Аудит лишних подписок и участившихся походов в бар — первое, что делает человек, который хочет больше экономить. То же самое можно и нужно делать на уровне компании, когда речь идет о счетах за IT-инфраструктуру. Сегодня поговорим о ряде мер, которые помогут уменьшить ежемесячный платеж за аренду серверов и сопутствующих услуг. Разделим их на базовые, легкие, сложные в реализации и бесплатные.
Читать полностью »
Случилось как-то, что рядом с нашим офисом жильцы соседнего дома поставили себе шлагбаум. С парковкой в центре Москвы и так проблемы, а если еще и офисное здание неподалеку...в общем, жильцов можно понять. Но не давало покоя ощущение, что доступ к шлагбаумам могут получить далеко не только жильцы дома.
Стало интересно, кто вообще занимается установкой шлагбаумов и насколько активно. Для этого выходим из офиса на улицу и проводим разведку по открытым источникам на местности:
Я проработал инженером по инфраструктуре в крупной клинике Мельбурна почти шесть лет. И этой весной решил вернуться не только в Россию, но и в ту же компанию, в которой работал до отъезда. Я хочу рассказать о моем опыте, который может быть полезен ИТ-специалистам и особенно инженерам, которые уже собираются в Австралию, или тем, кто еще сомневается, стоит ли вообще уезжать.
Постоянно мы чистим IP-адреса, разбираемся с поставками оборудования, управляем командой, ставим приоритеты разработки и делаем ещё кучу вещей внутри хостинга. Я хочу рассказать про то, как это выглядит с позиции операционного директора.
Есть три уровня управления VDS-хостингом: стратегический, когда вы выбираете, что за продукт вы делаете, какое железо и у кого покупаете и в какие ЦОДы и на каких условиях встаёте, — по сути, это формирование ДНК хостинга. Есть операционный — это рутина вроде «отбить диапазон IP-адресов, который попыталась заблокировать Сони», «опять железо застряло на границе» или «админ заболел, кого поставить в смену», «сложный тикет третьей линии». Например, на уровне ДНК мы решаем, что нужно заменить поддержку на разработку (чтобы клиент мог сам всё решать из личного кабинета), а на уровне тактики уже определяем, как именно это сделать.
Даже такая мелочь, как кабель разной длины под рукой — следствие того, что про это заранее кто-то подумал
И есть промежуточный тактический уровень, которым занимается операционный директор. Это не решение конкретной формализованной задачи, но и не глобальная стратегия.
Первое, что нужно видеть, — это чёткая картина всех имеющихся ресурсов. Для этого нужно знать маркетинговые параметры и параметры финансовой модели. То есть нужно знать состояние счетов хостинга на неделю, месяц и полгода вперёд на основе оплат, которые планируются, и расходов, которые планируются. То есть нужно знать процент выхода из строя железа и его ремонты, оплаты сотрудникам, прогнозировать приток и отток клиентов и так далее. Второе — нужно управлять разработкой, то есть выбирать фичи для реализации и находить время для рефакторинга.
Так что добро пожаловать в рубрику «Хостер наконец-то пишет про хостинг в своём корпоративном блоге»… Читать полностью »
История очень простая: есть большая продуктовая база данных. Она нужна пяти-шести командам разработки, тестировщикам и другим командам. Можно сделать штук 10 разных инстансов + БД, но обычно это дорого и долго. Гораздо лучше взять одну мастер-базу и хранить её инкременты для тех команд, которые с ней работают. Для этого есть специальные утилиты. Если лет пять назад они только начинали распространяться в России, то теперь их использование — абсолютно нормальная практика.
Давайте посмотрим, как это работает, на примере Actifio:
Слева — Shapshots, на их основе можно создавать виртуальные БД (VDB).
Итак, берём продуктовую базу и начинаем её клонировать. Нужно это для того, чтобы, в частности, получать тестовую базу за 15 минут, а не за две недели (а бывает и дольше), как обычно в крупных компаниях. Читать полностью »
Недавно благодаря предсказательной мощи машинного обучения (machine learning, ML) мы обеспечили экономию 1,7 миллионов долларов в год на инфраструктурных тратах, оптимизировав процесс генерации и кэширования превью документов Dropbox. Машинное обучение и раньше применялось в Dropbox для таких хорошо известных функций, как поиск, рекомендации файлов и папок, а также OCR при сканировании документов. Хоть и не все сферы применения ML непосредственно видны пользователю, они всё равно изнутри влияют на развитие бизнеса.
Функция Dropbox Previews позволяет пользователям просматривать файл без скачивания контента. В дополнение к превью-миниатюрам Dropbox имеет интерактивную поверхность Previews с возможностью обмена между пользователями и совместной работы, в том числе использования комментарии и тегирования других пользователей.
Читать полностью »
Недавно я наткнулся на историю столь же удивительную, сколь и ужасную:
Один из моих клиентов занимался поддержкой нескольких пенсионных фондов, входящих в сотню лучших по миру. У него была еженочная пакетная задача, которая начала вылетать. Поначалу никто не мог понять, в чём дело. Насколько все помнили, эта пакетная задача никогда раньше не вылетала.
Написавший её человек умер уже 15 лет назад, да и ушёл из компании много десятков лет назад. Программа была не такой большой, однако оказалась непостижимой. Её писали в стиле, отдававшем приоритет вычислительной эффективности, а не простоте чтения. И, разумеется, у неё не было никаких тестов.
Как назло, днём ранее запушили изменение порядка выполнения скриптов, работающих в этом окружении. Все решили, что виновато это изменение. Инженеры откатили всё к предыдущему релизу. К сожалению, это только усугубило проблему.
…
Ещё одна программа, занимающаяся переводом прибыли, должна была уведомлять пользователей, что их вкладов недостаточно для прогнозирования дохода. Заметив, что из первой программы из-за её вылета нет выходных данных, она восприняла эту ситуацию как «все вклады равны 0». Разумеется, она должна была вести себя совершенно иначе. Но никто не знал, что она будет действовать так, поскольку первая программа никогда не вылетала.
…
Я получил от ИТ-директора неожиданное текстовое сообщение. «Простите за беспокойство, у нас огромная проблема. s1X. Можете прилететь сегодня во второй половине дня?» В их терминологии S1X обозначает «хуже, чем уровень серьёзности 1, потому что проблема распространилась на несвязанные с ней части бизнеса».
К счастью, все пенсии были спасены и история окончилась хэппи-эндом. Но нам вряд ли покажется нормальным, что критически важные финансовые системы зависят от древнего ПО, в котором не разбирается никто из ныне живущих людей.
Читать полностью »
16 октября 2020 года на семинаре в Институте программных систем РАН (Переславль-Залесский) был показан экспериментальный компьютер, охлаждаемый кипящей жидкостью. Конечно, кипящей при невысокой температуре (40°C). По словам исследователей, это позволяет в тысячи раз улучшить отбор тепла на процессоре и создать одинаково холодные условия во всей установке.
Слева монитор управляющей системы,
справа компьютер, на его процессоре заметно кипение.
Компьютер не перемещает никаких грузов, не обрабатывает сырья, не выпекает хлеб или керамику — то есть не тратит электрическую мощность на производство продукции. Вся эта мощность должна быть рассеяна компьютером без перегрева, всё его тепло надо сбросить в окружающую среду. Поэтому охлаждение электроники становится очень важной, ключевой задачей. Шаг за шагом было придумано воздушное охлаждение, потом изолированное жидкостное (охладитель в трубках), потом погружное (электроника плавает в охладителе). А теперь сделан следующий шаг — фазовый переход.
Читать полностью »
Этот модульный ЦОД мы построили меньше, чем за три месяца. В первых числах ноября начали монтаж на площадке, а в конце декабря уже сдали его в эксплуатацию.
В общих чертах запрос от заказчика именно таким и был: очень быстро нарастить вычислительные мощности под свой ИТ-проект там, где дополнительного места совсем нет. Решено было построить модульный ЦОД. И сделать это недорого. Спустя год готов рассказать, как это было. Как мы делали полную предварительную сборку и разборку ЦОДа на площадке в Сибири. Как поливали его водой из мойки «Керхер» и разогревали, как духовку.
Уважаемые читатели, доброго дня!
В данной статье Игорь Котенко, главный архитектор компании «Неофлекс», делится опытом развертывания платформы контейнеризации на инфраструктуре предприятия.
Читать полностью »
