Кейс «Конгру» по внедрению системы персонифицированной аналитики
Читать полностью »
Рубрика «carrot quest»
Кейс: Как определить готовность лида к покупке без раздражающих телефонных звонков?
2016-02-09 в 8:38, admin, рубрики: alloka, carrot quest, growth hacking, Блог компании Carrot quest, веб-аналитика, интернет-маркетинг, кейс, Повышение конверсии, тонкое сегментированиеCarrot Quest — сервис для управления пользователями и общения с ними
2015-05-26 в 11:00, admin, рубрики: carrot quest, eCRM, email-рассылки, веб-аналитика, всплывающие окна, интернет-маркетинг, конверсия, чат, я пиарюсь 
Сегодня в нашем разделе — сервис Carrot Quest, который позволяет общаться и управлять пользователями на основе их поведения.
Читать полностью »
Сессионная vs событийная аналитика
2015-04-15 в 13:08, admin, рубрики: carrot quest, growth hacking, аналитика, Блог компании Carrot quest, интернет-маркетинг, Повышение конверсии, психология клиента, развитие технологий 
Владелец любого сайта, особенно того, который должен приносить прибыль, хочет знать кто и как посещает его сайт. И наиболее простой и бесплатный ответ на этот вопрос дают самые популярные системы аналитики: Google Analytics и Яндекс метрика. Но дают ли они ответы на актуальные для бизнеса вопросы и насколько они точны?
Читать полностью »
Смерть онлайн-чата или 10 новых заповедей общения с пользователями
2015-04-14 в 7:11, admin, рубрики: carrot quest, growth hacking, изменения, интернет-маркетинг, Монетизация веб-сервисов, общение с пользователем, Повышение конверсии, чат 
Увы. Рынок онлайн-чатов устарел. Казалось бы, большинство компаний только совсем недавно стали их использовать, а тут вам говорят – «все, устарел и требует новых решений». И вроде как не поспоришь… Что именно устарело и какие новые решения необходимы для эффективной коммуникации с клиентами?
Читать полностью »
Глобальные проблемы онлайн чатов и новая модель общения пользователей
2015-04-07 в 6:25, admin, рубрики: carrot quest, growth hacking, Блог компании Carrot quest, интернет-маркетинг, Монетизация веб-сервисов, общение с пользователем, Повышение конверсии 
Пока многие думают, что онлайн-чаты отлично работают, мы в carrot quest уверенны в их скорой смерти. В том виде, в котором они существуют сегодня – однозначно.
Компании верят что все хорошо, потому что пользователи с удовольствием обращаются в чат. Ведь они могут получить быстрый ответ на свой вопрос. Но тут есть проблема, не так-ли?
Но давайте разберемся в основных причинах гибели онлайн-чатов?
5 простых стратегий email-ремаркетинга для повышения LTV
2015-03-26 в 8:37, admin, рубрики: carrot quest, growth hacking, ltv, Блог компании Carrot quest, емэйл, интернет-маркетинг, маркетинг, Монетизация веб-сервисов, Развитие стартапа, метки: емэйл 
Customer Lifetime Value (LTV) – это один из важнейших показателей, когда мы говорим об аналитике. LTV – это сумма денег, которую принесет вам клиент за все время использования вашего продукта или сайта. Многие «ленивцы» его игнорируют, хотя уже пора во всю над ним пыхтеть и работать. Вспомните себя, все мы любим откладывать «на завтра» самые важные и глобальные задачи. Что поделать?!
Про подсчет LTV сказано много фраз и написана куча статей. Останавливаться на его расчете мы не будем. Предположим, что эта часть у вас уже в процессе.
Узнав LTV своих клиентов, вы должны сосредоточиться на улучшении этого показателя. Увеличение среднего LTV означает, что вы будете получать больше денег от текущих клиентов. Ну а кто в этом не заинтересован?
Иногда кажется, что именно email-маркетинг создан для улучшения показателя LTV. Вам и так уже всем известно, что email-маркетинг творит чудеса. Об этих чудесах мы публиковали отличное исследование, которое может вас заинтересовать.
Далее мы расскажем 5 простых стратегий email-ремаркетинга. Нам в Carrot Quest близка эта тема. Мы знаем, что самые простые решения часто игнорируются и откладываются. Хотя запустить описанные стратегии проще простого – на это надо 30 минут времени и одна чашка кофе. После чего, клиенты станут жить с вами дольше и платить больше.
Читать полностью »
Оскар email-маркетингу и еще 5 простых советов…
2015-03-20 в 8:00, admin, рубрики: carrot quest, email маркетинг, email оповещения, Блог компании Carrot quest, контент-маркетинг, Развитие стартапа, метки: carrot questПомните, в «Бойцовском клубе» Чака Паланика главный герой рассказывает о работе киномехаником?
В старых кинотеатрах, где использовали 2 проектора, киномеханик должен был вовремя сменить их, чтобы зрители не заметили, что кончилась одна часть и началась следующая. Для этого, в конце каждой части в правом верхнем углу экрана появлялись белые точки (или круги). Это предупреждение. Пора запускать второй проектор. Вот ведь, ручное управление. Потом, чтобы перевезти бобины с пленкой из кинотеатра в кинотеатр, приходилось разрезать фильмы на 6 или 7 частей, а затем заново склеивать…
Куда технологии привели кинематограф, и какой он сегодня, мы с вами прекрасно знаем. Представьте, работающие по старым методам кинотеатры, студии и др., будут ли они конкурентоспособными сегодня? Те же правила сейчас актуальны и для email-маркетинга.
Читать полностью »
Мы проанализировали 20 лэндингов крутых стартапов и вот чему мы научились
2015-03-11 в 8:39, admin, рубрики: carrot quest, growth hacking, Блог компании Carrot quest, интернет-маркетинг, конверсия, лэндинг, Монетизация веб-сервисов, Повышение конверсии 
Работая над saas сервисом управления и общения с пользователями, нам приходится часто обновлять лэндинг, для достижения максимальной конверсии в регистрацию. А так же создавать дополнительные лэндинги для решений, которые можно строить на базе нашего продукта.
Изменений было очень много, поэтому в какой-то момент мы решили систематизировать наш опыт. Нам повезло, мы нашли прекрасную статью, в которой очень подробно разбирается каждый элемент лэндингов 20 известных стартапов.
Это как собрать идеальную девушку из топ моделей или любимых актрис. Только про лэндинги.
Итак, запаситесь чашкой кофе, материала будет много. Понеслась.
Читать полностью »