У разработчика, который впервые столкнулся с генерированием электронных писем, практически нет шансов написать приложение, которое будет делать это корректно. Около 40 % писем, генерируемых корпоративными приложениями, имеют те или иные нарушения стандартов, и, как следствие, проблемы с доставкой и отображением. На это есть причины: электронная почта технически гораздо сложнее, чем веб, работа почты регулируется несколькими сотнями стандартов и несчетным количеством общепринятых (и не очень) практик, а почтовые клиенты отличаются разнообразием и непредсказуемостью. Тестирование может заметно улучшить ситуацию, но материалов, посвященных тестированию почты, практически нет.
Почта Mail.Ru регулярно взаимодействует со своими пользователями посредством электронных писем. В нашем проекте все компоненты, отвечающие за генерирование писем, и даже единичные рассылки проходят обязательное тестирование. В этой статье мы поделимся своим опытом (и набитыми шишками).
- Какие бывают электронные письма
- Кто участвует в процессе тестирования и контроля
- Почтовое сообщение и почтовый транспорт
- Интерфейс почтовой инфраструктуры и границы тестируемого приложения
- Определение тестируемых параметров
- Типичная структура генерирующего приложения
- Что и когда тестировать
- Базовые требования при проверке инфраструктуры
- Требования к авторизации
- Проверка генерирующего приложения
- Проведение сплит-тестов
