Тратить время на поиск ручками по базе или, не приведи господи, на набивку номера из CRM в телефон – это роскошь в прямом смысле слова. Когда Рокетбанк стал набирать популярность, что сопровождалось увеличением количества заявок на новые карты, банку нужно было ускорить обработку входящих обращений. Первым делом они решили научить CRM-систему звонить. Как им удалось обуздать свою CRM, читайте под катом.
Читать полностью »
Рубрика «финтех» - 27
Откуда Рокетбанк знает ваше имя
2017-05-29 в 9:20, admin, рубрики: Блог компании Voximplant, звонки из браузера, Программирование, Разработка веб-сайтов, разработка мобильных приложений, финтехКитайский WeChat продолжает успешно продвигать платежи внутри мессенджера
2017-05-26 в 9:44, admin, рубрики: payonline, WeChat, Блог компании PayOnline, боты, мессенджеры, мобильные платежи, смартфоны, Статистика в IT, финансы, финтех
Экосистема — это золотая курица любого сервиса или продукта. Сейчас интернет-проекты стремятся увеличить количество времени онлайна своего пользователя, предлагая ему все новые и новые функции. Одними из первых этот тренд подхватили социальные сети: расширение и доработка уже существующих функций, внедрение систем денежных переводов, пересмотр собственных фундаментальных правил (в случае Twitter) и так далее.
Популярные мессенджеры не отстают от старших братьев и который год отказываются от политики аскетизма, популярной в начале десятилетия: Viber развивает функции переписки пользователей, хотя изначально ориентировался на услугах VoiP, Telegram наоборот, добавляет возможность голосового вызова. Все это приправляется системой чат-ботов, которые, казалось бы, канули в Лету еще десять лет назад с самими публичными чатами. Но главной особенностью последних нескольких лет стало внедрение внутренней системы платежей. Например, около года назад подобный сервис запустили в социальной сети «ВКонтакте».
Китайский сервис WeChat ожидаемо следует трендам, но пошел дальше своих собратьев по рынку, перенимая опыт социальных сетей, своих конкурентов и прочих проектов. Так, мессенджер недавно внедрил систему глобального поиска прямо из WeChat, для того, чтобы его пользователям не приходилось выходить за пределы экосистемы проекта. Еще одно новшество — боты-приложения, которые внедряются по примеру Facebook. Но иногда вместо следования трендам китайцы их создают. Система внутренних платежей появилась в WeChat еще в 2014 году.
Читать полностью »
13 крупнейших провайдеров массовых платежей для международного бизнеса
2017-05-24 в 9:26, admin, рубрики: web-payment.ru, Блог компании Web-payment.ru, Исследования и прогнозы в IT, платежи онлайн, стартапы, финансы в IT, финтех, метки: web-payment.ru
Мы в Digital Finance Agency, сотрудничаем как с российскими, так и с международными провайдерами массовых платежей. Переведенный материал посвящен именно второй категории. Обзор может пригодиться стартапам, планирующим осуществлять массовые выплаты на международном рынке.
Современные технологии постепенно устраняют препятствия, ранее мешавшие индивидам и компаниям совершать международные переводы. В результате этого бизнесы по всему миру сегодня получают возможность расширить свое присутствие на новых рынках. То же справедливо и в отношении кадров: новые технологические решения для ведения финансовой отчетности и инструменты управления проектами позволяют работодателям собирать эффективные международные команды, состоящие из профессионалов со всего мира. Новые проекты талантливых предпринимателей, направленные на разработку решений для организации массовых зарплатных и льготных выплат, серьезно упрощают контроль за логистическими цепочками, договорами о поставках, наймом фрилансеров и временного персонала.
Давайте рассмотрим деятельность некоторых поставщиков массовых платежных решений.Читать полностью »
«В крови и соплях от ценовой борьбы». Почему нужно считать юнит-экономику хотя бы в банках и финтехе
2017-05-23 в 7:32, admin, рубрики: банки, Евгений Кобзев, кейсы, кнопка, колонка, Нам пишут, Онлайн-бухгалтерия, советы, сотовые операторы, финтех, Цены / Тарифы, эффективность бизнеса, метки: банки, Евгений Кобзев, кейсы, кнопка, колонка, Нам пишут, Онлайн-бухгалтерия, советы, сотовые операторы, Финтех, Цены / Тарифы, эффективность бизнесаЕвгений Кобзев, сооснователь сервиса «Кнопка», рассказал «Роем!», как демпинг на рынке бухгалтерии приближает банки к плачевному положению телекомов, в то время как менеджеры получают бонусы за наращивание клиентской базы любой ценой.
В последнее время много обсуждал с разными людьми обсуждал, что малый бизнес не может себе позволить демпинговатьЧитать полностью »
Биометрические технологии в финтехе и банкинге
2017-05-15 в 8:46, admin, рубрики: recfaces, банкинг, биометрия, Блог компании RecFaces, информационная безопасность, распознавание лиц, финтех
В нашем предыдущем посте мы писали о биометрии в общих чертах, о том, на каком уровне развития она сейчас находится, о нашей платформе Id-Me. Наиболее очевидными и перспективными отраслями для применения биометрических технологий являются банковская сфера и финтех.
Сегодня мы опишем существующие технологии, перспективы их развития и выгоды, которые содержатся в их грамотном применении.
Читать полностью »
Топ-8 новых финтех-приложений начала 2017 года
2017-04-28 в 7:19, admin, рубрики: payonline, Блог компании PayOnline, ИИ, приложения, управление финансами, финансы в IT, финтехБлагодаря финтех-приложениям кредитование, P2P, электронная коммерция, услуги страхования и необанки стали доступными для любого пользователя смартфона. В этом материале рассмотрим восемь наиболее популярных приложений 2017 года.
Lemonade
Стартап Lemonade собирается изменить такую сложную и запутанную область, как страхование, сделав его настолько же простым, как и пользование любым другим мобильным приложением. Основанная в 2016 году компания поставила перед собой цель: сократить до нескольких минут время, которое требуется для страхования недвижимости или автомобиля. Для этого используются технологии искусственного интеллекта. Им удалось установить абсолютный рекорд скорости уплаты страховой премии — всего три секунды! К сожалению, услуги Lemonade пока доступны только в Нью-Йорке и штате Иллинойс.
Расскажем немного подробнее о том, как это делается. Пользователь мобильного приложения Lemonade указывает место своего проживания и отвечает на несколько вопросов. Вместо заполнения форм предлагается записать небольшое видео. По результатам обработки данных искусственный интеллект подбирает персональное страховое предложение.
Читать полностью »
Как мы построили инфраструктуру для своего финансового сервиса
2017-04-27 в 8:33, admin, рубрики: бизнес, бизнес-процессы, Блог компании Fondy, инфраструктура, управление персоналом, Управление продуктом, управление проектами, управление разработкой, финансы, финтехВ этом материале мы в команде платежной системы для интернет-магазинов Fondy расскажем, с какими проблемами мы сталкивались при разработке нашего проекта и как их решали.
Инфраструктуру любой ИТ-компании можно условно и довольно грубо разделить на две составляющие: технологии (программное обеспечение, оборудование, сервисы) и бизнес-процессы. Сейчас инфраструктура нашей компании работает довольно стабильно, процессы позволяют нам быстро расти и хотя без сбоев не обходится, случаются они на порядки реже, чем в начале пути:
- 35 сотрудников обеспечивают работу офисов в России, Украине, Латвии, Чехии, Великобритании, Словакии и Казахстане, покрывая тем самым две больших юрисдикции: EC и СНГ.
- Более 30 серверов обеспечивают гарантированную работоспособность (Service Level) системы на уровне 99,95% (не более 20 минут запланированного, а также непредвиденного простоя в месяц) и готовы к многократному росту нагрузки.
- Разработка выполняется по методологии Continuous Integration с применением автоматизированного тестирования, что позволяет устанавливать обновления на production систему по несколько раз в день, не боясь получить большое количество ошибок.
- Бизнес-процессы построены так, что каждая новая функциональность проходит этап от идеи до реализации за 2-3 недели, а запуск нового проекта не более 3-4 месяцев.
Но так было не сразу. Читать полностью »
Неделя до Международной мобильной конференции MBLT17
2017-04-19 в 11:09, admin, рубрики: Conference, mblt17, mCommerce, mobile, mobile apps, mobile business, mobile marketing, mobile strategy, ux/ui дизайн, Блог компании e-Legion Ltd., конференция, мобильный бизнес, разработка мобильных приложений, Разработка под AR и VR, стартапы, финтех25 апреля в Москве пройдёт 6-ая Международная мобильная конференция MBLT17. Мероприятие соберёт представителей крупнейших международных и российских мобильных продуктов с миллионной аудиторией Google, Shazam, Facebook, Uber, Spiking, Statsbot и др., которые обсудят текущие тенденции и дальнейшие перспективы мобильного рынка. Финальная программа опубликована на сайте.
В рамках программы участников ожидают доклады на актуальные темы мобильной индустрии, круглые столы по финтеху, созданию чат-ботов и user acquisition, открытые интервью MBLT Talks с Иваном Козловым, вкусный обед от Тинькофф Банк и шумная after-party. Читать полностью »
Глобальная карта: как разные страны мира подходят к развитию финтеха
2017-04-17 в 9:45, admin, рубрики: payonline, Блог компании PayOnline, исследование, регуляторы, статистика, Статистика в IT, финансы, финтех
Аудиторско-консалтинговая компания Deloitte провела исследование, в котором выявила, что новые европейские финтех-хабы, и особенно те из них, что расположены на территории Евросоюза, склонны оценивать местный кадровый потенциал высоко. С другой стороны, большая часть из 12 новых европейских хабов оценили локальное регулирование финтеха негативно, а нормативно-правовые барьеры были отмечены как одна из рядовых трудностей.
Исследование Deloitte, посвященное регуляторным песочницам и сотрудничеству между надзорными органами, подтверждает обоснованность этих точек зрения. Его результаты показывают, что из всех европейских стран только Великобритания, Нидерланды, Россия, Швейцария и Норвегия (5 из 20 включенных в отчет европейских финтех-хабов) работают над проектами финтех-песочниц. При этом лишь три надзорных органа (в Великобритании, Франции и Швейцарии) заключили соглашения о сотрудничестве в области финтеха со своими коллегами из других стран мира.
Представители азиатско-тихоокеанского региона, в отличие от своих европейских коллег, были более положительны в оценках локального регулирования, и на то у них есть хорошие причины. На протяжении всего прошлого года мы стали свидетелями множества конструктивных действий со стороны надзорных органов по всей Азии, а скорость этих изменений оставляла самые приятные впечатление. Например, 7 из 16 регуляторов, взявших на себя обязательства по развертыванию регуляторных песочниц, находятся именно в Азии. Более того, азиатские надзорные органы заняли очень активную позицию в отношении сотрудничества со своими коллегами из других регионов мира.
Читать полностью »
Индустрия страховых технологий как одна из самых стремительно растущих финтех-вертикалей
2017-04-13 в 16:21, admin, рубрики: Wirex, бизнес, Блог компании Wirex, инвестиции, статистика, страхование, финансы, финтех
Страховые технологии — Insurtech — индустрия относительно новая. Тем не менее темпы роста позволяют назвать ее одним из самых активных сегментов финтех-рынка. Даже несмотря на 34%-й спад в 2017 году, количество сделок в сфере страховых технологий тем не менее выросло на 25%. Что же касается аномального роста в 2015 году, то он был вызван преимущественно необычайно дорогими китайскими сделками, в том числе и инвестицией размером 1 млрд долларов в один из крупнейших страховых стартапов Zhong An.
Сегодня на рынке страховых технологий насчитывается около 1400 компаний. Впрочем, рост этого показателя замедлился. Если в 2015 году было зарегистрировано около 300 компаний, то в прошлом году было заметно 40%-е падение (около 180 новых стартапов). Позапрошлый год оказался пиковым преимущественно из-за крупнейшей в истории сегмента сделки по приобретению китайской компании Zhong An. Инвестиции в нее составили почти 40% полученного всеми игроками рынка страховых компаний финансирования. Как бы то ни было, количество инвестиционных сделок продолжало уверенно расти: в 2014 году было заключено 54 договора, в 2015 — 125, в 2016 году этот показатель вырос еще на 25% (по сравнению с 2015), достигнув 157 сделок.
Передовым рынком страховых технологий по-прежнему остается США: почти 50% всех инвестиций были освоены американскими компаниями. На удивление быстро сегмент набирает популярность в Индии, а Китай в прошлом году вел себя очень тихо по сравнению с бумом 2015 года.
Читать полностью »