Директор по цифровому маркетингу супермаркетов «Лента» Виталий Панарин объявил об уходе из компании. Ранее в сентябре выяснилось, что должность Панарина займёт Алексей Ручкин.
Перед Ручкиным может стоять задача связать бизнес «Ленты» и интернет-супермаркета «Утконос». Оба актива контролируются «Читать полностью »
ВКонтакте и AliExpress объявили о запуске закрытого теста партнёрской программы для авторов контента. Рядовые обитатели ВК или группы получат комиссионные за покупки по реферальным ссылкам. Одновременно ВК разрешил прикреплять товары к фотографиям, историям и статьям. В сентябре прошлого года соцсеть принадлежащая Mail.ru Group пообещала, что в перспективе ВК научится искать «Читать полностью »
Сегодня мы расскажем о том, как работают онлайн продажи в авиакомпании S7 Airlines, которая первой в России запустила покупку билетов через интернет. В нашей статье мы подробно остановимся на том, как работает наш сайт и сопутствующие информационные системы, а также поделимся опытом всех этапов, которые мы прошли, чтобы сделать user journey комфортным и вариативным.
Привет, меня зовут Павел Савельев, я руководитель отдела автоматизации бизнес-процессов в Lamoda. Мы работаем с очень разными задачами, и стараемся подобрать для каждой наиболее удобный инструментарий. Соответственно, мы используем разные языки — в наших системах можно встретить и Java, и Go, и немного Kotlin под андроид. При этом значительная часть разработки ведется на PHP, на нем написаны более двух десятков сервисов, которые автоматизируют не только работу с заказами, но и операционные процессы широкой сети доставки, колл-центров в трёх странах и собственной фотостудии, а также предоставление всего этого в виде услуг нашим B2B-партнерам. Эти сервисы поддерживают и развивают пять команд разработки нашего отдела.
По мере развития как самих сервисов, так и инфраструктуры вокруг них, в этих системах все чаще возникают похожие задачи, такие как логирование в общую CLS (Centralized Logging System), тестирование файлового хранилища, сбор метрик для Prometheus и другие. Мы стараемся стандартизировать способы решения таких задач и использовать для разных систем общие компоненты.
Читать полностью »
«Наш экспериментальный сервис [Доставка до двери] критиковали скептики, но за полтора месяца тестирования не было ни одной ситуации, когда посылка не дождалась бы клиента», — рассказал Нил Спикетт, директор по инфраструктуре и сервисам доставки в Ozon.ru. Ограниченное число покупателей москвичей могли выбрать «Доставку до двери» Читать полностью »
Сбербанк запустил в Ростове на Дону пилот проекта доставки продуктов (пока только из Metro) под собственным брендом «Сбермаркет» и возможностью авторизации на сайте по «Сбербанк ID». Комиссии за покупку нет, цены равны ценам Metro, однако минимальная сумма заказа должна быть не менее 1000 рублей. Продажу товаров с доставкой при заказе на сайте sbermarket.ru осуществляет ООО Читать полностью »
Бизнесу важно не только привлекать новых клиентов, но и удерживать их, возвращать на сайт и мотивировать делать повторные покупки. Мой четырехлетний опыт работы веб-аналитиком показал, что многие владельцы бизнеса не взаимодействуют с текущими клиентами просто потому, что не знают как это делать. Сегодня я расскажу, как с помощью RFM-анализа возвращать клиентов снова и снова.
Читать полностью »
Читательница iPhones.ru с ником irina871 рассказала о покупках на «Беру!», магазине Сбербанка и Яндекс.Маркета: «такого отвратительного сервиса нет больше ни у одного российского маркетплейса, тем более из крупных». Ирина попыталась купить коляску и заказала две:
Хотела сравнить на месте и оставить одну, вторую вернуть. Стандартная практика для любого интернет-магазина, от Lamoda и Перекрёстка до OZON.
На платформе VK Mini Apps ВКонтакте появился AliExpress с полным ассортиментом маркетплейса, но урезанным функционалом, относительно отдельного, официального приложения китайского магазина. Впрочем, самые главные функции есть — выбрать и оплатить товар можно непосредственно в приложении соцсети. Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ), Alibaba Group, Mail.ru GroupЧитать полностью »
Что стоит учесть при проектировании интернет-магазина, чтобы не пришлось переделывать пол сайта для начала продвижения.
Статья разбита на две части.
Теория: о том, что в принципе можно учесть в SEO интернет-магазина и как это работает.
Чек-лист: 80 пунктов, по которым легко проверить, насколько удобно будет продвигать ваш сайт после разработки
По этому чек-листу мы проверяем все прототипы в студии, что сильно упрощает дальнейшую работу с сайтом для пользователей, администратора и для команды поддержки/продвижения.
Читать полностью »
