Рубрика «Блог компании Yota» - 5

в 9:32, , рубрики: Блог компании Yota

Четвертый федеральный мобильный оператор Yota начинает выдачу SIM карт из предзаказа
Привет! Спешим сообщить, что сегодня наступил столь ожидаемый нами момент — четвёртый федеральный мобильный оператор Yota начинает выдачу SIM-карт из предзаказа. Как вы, возможно, помните, в апреле мы объявили о запуске оператора в режиме закрытой коммерческой эксплуатации, и первыми из СМИ, кто смог рассказать детали про запуск нового оператора, стали журналисты «Эха Москвы». Теперь мы можем порадовать жителей сразу шести городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Владивостока, Хабаровска, Тулы и Владимира, скачавших приложение для iOS и Android и заказавших SIM-карту.

Клиенты, разместившие предзаказ, начнут с сегодняшнего дня получать на свои смартфоны push-уведомления о том, что их SIM-карты готовы к выдаче. Через приложение клиент сможет выбрать, хочет ли он получить новый номер с префиксом +7 999 или перейти на Yota со своим нынешним. Получить SIM-карту на руки можно будет либо в точках выдачи собственного ритейла Yota, либо заказать доставку курьером.
Читать полностью »

в 11:44, , рубрики: Блог компании Yota, мобильный оператор, тестирование, эхо москвы, метки: , ,

Автопробег и тестирование сервисов

Yota активно готовится к полномасштабному запуску в широкую коммерческую эксплуатацию в качестве мобильного оператора. Услуги голосовой связи Yota уже доступны по всей стране в режиме ограниченной коммерческой эксплуатации – и в рамках этого тестирования наши сотрудники и ограниченное количество абонентов проверяют конфигурации элементов сети в разных регионах, а также корректную работу предоставляемых сервисов Yota.

Автопробег и тестирование сервисов

Радиостанция «Эхо Москвы» первой приняла участие в тестировании нового федерального мобильного оператора Yota в рамках автомобильного пробега «Дорожные истории». Группа известных журналистов и радиоведущих отправилась на автомобиле по девяти городам по маршруту Москва — Казань — Киров — Пермь — Екатеринбург — Уфа — Оренбург — Самара — Саратов — Москва, в ходе пробега был запланировал ряд встреч со слушателями «Эха Москвы» из городов вещания радио. Мы обеспечили всех участников смартфонами Google Nexus 5 с уникальными SIM-картами Yota, и они регулярно давали обратную связь.

Автопробег и тестирование сервисов

Ниже рассказ о том, как проходило многодневное тестирование и с какими сложностями и техническими особенностями столкнулись специалисты Yota.

Автопробег и тестирование сервисов
Читать полностью »

в 9:05, , рубрики: Блог компании Yota

Снова в эфире!

Уже много времени прошло с момента публикации последнего сообщения. За эти месяцы произошли разные интересные события. Вкратце перечислим самые важные из них:

1) Мы выпустили новую версию мобильного 4G-модема и Wi-Fi-роутера Yota Many, а также обновлённый стационарный роутер Gemtek. Yota Many отличается продолжительной работой от аккумулятора, компактностью, простотой подключения и превосходным дизайном.
Читать полностью »

в 15:13, , рубрики: asterisk, Yota, Блог компании Yota, контакт-центр, метки: , ,

Оценивать работу оператора контактного центра можно не только по внутренним стандартам компании (полнота предоставления информации или грамотность речи, длительность звонка и т.д.), но и непосредственно по отзыву клиента. Это необходимая составляющая для понимания реального уровня качества обслуживания. Ниже информация о том, как это делается в Yota.
Читать полностью »

в 16:43, , рубрики: LTE, Блог компании Yota, Скартел, метки: ,

Yota не согласна с решением апелляционной инстанции, аннулировавшим выделение частот четвертого поколения мобильной связи. www.vedomosti.ru/companies/news/9664301/sud_otmenil_lte_skartela_v_rossii

Вызывает удивление, что небольшая региональная компания, не имеющая серьезного опыта в телекоме, не обладающая необходимым инженерным, менеджерским и финансовым потенциалом для строительства федеральной сети, претендует на частоты, выданные одному из крупнейших российских операторов. Тем более, что ранее суд первой инстанции уже отклонял подобные иски.

Решение суда может ударить по целому ряду компаний, выигравших частоты на конкурсе в июле 2012 г. Свои частоты Yota получила взамен других, в том же диапазоне 2,5-2,7 ГГц, после чего освобожденные ей полосы были распределены на конкурсе и достались МТС и «Ростелекому».
Читать полностью »

в 12:38, , рубрики: Yota, Блог компании Yota, защита информации, метки: ,

Уважаемые пользователи, по поводу недавнего взлома yota.ru сообщаем, что на сайте была обнаружена уязвимость, которая позволила злоумышленнику внедрить вредоносный код на главную страницу. Брешь оперативно устранена, но этим мы не ограничились: сейчас проводятся работы по обеспечению дополнительной защиты сайта.

Наши специалисты определили, что уязвимость локализовалась не в системе CMS Bitrix, через которую осуществлялось административное управление сайта. Эта платформа изолирована и не доступна через интернет.

Читать полностью »

в 11:25, , рубрики: LTE, Yota, Блог компании Yota, метки: ,

С переходом на LTE у клиентов YOTA пропала услуга «Внешний динамический IP-адрес», соответственно, все физические лица остались без внешних адресов, и VPN, удаленный рабочий стол, клиентские сервера и сайты перестали работать. Для некоторых клиентов именно наличие внешнего адреса является критичным для работы в сети.

Читать полностью »

в 8:55, , рубрики: LTE, Yota, Блог компании Yota, интернет, самара, метки: , , ,

В Самаре завершен основной этап строительства сети, установлено 150 базовых станций.
Этого количества достаточно, чтобы обеспечить покрытие Самары и части пригорода, включая Новокуйбышевск. Скорость доступа — до 20 Мбит/с. Интернет для всех пользователей YOTA — безлимитный.
Читать полностью »

в 11:23, , рубрики: LTE, speedtest, WiMAX, Yota, Блог компании Yota, интернет, Москва, метки: , , , , ,

В феврале YOTA объявила о грядущем в апреле переключении сети в Москве с технологии WiMAX на LTE. Мы оповещали клиентов несколько раз по всем доступным для нас каналам: с помощью персональных звонков, автоматической страницы в браузере, в личном кабинете, по SMS, по электронной почте. Абонент каждый раз при выходе в интернет попадал на страницу, на которой была информация о необходимости получения нового устройства в связи с тем, что 10 мая сеть WiMAX перестанет работать.

На 15 апреля в Москве было выдано 240 000 устройств, что составляет 80% активной пользовательской базы. Поэтому мы перенесли дату запуска LTE в Москве на 10 мая, а время получения новых устройств продлили до 20 мая. Также были существенно усилены три точки выдачи устройств – в ТЦ «Атриум», ТЦ «Аэропорт», ТЦ «Калужский» – и организована выдача устройств в офисе YOTA на ул. Русаковской, 13. В день переключения сети, 10 мая, в «Атриуме» время ожидания в среднем составляло 10-15 минут. За этот день мы выдали 12 тысяч устройств. В итоге осталось 20 тысяч неисполненных заказов.

В Москве YOTA выдала 52,7% устройств через точки продаж YOTA, 15,3% пришлось на «Связной», 32% доставили курьеры. Мы работали с семью курьерскими компаниями, но, к сожалению, не все из них смогли перестроить свою работу таким образом, чтобы обеспечить нас необходимым процессом по оформлению документов. Возможности курьерских служб по ежедневной доставке были ограничены, поэтому и случились непрогнозируемые задержки. Приносим свои извинения.
Читать полностью »

в 9:07, , рубрики: LTE, speedtest, WiMAX, Yota, Блог компании Yota, интернет, Москва, Связной, метки: , , , , , ,

Вчера, 10 мая 2012 г., Yota запустила в Москве новую сверхскоростную сеть LTE.

Московская сеть Yota WiMAX была отключена в ночь с 9 на 10 мая. Прежние устройства не будут принимать сигнал нового поколения, и уже отключены от сети.

В данный момент в Москве 1200 базовых станций, которые обеспечивают город комфортной зоной обслуживания, и качественно новым уровнем связи по сравнению с предыдущим стандартом WiMAX.

Технически сейчас максимальная скорость LTE достигает до 20 Мбит/с, конкретные показатели будут зависеть от радиоусловий в каждой конкретной точке. Вот средний результат теста скорости, полученный в ходе ночных тестов сети:

image

А вот замер скорости сделанный только что:

image

На период выдачи устройств мощности контактного центра Yota были увеличены в 5 раз, но высокая нагрузка вызвала неизбежное увеличение времени ожидания ответа оператора на линии. Сейчас контактный центр в полном рабочем режиме продолжает принимать заявки абонентов.

Некоторое время не были доступны личные кабинеты из-за технических работ по переводу на стандарт LTE. Сегодня личные кабинеты доступны во всех городах. Все клиенты, получившие или купившие новые устройства LTE сейчас имеют свободный доступ в интернет без осуществления дополнительных действий. Постепенно все клиенты получат возможность привязать устройство к профилю через веб-интерфейс.

Все активные абоненты могут бесплатно поменять устройство на новое до 20 мая включительно во всех точках продаж YOTA или в 115 магазинах ГК Связной до 10 мая.

Призываем всех читательов, кто уже попробовал LTE в Москве поделиться в комментах своими впечатлениями о новой технологии.
Читать полностью »

1...456
Главная   |  Архив новостей  |   Android  |   Google  |   Apple  |   Microsoft  |   Информационная безопасность  |   Веб – разработка
Публикации RSS  |  Комментарии RSS
https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js