Каждый кто устанавливал новые сложные системы в организациях сталкивался с тем, что разработчики программного обеспечения не предусмотрели их специфической потребности в административном или пользовательском интерфейсе.
В случаях с коммуникациями к этому обычно добавляется потребность в дополнительной обработке корреспонденции, звонков и сообщений, как правило, с целью безопасности, контроля сотрудников и сбора статистики.
В этой статье мы рассмотрим набор инструментов, которым располагает сервер CommuniGate Pro для
- Автоматизации административных задач
- Обработки писем и звонков
- Подключения сторонних программ и скриптов
- Построения HTML интерфейсов
- Создания UC клиентов и утилит на различных платформах
