Рубрика «ит-инфраструктура» - 25

Все лучшее — в детях, или Как найти вдохновение - 1

Три года назад мы попробовали прочитать лекцию для школьников о том, какие бывают профессии в ИТ. Оказалось, что у детей почти нет вопросов, — про работу в ИТ они знают удручающе мало. И лекции — это, скорее, для тех, кто уже знает, в чём он хочет разобраться. Иначе — скучно.

Поэтому мы стали экспериментировать. Решили зайти с понятной для нас тематикой — провели первенство по робототехнике. Годом раньше мы делали первый в РФ конкурс дронов для взрослых, поэтому решили двигаться по знакомой территории. Всё получилось: мы провели феерический день в обществе трехсот юных робототехников, и они, и мы, и учителя были довольны, появились единомышленники и фидбек. Стало легче работать: появилась игра «ИТ-проект» про разработку устройства голосования для инопланетян — сюжет фантастический, проектные задачи — реальные. Появились экспедиции на наши техплощадки, потом — инженерный мастер-класс с конструктором дата-центра и роботехнические хакатоны на «Ардуино», проект «Роболабы»…

Но главной работой в итоге стала «Школа IT-решений» — наше совместное детище с проектами И-КУБ и «Школа новых технологий». Это «школьный IT-проект», когда команды учеников, а с ними студенты-тьюторы и учителя собираются, чтобы делать что-то реально полезное в ИТ для школы. А мы помогаем процессу и приглашаем IT-экспертов из КРОК и наших друзей из других компаний — всех, кого вдохновляет идея поделиться сакральным знанием с боевыми ребятами. Здесь нас поддерживают наши партнёры – компании коллеги по отрасли…

Что уже делали дети? Делали систему автозаполнения документов для горячего питания (в школе была сложная многоходовка по передаче заявок на питание), делали чатбота, чтобы узнавать расписание в привычном интерфейсе «а что делать на завтра», и т.д. Одна конкретная задача — одно конкретное решение.

И начался забег по граблям. Появился специальный курс для студентов по проект-менеджменту, появились тренинги для детей по тестированию, проектированию интерфейсов и ещё много всего.
Читать полностью »

Ошибки в проекте дата-центра — это бомба замедленного действия. Дата-центр построят, сдадут в эксплуатацию и он даже будет работать, но придет час, и начнут вылезать проблемы. В лучшем случае просчеты в проекте доставят неудобства инженерам службы эксплуатации, в худшем — поставят под вопрос работу дата-центра. Только вот будет поздно пить Боржоми: строители с подписанным актом приемки уже сделали ручкой, да и сам проект не подразумевает маневров.

Мы отобрали самые горькие ошибки в проектах дата-центров, с которыми мы столкнулись за восемь лет проектирования, строительства и эксплуатации дата-центров. Открываем хит-парад.

Ошибки в проекте дата-центра, которые вы ощутите только на этапе эксплуатации - 1

Читать полностью »

Я занимаюсь внедрением продуктов мониторинга от компании IBM и мне стало интересно, чего достиг open source в сравнении с решениями от IBM в направлении мониторинга железа и программного обеспечения. Для чего я стал устанавливать наиболее популярные системы мониторинга из мира open source и читать документацию. Меня в основном интересовали архитектура решений. В мое поле зрения попали следующие open source продукты: Zabbix, Nagios, NetXMS. Я счел их наиболее популярными и часто упоминаемыми. Все их можно сравнить с IBM Tivoli Monitoring (ITM). ITM это ядро мониторинга сервисов от IBM. В результате решил описать не документируемую архитектуру ITM продукта, которая и является преимуществом в крупных инсталляциях.
Читать полностью »

Решения в области резервного копирования и восстановления данных необходимы как крупным компаниям, так и представителям среднего и малого бизнеса. Однако выбор способов использования таких решений зависит от масштабов организации и стоящих перед ней задач.

У компании Hewlett Packard Enterprise флагманским решением для резервного копирования является HPE Data Protector. Этот продукт имеет солидную, почти 30-летнюю историю. Разработанный компанией Apollo в 1987 году под названием Omniback Network Backup System, после вхождения Apollo в состав Hewlett-Packard в 1989-м, он долгое время развивался и в 2002 году получил новое название ― HP Data Protector. Несмотря на почтенный возраст продукта, компания HP, а сейчас ― Hewlett Packard Enterprise, постоянно работает над его совершенствованием, отражая в нем все технологические изменения, происходящие в мире программного обеспечения и в ИТ-индустрии в целом.

Легко скопировать ― быстро восстановить - 1

Вкратце расскажем об основных возможностях Data Protector, сделав акцент на наиболее важных и полезных нововведениях, реализованных разработчиками в последние годы.
Читать полностью »

По словам Льюиса Кэролла, «Если вы не знаете, куда идти, вы так и будете блуждать кругами». Тем не менее, если ваше направление — использование нового vSphere Client, основанного на HTML, и вам, к тому же, необходимо создавать для него плагины, то ваш путь — к HTML Client SDK Fling, продукту, анонсированному в августе этого года.

Создание плагинов для vSphere с помощью HTML Client SDK Fling - 1
Читать полностью »

image

Я создал систему мониторинга сети сугубо под свои нужды, но со временем проект развился до такого состояния, при котором он вполне может быть полезен другим людям. Эта статья адресована прежде всего сетевым инженерам, системным администраторам, и другим специалистам, чья деятельность связана с коммутаторами и маршрутизаторами. Если кто-то из вас захочет внедрить FlapMyPort в своей сети, я готов оказать персональное содействие в ее развертывании, так как хочу, чтобы люди пользовались ею.
Читать полностью »

Чем дальше погружаюсь в тему Wi-Fi позиционирования, тем очевиднее становится факт, что основная задача заключается не в достижении необходимой точности, а в получении необходимого количества замеров! Почему я так думаю?

Требования к плотности размещения точек доступа с каждым годом увеличиваются, что положительно сказывается на точности позиционирования, а вот частота замеров по Probe Request не становится выше, скорее наоборот.

В связи с этим многие производители разработали свои собственные инструменты для увеличения частоты замеров. Традиционно, одним из инноваторов в этой области выступает компания Cisco, которая вывела на рынок инструмент под названием Cisco FastLocation.
Давайте попробуем разобраться во всех нюансах этого инструмента.
Читать полностью »

Как мы обновили контакт-центр крупного банка за 2 месяца: миграция без косяков (почти) - 1

Жил-был один крупный банк, и у него был контакт-центр на Нортеле. В 2009 году руководство Нортела решило распродать компанию по частям — что-то ушло в Эриксон, что-то в Авайю, ну и т. д. Соответственно, банк остался в довольно странных условиях в части технической поддержки и дальнейшего развития контакт-центра. В течение года получалось только обеспечивать его работоспособность (или отказываться от ломающихся фич). Стало понятно, что имеющееся решение — тупиковая ветка.

Банк объявил конкурс на миграцию контакт-центра на новое решение. Самым сложным при этом был сжатый срок — несколько месяцев. Но мы в итоге справились. Проект был комплексным. Многое мы подняли с нуля: от АРМов до системы Quality Monitoring. После того, как контакт-центр заработал на новом решении, проект плавно перешел из одного в следующий — модернизацию — у банка появились новые «хотелки» по функционалу и задачи по фичам.

Подробнее расскажу про самый горячий период — миграцию и подготовку контакт-центра
к работе, а также про дальнейшее расширение функционала — внедрение BI и постановку на мониторинг. Читать полностью »

Netcube: облачные сервисы на платформе Cisco / Хабрахабр
Читать полностью »

После выхода 3CX v15 от партнеров и пользователей поступает много похожих вопросов, связанных с автоматической настройкой IP телефонов. Они сводятся к двум:

  • Файлы автонастройки не созданы, т.е. отсутствуют в соответствующей папке на диске
  • Файлы автонастройки содержат неактуальную информацию, т.е. не отражаются изменения, сделанные администратором в консоли 3CX.

Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js