2017-03-28 в 16:05, admin, рубрики: карьера, Карьера в IT-индустрии, карьера программиста, Программирование, работаТестовые задания — зло, кидалово или необходимость?
Привет всем. Очень интересует мнение сообщества. Фактически эта статья — опрос.
Так получилось, что последние пару месяцев активно ищу работу. И периодически приходят такие вот ответы на резюме:
Спасибо за предоставленное резюме, для дальнейшего обсуждения условий сотрудничества выполните пож. тестовое задание
Читать полностью »