Еще пару лет назад казалось, что мир должны захватить телефонные роботы-обзвонщики. Потому что на дворе цифровой век, умные люди обещают сингулярность через двадцать лет — а компании все еще держат гигантские колл-центры с кучей народа. Те делают монотонную однотипную работу, и аналитики в один голос твердят — вот первые кандидаты на автоматизацию и смерть профессии.
Рубрика «голосовые сервисы»
Мы посадили за телефон робота вместо человека и чуть все не сломали
2020-11-06 в 7:03, admin, рубрики: VUI, автоматизация колл-центра, Блог компании Skyeng, будущее здесь, голосовое управление, голосовые сервисы, Исследования и прогнозы в IT, роботы обзвонщики, сотовая связь, Управление продуктомИспользование голосового набора текста в Mac OS X
2016-01-11 в 10:32, admin, рубрики: голосовой набор текста, голосовой помощник, голосовые сервисы, Учебный процесс в IT, метки: голосовой набор текста, голосовые сервисыЕще недавно о наборе текста голосом можно было только прочитать в фантастических романах. Но технологии не стоят на месте. Эта сфера технологий быстро развивается в последние годы, и к счастью докатилась до простых обывателей. Правда с оговоркой, в коробке, данная технология реализована пока только в операционной системе OS X.
Работает это довольно просто, вы просто диктуете текст, а компьютер набирает его за вас, остается только исправить ошибки неправильно распознанных слов и текст готов. На компьютерах Mac это реализовано уже с ОС OS X Mountain Lion. Я давно пользуюсь этой технологией, и она мне очень нравится.
Читать полностью »
Apple поглотила два ИИ-стартапа, которые сделают её продукты «умнее»
2015-10-06 в 12:43, admin, рубрики: apple, голосовой помощник, голосовые сервисы, искусственный интеллект, машинное обучение, поглощение, распознавание объектов, слияния и поглощенияКорпорация Apple выкупила стартап Perceptio – систему распознавания изображений на основе машинного обучения. В основе системы лежит технология глубинного обучения (deep learning). Она позволяет смартфонам самостоятельно распознавать и классифицировать изображения (или образы), не обращаясь к внешним базам данных.
Другие существующие на сегодняшний день технологии распознавания в подавляющем большинстве не обходятся без облачных вычислений и сторонних серверов. Читать полностью »
Гендиректор «Мегафона» настаивает на введении единых правил регулирования сотовых операторов и интернет-мессенджеров
2015-07-15 в 11:59, admin, рубрики: выручка компаний, голосовые сервисы, Законодательство и IT-бизнес, законодательство и ИТ, Мегафон, мессенджеры, мобильные сервисы, Монетизация веб-сервисов, скайп, сотовые операторыВчера, 14 июля, гендиректор «Мегафона» Иван Таврин в интервью телеканалу «Россия 24» заявил, что мобильные мессенджеры, такие как WhatsApp, Viber или Skype, работают в серой зоне, вне принятого в телекомотрасли регулирования – их могут использовать террористы и организаторы спам-рассылок.
По его словам, российские операторы инвестировали в IT-решения, позволяющие бороться со спамом, и он «весь ушел в Viber, WhatsApp и всевозможные мессенджеры». Таврин полагает, что отрасль нуждается в изменениях. В частности, он настаивает на введении единых правил регулирования sms-сервисов операторов и интернет-мессенджеров. Регулирование таких сервисов сегодня обсуждают законодатели и всевозможные органы в США и европейских странах — Великобритании и Франции, напомнил Таврин.Читать полностью »
Сотовые операторы России потеряли около 20 миллиардов рублей годовой выручки из-за популярности мессенджеров
2015-06-11 в 11:54, admin, рубрики: выручка компаний, голосовые сервисы, Исследования и прогнозы в IT, мессенджеры, мобильные сервисы, скайп, сотовые операторы, убыткиСогласно исследованию J’son & Partners Consulting, в прошлом году российские сотовые операторы потеряли 15-20 миллиардов рублей из-за возросшего спроса пользователей на мобильные интернет-мессенджеры и VoIP-сервисы. Это около 2% доходов операторов.
Более всего спрос увеличился на услуги сервиса Skype. Его используют 70% опрошенных пользователей. Чуть меньшей популярностью пользуются сервисы Mail.ru Group («Mail.ru Агент», «Одноклассники», ICQ и «ВКонтакте»), WhatsApp, а также QIP, Facebook и Viber. По данным компании Ericsson за 2014 год, проникновение мобильных мессенджеров на территорию России составляет 78%.Читать полностью »